[Forum Somfy] Suivi de la question: Flashs répétés sur image visiophone V100+? fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 15 Nov 2021 12:16:54 GMT Mon, 15 Nov 2021 12:16:54 GMT answers JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Chris<br />Ci joint le lien pour diagnostiquer votre panne<br /><a href="https://assistance.somfy.fr/livedesk/creative/somfy/startPublic/Somfy/diagnostiquer-panne-visiophone.html?user=site&amp;stopURL=%3Cexpression+class%3D%22_scriptObject%22+raw%3D%22false%22+value%3D%22url%22%3E%3C%2Fexpression%3E&amp;_ga=2.227402717.1140266291.1635186833-1799269672.1627253225" rel="nofollow">https://assistance.somfy.fr/livedesk/creative/somfy/start...</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 15 Nov 2021 12:16:54 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2817559-flashs-repetes-image-visiophone-v100/answers/7205197 https://forum.somfy.fr/questions/2817559-flashs-repetes-image-visiophone-v100/answers/7205197 7205197 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 2817559 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Après installation d&#39;un visiophone V100+ alors que les commandes fonctionnent bien je constate des défauts d&#39;image récurrents. Voir vidéo jointe.<br />Ceux-ci consistent en des flashs blancs repétés de période variable (un ou deux par seconde à un toutes les quelques secondes); dans certains cas ces flashs disparaissent au bout d&#39;un ceratin temps.<br />En tout état de cause, ils rendent le système assez inutilisable car il est assez difficile d&#39;identifier une personne.<br />J&#39;ai remarqué que le phénomène ne se produit que lorsque la luminosité atteint un certain niveau: pas de flash le matin ou le soir (ni la nuit). <br />La platine extérieure est orientée vers le nord et située à une trentaine de mètres de la base. Le système est alimenté avec un boîtier placé directement sur le tableau électrique juste à côté du visiophone.<br />Merci de bien vouloir m&#39;indiquer un remède à cette situation.<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>