[Forum Somfy] Suivi de la question: Impossible mise à jour Tahoma.et point D'exclamation qui reste? fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 14 Dec 2021 14:22:39 GMT Tue, 14 Dec 2021 14:22:39 GMT answers Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Olivier,<br />Je vous invite a faire un reset :<br />1 - débrancher électriquement la box (la sortir de son socle si c’est une Serenity) <br />2 - appuyer sur RST (petit trou) à l’aide d’un trombone <br />3 - Rebrancher tout en restant appuyé 10-12 sec<br />4 - attendez 5 minutes que tout se stabilise <br />5 - remettez la box sur son socle Serenity le cas échéant. <br />Attention, ne pas débrancher la box pendant la phase de réinitialisation. <br />Ce « Reset » ne vous fait perdre aucune information.<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 14 Dec 2021 14:22:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2819402-impossible-mise-jour-tahoma-point-exclamation-reste/answers/7306812 https://forum.somfy.fr/questions/2819402-impossible-mise-jour-tahoma-point-exclamation-reste/answers/7306812 7306812 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 2819402 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />je voudrais vous faire part de mon problème<br />J&#39;ai des points Exclamation depuis environ 15 jours.<br />Les points apparaissent mais sont aléatoire le matin ils sont là les volets ne se lève pas après ce sont les radiateurs<br />3h ou 5h plus tard  plus de points tout refonctionne <br />Cela recommence ainsi de suite depuis 15 jours tous les jours ca recommence.<br />J&#39;ai bien réinitialiser la Tahoma  et ma box(orange) plusieurs fois<br /> (tahoma  branché en éhernet) rien n&#39;y fait.<br />à la fin de la réinitialisation de la Tahoma  on me demande de faire une mise à jour ce que je fais et là 30 à 40 minutes passe, sa mouline et rien ne se passe la mise à jour ne se fait pas je suis obligé d&#39;arrêter mon téléphone de relancer l&#39;application et là tout fonctionne.<br />Plus tard dans la journée ça recommence<br />les points d&#39;exclamation sont de nouveau là<br />mon code pin 1204-4002-0149<br />Version tahoma 3.18.3 (346)<br />merci de me dépanner <br />Cordialement <br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Olivier D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je profite de ce fil sur les problèmes de mise à jour pour parler du mien.</p><p>Après une année d&#39;utilisation sans problème, ma box Tahoma ne veut plus se mettre à jour, j&#39;ai tenté par l&#39;appli Android et Web, j&#39;ai débranché et rebranché, mais rien n&#39;y fait. Message d&#39;erreur &quot;la commande ne peut pas s&#39;executer&quot;</p><p>Si un Yellow peut résoudre mon problème, j&#39;ai cru comprendre que vous pouviez vous connecter à distance.</p><p>Mon PIN est 1234-0865-2536<br />Version : 2021.4.4-28</p><p>Merci d&#39;avance pour votre aide.<br />Olivier</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 10 Dec 2021 11:57:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2819402-impossible-mise-jour-tahoma-point-exclamation-reste/answers/7295695 https://forum.somfy.fr/questions/2819402-impossible-mise-jour-tahoma-point-exclamation-reste/answers/7295695 7295695 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18159816 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/2be78701527de0d6/avatar_normal.png?3389a2e 2819402 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />je voudrais vous faire part de mon problème<br />J&#39;ai des points Exclamation depuis environ 15 jours.<br />Les points apparaissent mais sont aléatoire le matin ils sont là les volets ne se lève pas après ce sont les radiateurs<br />3h ou 5h plus tard  plus de points tout refonctionne <br />Cela recommence ainsi de suite depuis 15 jours tous les jours ca recommence.<br />J&#39;ai bien réinitialiser la Tahoma  et ma box(orange) plusieurs fois<br /> (tahoma  branché en éhernet) rien n&#39;y fait.<br />à la fin de la réinitialisation de la Tahoma  on me demande de faire une mise à jour ce que je fais et là 30 à 40 minutes passe, sa mouline et rien ne se passe la mise à jour ne se fait pas je suis obligé d&#39;arrêter mon téléphone de relancer l&#39;application et là tout fonctionne.<br />Plus tard dans la journée ça recommence<br />les points d&#39;exclamation sont de nouveau là<br />mon code pin 1204-4002-0149<br />Version tahoma 3.18.3 (346)<br />merci de me dépanner <br />Cordialement <br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Didier, </p><p>Merci de nous communiquer le PIN de votre Tahoma.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 03 Dec 2021 10:04:49 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2819402-impossible-mise-jour-tahoma-point-exclamation-reste/answers/7273772 https://forum.somfy.fr/questions/2819402-impossible-mise-jour-tahoma-point-exclamation-reste/answers/7273772 7273772 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 2819402 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />je voudrais vous faire part de mon problème<br />J&#39;ai des points Exclamation depuis environ 15 jours.<br />Les points apparaissent mais sont aléatoire le matin ils sont là les volets ne se lève pas après ce sont les radiateurs<br />3h ou 5h plus tard  plus de points tout refonctionne <br />Cela recommence ainsi de suite depuis 15 jours tous les jours ca recommence.<br />J&#39;ai bien réinitialiser la Tahoma  et ma box(orange) plusieurs fois<br /> (tahoma  branché en éhernet) rien n&#39;y fait.<br />à la fin de la réinitialisation de la Tahoma  on me demande de faire une mise à jour ce que je fais et là 30 à 40 minutes passe, sa mouline et rien ne se passe la mise à jour ne se fait pas je suis obligé d&#39;arrêter mon téléphone de relancer l&#39;application et là tout fonctionne.<br />Plus tard dans la journée ça recommence<br />les points d&#39;exclamation sont de nouveau là<br />mon code pin 1204-4002-0149<br />Version tahoma 3.18.3 (346)<br />merci de me dépanner <br />Cordialement <br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Didier G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour j&#39;ai acheté une TAHOMA que j&#39;ai installé et abandonné depuis qques semaines, je tente de me conneceter à ma TAHOMA mais il m&#39;indique COFFRET MISE A JOUR et quand je clique dessus il m&#39;indique ERREUR Perte de connexion avec le boitier SOMFY !.<br />Mon wifi fonctionne bien sur mes autres appareils. J&#39;ai débranché la TAHOMA puis rebranché mais rien de plus ! Pouvez-vous m&#39;aider Merci Didier</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 01 Dec 2021 11:46:28 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2819402-impossible-mise-jour-tahoma-point-exclamation-reste/answers/7268068 https://forum.somfy.fr/questions/2819402-impossible-mise-jour-tahoma-point-exclamation-reste/answers/7268068 7268068 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18121377 theme-c/avatars/48.png 2819402 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />je voudrais vous faire part de mon problème<br />J&#39;ai des points Exclamation depuis environ 15 jours.<br />Les points apparaissent mais sont aléatoire le matin ils sont là les volets ne se lève pas après ce sont les radiateurs<br />3h ou 5h plus tard  plus de points tout refonctionne <br />Cela recommence ainsi de suite depuis 15 jours tous les jours ca recommence.<br />J&#39;ai bien réinitialiser la Tahoma  et ma box(orange) plusieurs fois<br /> (tahoma  branché en éhernet) rien n&#39;y fait.<br />à la fin de la réinitialisation de la Tahoma  on me demande de faire une mise à jour ce que je fais et là 30 à 40 minutes passe, sa mouline et rien ne se passe la mise à jour ne se fait pas je suis obligé d&#39;arrêter mon téléphone de relancer l&#39;application et là tout fonctionne.<br />Plus tard dans la journée ça recommence<br />les points d&#39;exclamation sont de nouveau là<br />mon code pin 1204-4002-0149<br />Version tahoma 3.18.3 (346)<br />merci de me dépanner <br />Cordialement <br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean-francois,<br />le code pin que vous m&#39;avez communiquer ne semble pas correspondre pourvez vous me le recommuniquer.<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 25 Nov 2021 09:32:24 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2819402-impossible-mise-jour-tahoma-point-exclamation-reste/answers/7252159 https://forum.somfy.fr/questions/2819402-impossible-mise-jour-tahoma-point-exclamation-reste/answers/7252159 7252159 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 2819402 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />je voudrais vous faire part de mon problème<br />J&#39;ai des points Exclamation depuis environ 15 jours.<br />Les points apparaissent mais sont aléatoire le matin ils sont là les volets ne se lève pas après ce sont les radiateurs<br />3h ou 5h plus tard  plus de points tout refonctionne <br />Cela recommence ainsi de suite depuis 15 jours tous les jours ca recommence.<br />J&#39;ai bien réinitialiser la Tahoma  et ma box(orange) plusieurs fois<br /> (tahoma  branché en éhernet) rien n&#39;y fait.<br />à la fin de la réinitialisation de la Tahoma  on me demande de faire une mise à jour ce que je fais et là 30 à 40 minutes passe, sa mouline et rien ne se passe la mise à jour ne se fait pas je suis obligé d&#39;arrêter mon téléphone de relancer l&#39;application et là tout fonctionne.<br />Plus tard dans la journée ça recommence<br />les points d&#39;exclamation sont de nouveau là<br />mon code pin 1204-4002-0149<br />Version tahoma 3.18.3 (346)<br />merci de me dépanner <br />Cordialement <br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Eric,<br />J&#39;ai lancé une resynchronisation de votre tahoma.<br />pouvez vous me dire si cela a fonctionné.<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 25 Nov 2021 09:30:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2819402-impossible-mise-jour-tahoma-point-exclamation-reste/answers/7252148 https://forum.somfy.fr/questions/2819402-impossible-mise-jour-tahoma-point-exclamation-reste/answers/7252148 7252148 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 2819402 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />je voudrais vous faire part de mon problème<br />J&#39;ai des points Exclamation depuis environ 15 jours.<br />Les points apparaissent mais sont aléatoire le matin ils sont là les volets ne se lève pas après ce sont les radiateurs<br />3h ou 5h plus tard  plus de points tout refonctionne <br />Cela recommence ainsi de suite depuis 15 jours tous les jours ca recommence.<br />J&#39;ai bien réinitialiser la Tahoma  et ma box(orange) plusieurs fois<br /> (tahoma  branché en éhernet) rien n&#39;y fait.<br />à la fin de la réinitialisation de la Tahoma  on me demande de faire une mise à jour ce que je fais et là 30 à 40 minutes passe, sa mouline et rien ne se passe la mise à jour ne se fait pas je suis obligé d&#39;arrêter mon téléphone de relancer l&#39;application et là tout fonctionne.<br />Plus tard dans la journée ça recommence<br />les points d&#39;exclamation sont de nouveau là<br />mon code pin 1204-4002-0149<br />Version tahoma 3.18.3 (346)<br />merci de me dépanner <br />Cordialement <br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> eric F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Nicolas F.</p><p>Pouvez vous m&#39;indiquer sur l&#39;avancée de ma demande.</p><p>Merci</p><p>Eric</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 24 Nov 2021 09:35:49 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2819402-impossible-mise-jour-tahoma-point-exclamation-reste/answers/7249380 https://forum.somfy.fr/questions/2819402-impossible-mise-jour-tahoma-point-exclamation-reste/answers/7249380 7249380 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17167687 theme-c/avatars/48.png 2819402 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />je voudrais vous faire part de mon problème<br />J&#39;ai des points Exclamation depuis environ 15 jours.<br />Les points apparaissent mais sont aléatoire le matin ils sont là les volets ne se lève pas après ce sont les radiateurs<br />3h ou 5h plus tard  plus de points tout refonctionne <br />Cela recommence ainsi de suite depuis 15 jours tous les jours ca recommence.<br />J&#39;ai bien réinitialiser la Tahoma  et ma box(orange) plusieurs fois<br /> (tahoma  branché en éhernet) rien n&#39;y fait.<br />à la fin de la réinitialisation de la Tahoma  on me demande de faire une mise à jour ce que je fais et là 30 à 40 minutes passe, sa mouline et rien ne se passe la mise à jour ne se fait pas je suis obligé d&#39;arrêter mon téléphone de relancer l&#39;application et là tout fonctionne.<br />Plus tard dans la journée ça recommence<br />les points d&#39;exclamation sont de nouveau là<br />mon code pin 1204-4002-0149<br />Version tahoma 3.18.3 (346)<br />merci de me dépanner <br />Cordialement <br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> benoit D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Nicolas F. <br />Merci pour cette action <br />J&#39;ai testé l&#39;installation tout fonctionne correctement depuis la re synchronisation de la tahoma<br />En plus de cela j&#39;ai ecarté la tahoma de 50cm de la box internet au cas u.<br />Bonne fin de journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 23 Nov 2021 18:01:58 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2819402-impossible-mise-jour-tahoma-point-exclamation-reste/answers/7248361 https://forum.somfy.fr/questions/2819402-impossible-mise-jour-tahoma-point-exclamation-reste/answers/7248361 7248361 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12308086 theme-c/avatars/48.png 2819402 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />je voudrais vous faire part de mon problème<br />J&#39;ai des points Exclamation depuis environ 15 jours.<br />Les points apparaissent mais sont aléatoire le matin ils sont là les volets ne se lève pas après ce sont les radiateurs<br />3h ou 5h plus tard  plus de points tout refonctionne <br />Cela recommence ainsi de suite depuis 15 jours tous les jours ca recommence.<br />J&#39;ai bien réinitialiser la Tahoma  et ma box(orange) plusieurs fois<br /> (tahoma  branché en éhernet) rien n&#39;y fait.<br />à la fin de la réinitialisation de la Tahoma  on me demande de faire une mise à jour ce que je fais et là 30 à 40 minutes passe, sa mouline et rien ne se passe la mise à jour ne se fait pas je suis obligé d&#39;arrêter mon téléphone de relancer l&#39;application et là tout fonctionne.<br />Plus tard dans la journée ça recommence<br />les points d&#39;exclamation sont de nouveau là<br />mon code pin 1204-4002-0149<br />Version tahoma 3.18.3 (346)<br />merci de me dépanner <br />Cordialement <br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Merci de vous occupez de mon cas<br /> effectivement j&#39;ai des points d&#39;exclamation noir qui viennent ça fonctionne 2 jours et ça recommence la ça fonctionne depuis quelques jours <br />mon code PIN est le<br />1204-4002-0142<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 23 Nov 2021 08:53:34 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2819402-impossible-mise-jour-tahoma-point-exclamation-reste/answers/7246179 https://forum.somfy.fr/questions/2819402-impossible-mise-jour-tahoma-point-exclamation-reste/answers/7246179 7246179 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10502494 theme-c/avatars/48.png 2819402 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />je voudrais vous faire part de mon problème<br />J&#39;ai des points Exclamation depuis environ 15 jours.<br />Les points apparaissent mais sont aléatoire le matin ils sont là les volets ne se lève pas après ce sont les radiateurs<br />3h ou 5h plus tard  plus de points tout refonctionne <br />Cela recommence ainsi de suite depuis 15 jours tous les jours ca recommence.<br />J&#39;ai bien réinitialiser la Tahoma  et ma box(orange) plusieurs fois<br /> (tahoma  branché en éhernet) rien n&#39;y fait.<br />à la fin de la réinitialisation de la Tahoma  on me demande de faire une mise à jour ce que je fais et là 30 à 40 minutes passe, sa mouline et rien ne se passe la mise à jour ne se fait pas je suis obligé d&#39;arrêter mon téléphone de relancer l&#39;application et là tout fonctionne.<br />Plus tard dans la journée ça recommence<br />les points d&#39;exclamation sont de nouveau là<br />mon code pin 1204-4002-0149<br />Version tahoma 3.18.3 (346)<br />merci de me dépanner <br />Cordialement <br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> eric F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Le code PIN de ma TAHOMA est 1215-1917-1016<br />Version 2021.4.4<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 23 Nov 2021 08:07:38 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2819402-impossible-mise-jour-tahoma-point-exclamation-reste/answers/7246006 https://forum.somfy.fr/questions/2819402-impossible-mise-jour-tahoma-point-exclamation-reste/answers/7246006 7246006 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17167687 theme-c/avatars/48.png 2819402 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />je voudrais vous faire part de mon problème<br />J&#39;ai des points Exclamation depuis environ 15 jours.<br />Les points apparaissent mais sont aléatoire le matin ils sont là les volets ne se lève pas après ce sont les radiateurs<br />3h ou 5h plus tard  plus de points tout refonctionne <br />Cela recommence ainsi de suite depuis 15 jours tous les jours ca recommence.<br />J&#39;ai bien réinitialiser la Tahoma  et ma box(orange) plusieurs fois<br /> (tahoma  branché en éhernet) rien n&#39;y fait.<br />à la fin de la réinitialisation de la Tahoma  on me demande de faire une mise à jour ce que je fais et là 30 à 40 minutes passe, sa mouline et rien ne se passe la mise à jour ne se fait pas je suis obligé d&#39;arrêter mon téléphone de relancer l&#39;application et là tout fonctionne.<br />Plus tard dans la journée ça recommence<br />les points d&#39;exclamation sont de nouveau là<br />mon code pin 1204-4002-0149<br />Version tahoma 3.18.3 (346)<br />merci de me dépanner <br />Cordialement <br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Eric,<br />Pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma.<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 23 Nov 2021 07:36:06 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2819402-impossible-mise-jour-tahoma-point-exclamation-reste/answers/7245899 https://forum.somfy.fr/questions/2819402-impossible-mise-jour-tahoma-point-exclamation-reste/answers/7245899 7245899 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 2819402 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />je voudrais vous faire part de mon problème<br />J&#39;ai des points Exclamation depuis environ 15 jours.<br />Les points apparaissent mais sont aléatoire le matin ils sont là les volets ne se lève pas après ce sont les radiateurs<br />3h ou 5h plus tard  plus de points tout refonctionne <br />Cela recommence ainsi de suite depuis 15 jours tous les jours ca recommence.<br />J&#39;ai bien réinitialiser la Tahoma  et ma box(orange) plusieurs fois<br /> (tahoma  branché en éhernet) rien n&#39;y fait.<br />à la fin de la réinitialisation de la Tahoma  on me demande de faire une mise à jour ce que je fais et là 30 à 40 minutes passe, sa mouline et rien ne se passe la mise à jour ne se fait pas je suis obligé d&#39;arrêter mon téléphone de relancer l&#39;application et là tout fonctionne.<br />Plus tard dans la journée ça recommence<br />les points d&#39;exclamation sont de nouveau là<br />mon code pin 1204-4002-0149<br />Version tahoma 3.18.3 (346)<br />merci de me dépanner <br />Cordialement <br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Benoit,<br />Bonjour Jean-francois,<br />J&#39;ai lancer une resynchronisation de votre boitier.<br />Pouvez vous m&#39;indiquez si cela refonctionne.<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 23 Nov 2021 07:34:53 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2819402-impossible-mise-jour-tahoma-point-exclamation-reste/answers/7245895 https://forum.somfy.fr/questions/2819402-impossible-mise-jour-tahoma-point-exclamation-reste/answers/7245895 7245895 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 2819402 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />je voudrais vous faire part de mon problème<br />J&#39;ai des points Exclamation depuis environ 15 jours.<br />Les points apparaissent mais sont aléatoire le matin ils sont là les volets ne se lève pas après ce sont les radiateurs<br />3h ou 5h plus tard  plus de points tout refonctionne <br />Cela recommence ainsi de suite depuis 15 jours tous les jours ca recommence.<br />J&#39;ai bien réinitialiser la Tahoma  et ma box(orange) plusieurs fois<br /> (tahoma  branché en éhernet) rien n&#39;y fait.<br />à la fin de la réinitialisation de la Tahoma  on me demande de faire une mise à jour ce que je fais et là 30 à 40 minutes passe, sa mouline et rien ne se passe la mise à jour ne se fait pas je suis obligé d&#39;arrêter mon téléphone de relancer l&#39;application et là tout fonctionne.<br />Plus tard dans la journée ça recommence<br />les points d&#39;exclamation sont de nouveau là<br />mon code pin 1204-4002-0149<br />Version tahoma 3.18.3 (346)<br />merci de me dépanner <br />Cordialement <br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> eric F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je rencontre le même problème.<br />Quelles sont les démarches pour le rétablissement des services.<br />Merci de votre retour.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 22 Nov 2021 10:39:20 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2819402-impossible-mise-jour-tahoma-point-exclamation-reste/answers/7243671 https://forum.somfy.fr/questions/2819402-impossible-mise-jour-tahoma-point-exclamation-reste/answers/7243671 7243671 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17167687 theme-c/avatars/48.png 2819402 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />je voudrais vous faire part de mon problème<br />J&#39;ai des points Exclamation depuis environ 15 jours.<br />Les points apparaissent mais sont aléatoire le matin ils sont là les volets ne se lève pas après ce sont les radiateurs<br />3h ou 5h plus tard  plus de points tout refonctionne <br />Cela recommence ainsi de suite depuis 15 jours tous les jours ca recommence.<br />J&#39;ai bien réinitialiser la Tahoma  et ma box(orange) plusieurs fois<br /> (tahoma  branché en éhernet) rien n&#39;y fait.<br />à la fin de la réinitialisation de la Tahoma  on me demande de faire une mise à jour ce que je fais et là 30 à 40 minutes passe, sa mouline et rien ne se passe la mise à jour ne se fait pas je suis obligé d&#39;arrêter mon téléphone de relancer l&#39;application et là tout fonctionne.<br />Plus tard dans la journée ça recommence<br />les points d&#39;exclamation sont de nouveau là<br />mon code pin 1204-4002-0149<br />Version tahoma 3.18.3 (346)<br />merci de me dépanner <br />Cordialement <br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> benoit D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />J&#39;ai quasiment le meme probleme.<br />apres plusieurs demade de mise a jour reçu sur mon smartphone les mises a jour ne ce font pas et depuis apres avoir comander ou les eclairages ou le protail les icones ont u point d&#39;exclamation noir et aucune commande ne fonctionnent.<br />J&#39;ai ré initialiser tahoma et la connexion ethernet sur la box est ok<br />Code PIN: 1217-0463-8057<br />version: 2021.4.4-28<br />Par avance merci<br />Cdlt</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 19 Nov 2021 18:07:28 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2819402-impossible-mise-jour-tahoma-point-exclamation-reste/answers/7232809 https://forum.somfy.fr/questions/2819402-impossible-mise-jour-tahoma-point-exclamation-reste/answers/7232809 7232809 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12308086 theme-c/avatars/48.png 2819402 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />je voudrais vous faire part de mon problème<br />J&#39;ai des points Exclamation depuis environ 15 jours.<br />Les points apparaissent mais sont aléatoire le matin ils sont là les volets ne se lève pas après ce sont les radiateurs<br />3h ou 5h plus tard  plus de points tout refonctionne <br />Cela recommence ainsi de suite depuis 15 jours tous les jours ca recommence.<br />J&#39;ai bien réinitialiser la Tahoma  et ma box(orange) plusieurs fois<br /> (tahoma  branché en éhernet) rien n&#39;y fait.<br />à la fin de la réinitialisation de la Tahoma  on me demande de faire une mise à jour ce que je fais et là 30 à 40 minutes passe, sa mouline et rien ne se passe la mise à jour ne se fait pas je suis obligé d&#39;arrêter mon téléphone de relancer l&#39;application et là tout fonctionne.<br />Plus tard dans la journée ça recommence<br />les points d&#39;exclamation sont de nouveau là<br />mon code pin 1204-4002-0149<br />Version tahoma 3.18.3 (346)<br />merci de me dépanner <br />Cordialement <br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>