[Forum Somfy] Suivi de la question: Compatibilité kit de connectivité Somfy de chez Orange ?

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Sun, 21 Nov 2021 19:15:50 GMT

Bonjour Cédric

Je ne sais pas comment vous avez essayé de réassocier vos volets à la Chronis. Je me permets de vous faire un rappel.

1 - Appui sur "prog" de la télécommande individuelle jusqu'au mouvement du volet
2 - Appui très bref sur "prog" de la Chronis. Le volet doit confirmer par un va et vient.

En ce qui concerne le "Kit de connectivité Orange", il est spécifié dans les CGU de l'application qu'une Livebox 4 ou 5 est nécessaire.

Bonne journée !

Réponse de Cédric B.

Cédric B. — Sun, 21 Nov 2021 18:24:36 GMT

Bonjour Jean Luc.B,
Je vais réessayer avec des piles de marque comme vous me le conseillez.
Oui j'ai essayé de faire un apprentissage de l'horloge avec une télécommande individuelle avec les touches prog... Rien y fait.
Aucun effet lors des appuis monté ou descente sur les boutons de l'horloge. Aucun problème de fonctionnement avec les télécommandes individuelles.
Si le remplacement avec des piles de marque ne fonctionnait pas, je pense opter pour ce kit de connectivité à 69€ une horloge serait plus honereuse.
Sur internet des utilisateurs n'étant pas clients Orange arrivent à utiliser ce kit ?

Merci pour la rapidité de votre réponse... un dimanche !

Cordialement.

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Sun, 21 Nov 2021 08:22:54 GMT

Bonjour Cédric

D'abord un conseil, choisissez des piles de marque pour vos appareils électronique.

Un changement de piles ne doit mettre HS la télécommande.

Je vois que votre Chronis est sur "OFF". Que se passe-t'il si vous appuyez sur "Montée" ou "Descente" ?

Avez-vous essayez de réenregistrer vos volets à l'aide de télécommandes individuelles ?

Le Kit de connectivité Orange (compatible avec vos équipements) ne fonctionne qu'avec l'application "Maison connectée" d'Orange .

Bonne journée !