[Forum Somfy] Suivi de la question: Store intérieur ne réagit plus fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 24 Nov 2021 10:21:50 GMT Wed, 24 Nov 2021 10:21:50 GMT answers Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Maxime,<br></p> <p>La fonction Pré-réglage vous permet de modifier les butées. Voici un aperçu: <br></p><figure><img src="https://somfy.engagement.dimelo.com/files/attachments/a69/69/f2956f51a732b50a5d1fa98b6bc9c2cf77fv2-image.png?bd8868" data-image="11mg2cjfb5zo" style="max-width: 100%;" data-id="619e120e3b4e8d11d254cdd7"></figure> <p>Bonne jorunée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 24 Nov 2021 10:21:50 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2818300-store-interieur-reagit/answers/7249594 https://forum.somfy.fr/questions/2818300-store-interieur-reagit/answers/7249594 7249594 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e 2818300 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Plusieurs stores intérieurs sont commandés par ma télécommande Nina Timer io.</p><p>Depuis hier, l&#39;un des stores ne répond plus. Il reste en position baissée. Lorsque j&#39;essaie de l&#39;actionner avec la télécommande, elle fait un bip et me note que l&#39;équipement ne peut faire l&#39;action demandée.</p><p>Lorsque je recherche l&#39;équipement dans les réglages, il réagit : il se baisse et remonte de quelques centimètres, donc le moteur semble encore fonctionner.</p><p>Comment puis-je réparer ceci?</p><p>Merci pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Maxime <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Quelle fonctionnalité utilisez-vous dans la fonction installateur pour faire fonctionne l&#39;équipement en marche forcée?</p><p>Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 19 Nov 2021 10:35:57 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2818300-store-interieur-reagit/answers/7229549 https://forum.somfy.fr/questions/2818300-store-interieur-reagit/answers/7229549 7229549 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18065315 theme-c/avatars/48.png 2818300 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Plusieurs stores intérieurs sont commandés par ma télécommande Nina Timer io.</p><p>Depuis hier, l&#39;un des stores ne répond plus. Il reste en position baissée. Lorsque j&#39;essaie de l&#39;actionner avec la télécommande, elle fait un bip et me note que l&#39;équipement ne peut faire l&#39;action demandée.</p><p>Lorsque je recherche l&#39;équipement dans les réglages, il réagit : il se baisse et remonte de quelques centimètres, donc le moteur semble encore fonctionner.</p><p>Comment puis-je réparer ceci?</p><p>Merci pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Maxime <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci.</p><p>Je vous vérifie et je vous reviens.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 18 Nov 2021 14:51:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2818300-store-interieur-reagit/answers/7225506 https://forum.somfy.fr/questions/2818300-store-interieur-reagit/answers/7225506 7225506 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18065315 theme-c/avatars/48.png 2818300 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Plusieurs stores intérieurs sont commandés par ma télécommande Nina Timer io.</p><p>Depuis hier, l&#39;un des stores ne répond plus. Il reste en position baissée. Lorsque j&#39;essaie de l&#39;actionner avec la télécommande, elle fait un bip et me note que l&#39;équipement ne peut faire l&#39;action demandée.</p><p>Lorsque je recherche l&#39;équipement dans les réglages, il réagit : il se baisse et remonte de quelques centimètres, donc le moteur semble encore fonctionner.</p><p>Comment puis-je réparer ceci?</p><p>Merci pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je parle du sous menu qui se nomme &quot;Installateur&quot; dans le menu réglage de votre Nina Io.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 18 Nov 2021 12:42:10 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2818300-store-interieur-reagit/answers/7224600 https://forum.somfy.fr/questions/2818300-store-interieur-reagit/answers/7224600 7224600 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e 2818300 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Plusieurs stores intérieurs sont commandés par ma télécommande Nina Timer io.</p><p>Depuis hier, l&#39;un des stores ne répond plus. Il reste en position baissée. Lorsque j&#39;essaie de l&#39;actionner avec la télécommande, elle fait un bip et me note que l&#39;équipement ne peut faire l&#39;action demandée.</p><p>Lorsque je recherche l&#39;équipement dans les réglages, il réagit : il se baisse et remonte de quelques centimètres, donc le moteur semble encore fonctionner.</p><p>Comment puis-je réparer ceci?</p><p>Merci pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Maxime <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Merci pour votre réponse.</p><p>Qu&#39;entendez-vous par fonction installateur?</p><p>Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 18 Nov 2021 10:26:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2818300-store-interieur-reagit/answers/7223461 https://forum.somfy.fr/questions/2818300-store-interieur-reagit/answers/7223461 7223461 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18065315 theme-c/avatars/48.png 2818300 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Plusieurs stores intérieurs sont commandés par ma télécommande Nina Timer io.</p><p>Depuis hier, l&#39;un des stores ne répond plus. Il reste en position baissée. Lorsque j&#39;essaie de l&#39;actionner avec la télécommande, elle fait un bip et me note que l&#39;équipement ne peut faire l&#39;action demandée.</p><p>Lorsque je recherche l&#39;équipement dans les réglages, il réagit : il se baisse et remonte de quelques centimètres, donc le moteur semble encore fonctionner.</p><p>Comment puis-je réparer ceci?</p><p>Merci pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Maxime,</p><p>Avez-vous essayé de re-régler votre store intérieur IO via la fonction installateur de votre NINA IO ? Cela nous permettra de voir si le moteur fonctionne bien en marche forcé.<br />Si c&#39;est le cas, je vous invite à refaire le paramétrage de vos butées de fins de courses.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 18 Nov 2021 09:35:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2818300-store-interieur-reagit/answers/7223021 https://forum.somfy.fr/questions/2818300-store-interieur-reagit/answers/7223021 7223021 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e 2818300 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Plusieurs stores intérieurs sont commandés par ma télécommande Nina Timer io.</p><p>Depuis hier, l&#39;un des stores ne répond plus. Il reste en position baissée. Lorsque j&#39;essaie de l&#39;actionner avec la télécommande, elle fait un bip et me note que l&#39;équipement ne peut faire l&#39;action demandée.</p><p>Lorsque je recherche l&#39;équipement dans les réglages, il réagit : il se baisse et remonte de quelques centimètres, donc le moteur semble encore fonctionner.</p><p>Comment puis-je réparer ceci?</p><p>Merci pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>