[Forum Somfy] Suivi de la question: panne V 600 ?

Réponse de Quentin B.

Quentin B. — Thu, 02 Dec 2021 10:13:12 GMT

Bonjour Alain,

De quand date l'achat de ce V600?

Bonne journée,

Réponse de alain F.

alain F. — Tue, 30 Nov 2021 13:12:43 GMT

bonjour J'ai testé et mon courant est bon , j'ai retiré multiprise et rebranché visiophone et je n'ai toujours pas d'image . ouverture de portail et sonnette fonctionne .en mettant cette fichu multiprise j'ai dû griller quelque chose dans mon visiophone . en raccordant multiprise j'ai inversé les polarités des fils noir et noir et blanc .
y a t il une solution pour résoudre problème ou somfy pourrait il m'aider Merci

Réponse de Quentin B.

Quentin B. — Tue, 23 Nov 2021 09:57:16 GMT

Bonjour Alain,

Si ce n'est pas ça, tester le bloc alimentation sur une autre alimentation. Peut-être que votre multiprise ne délivre pas une tension assez élevée pour que le visiophone puisse correctement fonctionner.

Bonne journée,

Réponse de alain F.

alain F. — Fri, 19 Nov 2021 10:16:37 GMT

bonjour
Non , je n'ai pas vérifié carte ,mais je ne pense pas que cela vienne d'elle puisque ça s'est produit lorsque j'ai ajouté prise et que avant ça fonctionnait bien . une autre idée peut être
merci et cordialement et bonne journée

Réponse de Quentin B.

Quentin B. — Fri, 19 Nov 2021 10:04:24 GMT

Bonjour Alain,

Avez-vous vérifié si la carte SD présente dans le visiophone n'est pas pleine?

Bonne journée,

Réponse de alain F.

alain F. — Wed, 17 Nov 2021 17:48:12 GMT

Bonjour NON pour visiophone est toujours en panne .Quelqu'un pourrait il m'aider
Merci
Cordialement