[Forum Somfy] Suivi de la question: Erreur E5 sur Control box 3S RTS fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 22 Nov 2021 12:37:14 GMT Mon, 22 Nov 2021 12:37:14 GMT answers Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Parfois, la cause est plus simple qu&#39;on ne l&#39;imagine.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 22 Nov 2021 12:37:14 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2817894-erreur-e5-control-box-3s-rts/answers/7244210 https://forum.somfy.fr/questions/2817894-erreur-e5-control-box-3s-rts/answers/7244210 7244210 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 2817894 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Boitier Control box 3S RTS et motorisation Ixengo l Pro<br />Pouvez-vous m’aider pour résoudre ce souci ?<br />Voici les codes que m’indique l’écran :</p><ul><li>C1 avant d&#39;appuyer sur le bouton d&#39;ouverture de la télécommande.</li><li>C4 dès que l&#39;on appuie sur le bouton d&#39;ouverture</li><li>C2 le portail s&#39;ouvre (environ 1 à 2 secondes) et s&#39;arrête</li><li>E5 s&#39;affiche et reste quelque instant avant le retour à C1.</li>Si l&#39;on ré appuie sur le bouton de la télécommande le même processus se reproduit.</p><p>Merci, pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Parfait, merci de votre retour.</p><p>CdL</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 22 Nov 2021 10:13:41 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2817894-erreur-e5-control-box-3s-rts/answers/7243527 https://forum.somfy.fr/questions/2817894-erreur-e5-control-box-3s-rts/answers/7243527 7243527 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16404899 theme-c/avatars/48.png 2817894 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Boitier Control box 3S RTS et motorisation Ixengo l Pro<br />Pouvez-vous m’aider pour résoudre ce souci ?<br />Voici les codes que m’indique l’écran :</p><ul><li>C1 avant d&#39;appuyer sur le bouton d&#39;ouverture de la télécommande.</li><li>C4 dès que l&#39;on appuie sur le bouton d&#39;ouverture</li><li>C2 le portail s&#39;ouvre (environ 1 à 2 secondes) et s&#39;arrête</li><li>E5 s&#39;affiche et reste quelque instant avant le retour à C1.</li>Si l&#39;on ré appuie sur le bouton de la télécommande le même processus se reproduit.</p><p>Merci, pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nathan N. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour.</p><p>PB résolut. Il s&#39;agissait d&#39;un des moteurs qui n&#39;était plus alimenté suite à son câble coupé !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 22 Nov 2021 10:10:33 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2817894-erreur-e5-control-box-3s-rts/answers/7243505 https://forum.somfy.fr/questions/2817894-erreur-e5-control-box-3s-rts/answers/7243505 7243505 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18063156 theme-c/avatars/48.png 2817894 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Boitier Control box 3S RTS et motorisation Ixengo l Pro<br />Pouvez-vous m’aider pour résoudre ce souci ?<br />Voici les codes que m’indique l’écran :</p><ul><li>C1 avant d&#39;appuyer sur le bouton d&#39;ouverture de la télécommande.</li><li>C4 dès que l&#39;on appuie sur le bouton d&#39;ouverture</li><li>C2 le portail s&#39;ouvre (environ 1 à 2 secondes) et s&#39;arrête</li><li>E5 s&#39;affiche et reste quelque instant avant le retour à C1.</li>Si l&#39;on ré appuie sur le bouton de la télécommande le même processus se reproduit.</p><p>Merci, pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>tentez en débranchant tous les accessoires y compris les cellules.<br />Si le défaut persiste, électronique HS.</p><p>CdL</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 19 Nov 2021 08:53:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2817894-erreur-e5-control-box-3s-rts/answers/7228645 https://forum.somfy.fr/questions/2817894-erreur-e5-control-box-3s-rts/answers/7228645 7228645 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16404899 theme-c/avatars/48.png 2817894 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Boitier Control box 3S RTS et motorisation Ixengo l Pro<br />Pouvez-vous m’aider pour résoudre ce souci ?<br />Voici les codes que m’indique l’écran :</p><ul><li>C1 avant d&#39;appuyer sur le bouton d&#39;ouverture de la télécommande.</li><li>C4 dès que l&#39;on appuie sur le bouton d&#39;ouverture</li><li>C2 le portail s&#39;ouvre (environ 1 à 2 secondes) et s&#39;arrête</li><li>E5 s&#39;affiche et reste quelque instant avant le retour à C1.</li>Si l&#39;on ré appuie sur le bouton de la télécommande le même processus se reproduit.</p><p>Merci, pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Dans ce cas, la Control Box pourrait être en dérangement.<br />Elle peut être réparée économiquement, pour cela, cliquez sur mon nom et faites-moi un message à l&#39;adresse mail indiquée.</p><p>Vous pouvez aussi la remplacer.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 19 Nov 2021 06:19:44 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2817894-erreur-e5-control-box-3s-rts/answers/7227955 https://forum.somfy.fr/questions/2817894-erreur-e5-control-box-3s-rts/answers/7227955 7227955 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 2817894 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Boitier Control box 3S RTS et motorisation Ixengo l Pro<br />Pouvez-vous m’aider pour résoudre ce souci ?<br />Voici les codes que m’indique l’écran :</p><ul><li>C1 avant d&#39;appuyer sur le bouton d&#39;ouverture de la télécommande.</li><li>C4 dès que l&#39;on appuie sur le bouton d&#39;ouverture</li><li>C2 le portail s&#39;ouvre (environ 1 à 2 secondes) et s&#39;arrête</li><li>E5 s&#39;affiche et reste quelque instant avant le retour à C1.</li>Si l&#39;on ré appuie sur le bouton de la télécommande le même processus se reproduit.</p><p>Merci, pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nathan N. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci pour vos réponses.</p><p>Les 2 vérins fonctionnent bien avec l&#39;alimentation par une batterie.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 18 Nov 2021 22:36:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2817894-erreur-e5-control-box-3s-rts/answers/7227486 https://forum.somfy.fr/questions/2817894-erreur-e5-control-box-3s-rts/answers/7227486 7227486 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18063156 theme-c/avatars/48.png 2817894 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Boitier Control box 3S RTS et motorisation Ixengo l Pro<br />Pouvez-vous m’aider pour résoudre ce souci ?<br />Voici les codes que m’indique l’écran :</p><ul><li>C1 avant d&#39;appuyer sur le bouton d&#39;ouverture de la télécommande.</li><li>C4 dès que l&#39;on appuie sur le bouton d&#39;ouverture</li><li>C2 le portail s&#39;ouvre (environ 1 à 2 secondes) et s&#39;arrête</li><li>E5 s&#39;affiche et reste quelque instant avant le retour à C1.</li>Si l&#39;on ré appuie sur le bouton de la télécommande le même processus se reproduit.</p><p>Merci, pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Il va falloir testé les deux vérins via une petite batterie de perceuse afin de savoir s&#39;ils fonctionnent bien.<br />Il se peut que le vérin bloque dès le départ et crée cette erreur.</p><p>CdL</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 16 Nov 2021 09:22:36 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2817894-erreur-e5-control-box-3s-rts/answers/7209987 https://forum.somfy.fr/questions/2817894-erreur-e5-control-box-3s-rts/answers/7209987 7209987 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16404899 theme-c/avatars/48.png 2817894 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Boitier Control box 3S RTS et motorisation Ixengo l Pro<br />Pouvez-vous m’aider pour résoudre ce souci ?<br />Voici les codes que m’indique l’écran :</p><ul><li>C1 avant d&#39;appuyer sur le bouton d&#39;ouverture de la télécommande.</li><li>C4 dès que l&#39;on appuie sur le bouton d&#39;ouverture</li><li>C2 le portail s&#39;ouvre (environ 1 à 2 secondes) et s&#39;arrête</li><li>E5 s&#39;affiche et reste quelque instant avant le retour à C1.</li>Si l&#39;on ré appuie sur le bouton de la télécommande le même processus se reproduit.</p><p>Merci, pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nathan N. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />Réponse à V-Rod.<br />Effectivement la notice indique que l&#39;erreur E5 est un souci de détection d&#39;obstacle en fermeture.<br />Le problème que je rencontre est à l&#39;ouverture uniquement. Si le souci venait de la, j&#39;aurai le message E4. (Détection d&#39;obstacle à l&#39;ouverture)<br />Peut être une autre idée ou un complément d&#39;info ?<br />Merci<br /> <br />Réponse à Richy C.<br />Le portail ainsi que le boitier ont 5 ans, ils n&#39;ont pas eu d&#39;usage intensif, juste 2 à 3 fois par jour au max.<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 15 Nov 2021 18:10:13 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2817894-erreur-e5-control-box-3s-rts/answers/7207678 https://forum.somfy.fr/questions/2817894-erreur-e5-control-box-3s-rts/answers/7207678 7207678 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18063156 theme-c/avatars/48.png 2817894 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Boitier Control box 3S RTS et motorisation Ixengo l Pro<br />Pouvez-vous m’aider pour résoudre ce souci ?<br />Voici les codes que m’indique l’écran :</p><ul><li>C1 avant d&#39;appuyer sur le bouton d&#39;ouverture de la télécommande.</li><li>C4 dès que l&#39;on appuie sur le bouton d&#39;ouverture</li><li>C2 le portail s&#39;ouvre (environ 1 à 2 secondes) et s&#39;arrête</li><li>E5 s&#39;affiche et reste quelque instant avant le retour à C1.</li>Si l&#39;on ré appuie sur le bouton de la télécommande le même processus se reproduit.</p><p>Merci, pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Quel est l&#39;âge de votre Control Box ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 15 Nov 2021 17:35:41 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2817894-erreur-e5-control-box-3s-rts/answers/7207450 https://forum.somfy.fr/questions/2817894-erreur-e5-control-box-3s-rts/answers/7207450 7207450 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 2817894 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Boitier Control box 3S RTS et motorisation Ixengo l Pro<br />Pouvez-vous m’aider pour résoudre ce souci ?<br />Voici les codes que m’indique l’écran :</p><ul><li>C1 avant d&#39;appuyer sur le bouton d&#39;ouverture de la télécommande.</li><li>C4 dès que l&#39;on appuie sur le bouton d&#39;ouverture</li><li>C2 le portail s&#39;ouvre (environ 1 à 2 secondes) et s&#39;arrête</li><li>E5 s&#39;affiche et reste quelque instant avant le retour à C1.</li>Si l&#39;on ré appuie sur le bouton de la télécommande le même processus se reproduit.</p><p>Merci, pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour,</p><p>Comme indiqué sur la notice de votre box, E5 indique une détection d&#39;obstacle.</p><p>Il faudra chercher au niveau des cellules.</p><p>CdL</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 15 Nov 2021 16:42:33 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2817894-erreur-e5-control-box-3s-rts/answers/7207056 https://forum.somfy.fr/questions/2817894-erreur-e5-control-box-3s-rts/answers/7207056 7207056 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16404899 theme-c/avatars/48.png 2817894 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Boitier Control box 3S RTS et motorisation Ixengo l Pro<br />Pouvez-vous m’aider pour résoudre ce souci ?<br />Voici les codes que m’indique l’écran :</p><ul><li>C1 avant d&#39;appuyer sur le bouton d&#39;ouverture de la télécommande.</li><li>C4 dès que l&#39;on appuie sur le bouton d&#39;ouverture</li><li>C2 le portail s&#39;ouvre (environ 1 à 2 secondes) et s&#39;arrête</li><li>E5 s&#39;affiche et reste quelque instant avant le retour à C1.</li>Si l&#39;on ré appuie sur le bouton de la télécommande le même processus se reproduit.</p><p>Merci, pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>