[Forum Somfy] Suivi de la question: Transmetteur absent Protexiom ?

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Wed, 29 Dec 2021 11:49:33 GMT

Bonjour Pierre-Yves,

Avez vous dans un premier temps changé les piles de votre centrale ?

Bonne journée,

Réponse de Christian D.

Christian D. — Tue, 28 Dec 2021 18:58:22 GMT

Bonjour,
En réponse à Pierre Yves pour moi le message transmetteur absent provenait d'une pile de centrale que j'avais mise a l'envers, je pense que le message est le même quand les piles sont mortes. (voir message de Quentin)

Réponse de pierre yves S.

pierre yves S. — Mon, 27 Dec 2021 17:25:11 GMT

Bonjour, sur mon clavier LCD j'ai un message " transmetteur absent " et je n'arrive plus à me connecter via mon pc sur mon transmetteur. J'ai donc suivi la méthode pour changer l'adresse IP de mon transmetteur en débranchant , en appuyant sur la petite touche et rebrancher la prise mais rien, je n'arrive meme plus a voir que mon transmetteur est connecté sur mon réseau, pas possibilité de faire un ping car mon pc ne voit rien. Le plus drole c'est que je reçoit mon test cyclique via SMS me disant test cyclique gsmZ-SYS transmetteur 607576. j'ai donc refait la manip : mais toujours pas de bip qui me dit que mon adresse a changé pourtant j'ai un bip quand je rebranche ma pile mais pas le deuxieme, pourtant quand j'appuie sur la touche prog de mon transmetteur j'entends le bip sur le clavier. je vous mets un lien de l'état de mon installation : https://photos.app.goo.gl/kYUs2oY9EwyrPtQw5
merci de votre aide .

Réponse de Christian D.

Christian D. — Wed, 17 Nov 2021 13:49:16 GMT

Bonjour,
Problème réglé, j'ai retiré une pile aux sirènes par précaution et j'ai constaté que j'avais mis une pile à l'envers sur la centrale. J'ai un autre soucis depuis plusieurs mois l'IP ne fonctionne plus impossible de changer l'adresse IP en appuyant sur la touche IP, avez vous une solution ? j'ai l'impression que le bloc IP est défectueux car j'ai lu que d'autres personnes avaient le même problème.
Merci d'avance pour votre réponse

Réponse de Christian D.

Christian D. — Wed, 17 Nov 2021 10:38:47 GMT

Petite précision les piles de la centrale sont neuves

Réponse de Christian D.

Christian D. — Wed, 17 Nov 2021 10:36:14 GMT

Bonjour,
Merci pour votre réponse, n'y a-y-t-il pas un risque de déclenchement des sirènes vu que je ne peux plus désactiver avec ma télécommande.

Réponse de Quentin B.

Quentin B. — Wed, 17 Nov 2021 10:12:57 GMT

Bonjour Christian,

Au vue de ce que vous indiquez, j'ai l'impression que votre centrale n'est plus alimentée par les piles.

Je vous invite donc a ouvrir celle-ci pour changer les piles LR20.

Bonne journée,