[Forum Somfy] Suivi de la question: Livebox 5 orange fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 03 Dec 2021 15:39:11 GMT Fri, 03 Dec 2021 15:39:11 GMT answers Sylvain L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />Ni l’un ni l’autre ne passe<br />Je devait avoir un expert<br />Orange au tel ce jour mais il a due m’oublier pour la 2eme fois <br />J’ai à nouveau rdv demain avec orange au tel</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 03 Dec 2021 15:39:11 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2821682-livebox-5-orange/answers/7275108 https://forum.somfy.fr/questions/2821682-livebox-5-orange/answers/7275108 7275108 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4879592 theme-c/avatars/48.png 2821682 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je suis passé de la livebox 3 avec sosh fibre à la livebox 5 fibre haut débit avec orange et je n’arrive plus à accéder à ma centrale depuis l’extérieure de ma maison pour activer ou désactiver l’alarme<br />L’IP est bien enregistrée dans mes paramètre de la livebox ainsi que la règle HTTP et HTTPS pour ne pas être bloqué par le par feu. <br />Avez vous une solution svp ?<br />Merci à vous par avance <br />Cordialement </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Jacky et Guillaume<br />Alors j’ai supprimé les adresses IP fixes, rebooté là box, recréé les IP fixes et rebooté là box à nouveau et rien ne marche. <br />Guillaume, je n’ai pas compris ton emails concernant l’accès via le sous domaine. <br />J’ai essayé l’accès en HTTP et HTTPS mais rien ne s’affiche sur la page. <br />J’ai eu pendant 1h orange au tel, on a réinitialisé là box puis remis le nom et mot de passe personnalisé pour que tout ce reconnecte et rien de plus. <br />Orange devait me rappeler à 17h mais pas d’appel. <br />J’ai aussi perdue mes 5 caméras sur deux appli différentes. <br />Elles d’affiches dans les équipements wifi mais ne ce Connect plus. <br />Bizarre tout ça.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 23 Nov 2021 17:39:02 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2821682-livebox-5-orange/answers/7248301 https://forum.somfy.fr/questions/2821682-livebox-5-orange/answers/7248301 7248301 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4879592 theme-c/avatars/48.png 2821682 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je suis passé de la livebox 3 avec sosh fibre à la livebox 5 fibre haut débit avec orange et je n’arrive plus à accéder à ma centrale depuis l’extérieure de ma maison pour activer ou désactiver l’alarme<br />L’IP est bien enregistrée dans mes paramètre de la livebox ainsi que la règle HTTP et HTTPS pour ne pas être bloqué par le par feu. <br />Avez vous une solution svp ?<br />Merci à vous par avance <br />Cordialement </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Sylvain<br />A priori votre box à été mise à jour.<br />Supprimer les deux ouvertures de ports.<br />Rebooter la box refaite l&#39;ouverture rebooter a nouveau puis vérifier avec le lien précédent si les ports sont ouverts.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 21 Nov 2021 10:18:53 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2821682-livebox-5-orange/answers/7239962 https://forum.somfy.fr/questions/2821682-livebox-5-orange/answers/7239962 7239962 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 2821682 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je suis passé de la livebox 3 avec sosh fibre à la livebox 5 fibre haut débit avec orange et je n’arrive plus à accéder à ma centrale depuis l’extérieure de ma maison pour activer ou désactiver l’alarme<br />L’IP est bien enregistrée dans mes paramètre de la livebox ainsi que la règle HTTP et HTTPS pour ne pas être bloqué par le par feu. <br />Avez vous une solution svp ?<br />Merci à vous par avance <br />Cordialement </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Guillaume<br />Je fais comment pour réinitialiser le module IP ?<br />J’ai déjà éteint et relancé la livebox sans succès. <br />Merci à vous</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 20 Nov 2021 20:08:01 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2821682-livebox-5-orange/answers/7238013 https://forum.somfy.fr/questions/2821682-livebox-5-orange/answers/7238013 7238013 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4879592 theme-c/avatars/48.png 2821682 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je suis passé de la livebox 3 avec sosh fibre à la livebox 5 fibre haut débit avec orange et je n’arrive plus à accéder à ma centrale depuis l’extérieure de ma maison pour activer ou désactiver l’alarme<br />L’IP est bien enregistrée dans mes paramètre de la livebox ainsi que la règle HTTP et HTTPS pour ne pas être bloqué par le par feu. <br />Avez vous une solution svp ?<br />Merci à vous par avance <br />Cordialement </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Jacky<br />Les adresse IP en externe sont bien en TOUTES le test me donne le port de ma centrale A HUIS CLOS <br />Je viens de constater que mes 4 caméras qui n’ont rien à voir avec mon alarme somfy sont aussi déconnectées en accès alors qu’elles apparaissent bien dans les équipements connectées dans la configuration de ma livebox. <br />Tout marchait bien suite au changement de livebox il y a 1 mois mais tout à planté la semaine dernière bizarrement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 20 Nov 2021 20:07:01 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2821682-livebox-5-orange/answers/7238011 https://forum.somfy.fr/questions/2821682-livebox-5-orange/answers/7238011 7238011 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4879592 theme-c/avatars/48.png 2821682 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je suis passé de la livebox 3 avec sosh fibre à la livebox 5 fibre haut débit avec orange et je n’arrive plus à accéder à ma centrale depuis l’extérieure de ma maison pour activer ou désactiver l’alarme<br />L’IP est bien enregistrée dans mes paramètre de la livebox ainsi que la règle HTTP et HTTPS pour ne pas être bloqué par le par feu. <br />Avez vous une solution svp ?<br />Merci à vous par avance <br />Cordialement </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Sylvain<br />Lorsque vous faites vos règles d&#39;ouverture de ports en adresse IP externe vous devez avoir &quot;Toutes&quot;<br />Avez vous bien ce paramétrage ?</p><p>Ensuite testez si vos ports son bien ouvert vers l&#39;extérieur avec le lien ci joint sans toucher à l&#39;adresse IP qui s&#39;affiche<br /><a href="https://yuip.org/fr/port-check" rel="nofollow">https://yuip.org/fr/port-check</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 20 Nov 2021 18:12:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2821682-livebox-5-orange/answers/7237676 https://forum.somfy.fr/questions/2821682-livebox-5-orange/answers/7237676 7237676 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 2821682 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je suis passé de la livebox 3 avec sosh fibre à la livebox 5 fibre haut débit avec orange et je n’arrive plus à accéder à ma centrale depuis l’extérieure de ma maison pour activer ou désactiver l’alarme<br />L’IP est bien enregistrée dans mes paramètre de la livebox ainsi que la règle HTTP et HTTPS pour ne pas être bloqué par le par feu. <br />Avez vous une solution svp ?<br />Merci à vous par avance <br />Cordialement </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>