[Forum Somfy] Suivi de la question: Réinitialisation de la box Tahoma fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 19 Sep 2023 09:49:56 GMT Tue, 19 Sep 2023 09:49:56 GMT answers Bruno <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Vanessa,</p><p>Cette fois-ci, c&#39;est bon <br />Bravo et merci pour votre aide</p><p>Bonne journée<br />Bruno</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 19 Sep 2023 09:49:56 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2822030-reinitialisation-box-tahoma/answers/8370051 https://forum.somfy.fr/questions/2822030-reinitialisation-box-tahoma/answers/8370051 8370051 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19307874 theme-c/avatars/48.png 2822030 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Pouvez-vous réinitialiser ma box Tahoma dont le code PIN est le 1224-3912-4454 ?<br />Des icônes sont apparues lors de l&#39;essai d&#39;association d&#39;une PAC Atlantic et d&#39;un radiateur connecté Sauter Asama. Il m&#39;a été impossible de les faire fonctionner avec la Tahoma. Et il m&#39;est impossible de supprimer les icônes. Ceci a généré un dysfonctionnement sur mon installation et j&#39;ai du reprogrammer tous mes volets. </p><p>Merci,<br />Cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Bruno,</p><p>J&#39;ai fais le nécessaire.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 19 Sep 2023 06:39:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2822030-reinitialisation-box-tahoma/answers/8369644 https://forum.somfy.fr/questions/2822030-reinitialisation-box-tahoma/answers/8369644 8369644 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 2822030 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Pouvez-vous réinitialiser ma box Tahoma dont le code PIN est le 1224-3912-4454 ?<br />Des icônes sont apparues lors de l&#39;essai d&#39;association d&#39;une PAC Atlantic et d&#39;un radiateur connecté Sauter Asama. Il m&#39;a été impossible de les faire fonctionner avec la Tahoma. Et il m&#39;est impossible de supprimer les icônes. Ceci a généré un dysfonctionnement sur mon installation et j&#39;ai du reprogrammer tous mes volets. </p><p>Merci,<br />Cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Bruno <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Vanessa,<br />Merci beaucoup pour votre intervention et votre réactivité <br />Sur mon compte Somfy Connect, je n&#39;ai effectivement plus les 6 icônes grisées.<br />Par contre sur l&#39;application Tahoma Classic, j&#39;ai encore 9 icônes qui ne correspondent à rien... <br />Je l&#39;ai désinstallée puis ré-installée: sans changement ...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 15 Sep 2023 12:31:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2822030-reinitialisation-box-tahoma/answers/8365977 https://forum.somfy.fr/questions/2822030-reinitialisation-box-tahoma/answers/8365977 8365977 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19307874 theme-c/avatars/48.png 2822030 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Pouvez-vous réinitialiser ma box Tahoma dont le code PIN est le 1224-3912-4454 ?<br />Des icônes sont apparues lors de l&#39;essai d&#39;association d&#39;une PAC Atlantic et d&#39;un radiateur connecté Sauter Asama. Il m&#39;a été impossible de les faire fonctionner avec la Tahoma. Et il m&#39;est impossible de supprimer les icônes. Ceci a généré un dysfonctionnement sur mon installation et j&#39;ai du reprogrammer tous mes volets. </p><p>Merci,<br />Cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Bruno,</p><p>J&#39;ai bien supprimé les capteurs.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 15 Sep 2023 10:27:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2822030-reinitialisation-box-tahoma/answers/8365750 https://forum.somfy.fr/questions/2822030-reinitialisation-box-tahoma/answers/8365750 8365750 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 2822030 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Pouvez-vous réinitialiser ma box Tahoma dont le code PIN est le 1224-3912-4454 ?<br />Des icônes sont apparues lors de l&#39;essai d&#39;association d&#39;une PAC Atlantic et d&#39;un radiateur connecté Sauter Asama. Il m&#39;a été impossible de les faire fonctionner avec la Tahoma. Et il m&#39;est impossible de supprimer les icônes. Ceci a généré un dysfonctionnement sur mon installation et j&#39;ai du reprogrammer tous mes volets. </p><p>Merci,<br />Cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Bruno <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />J&#39;ai le même problème après avoir voulu connecter une PAC et des sèches-serviettes ATLANTIC.<br />La resynchronisation n&#39;a rien changé et les icônes sont grisées; je ne peux pas les renommer.<br />Pouvez-vous svp les supprimer ?<br />Merci d&#39;avance<br />PS: j&#39;ai 6 icônes grisées sur mon compte Somfy Connect et 13 icônes qui ne correspondent à rien sur l&#39;application Androïd !!!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 14 Sep 2023 09:51:25 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2822030-reinitialisation-box-tahoma/answers/8364407 https://forum.somfy.fr/questions/2822030-reinitialisation-box-tahoma/answers/8364407 8364407 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19307874 theme-c/avatars/48.png 2822030 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Pouvez-vous réinitialiser ma box Tahoma dont le code PIN est le 1224-3912-4454 ?<br />Des icônes sont apparues lors de l&#39;essai d&#39;association d&#39;une PAC Atlantic et d&#39;un radiateur connecté Sauter Asama. Il m&#39;a été impossible de les faire fonctionner avec la Tahoma. Et il m&#39;est impossible de supprimer les icônes. Ceci a généré un dysfonctionnement sur mon installation et j&#39;ai du reprogrammer tous mes volets. </p><p>Merci,<br />Cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Stéphane, </p><p>Comme vu ensemble, le nécessaire a été fait.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 24 Nov 2021 12:29:32 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2822030-reinitialisation-box-tahoma/answers/7250167 https://forum.somfy.fr/questions/2822030-reinitialisation-box-tahoma/answers/7250167 7250167 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 2822030 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Pouvez-vous réinitialiser ma box Tahoma dont le code PIN est le 1224-3912-4454 ?<br />Des icônes sont apparues lors de l&#39;essai d&#39;association d&#39;une PAC Atlantic et d&#39;un radiateur connecté Sauter Asama. Il m&#39;a été impossible de les faire fonctionner avec la Tahoma. Et il m&#39;est impossible de supprimer les icônes. Ceci a généré un dysfonctionnement sur mon installation et j&#39;ai du reprogrammer tous mes volets. </p><p>Merci,<br />Cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bien Stéphane !</p><p>Attendez d&#39;être contacté par un Yellow prochainement.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 22 Nov 2021 10:58:11 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2822030-reinitialisation-box-tahoma/answers/7243769 https://forum.somfy.fr/questions/2822030-reinitialisation-box-tahoma/answers/7243769 7243769 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2822030 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Pouvez-vous réinitialiser ma box Tahoma dont le code PIN est le 1224-3912-4454 ?<br />Des icônes sont apparues lors de l&#39;essai d&#39;association d&#39;une PAC Atlantic et d&#39;un radiateur connecté Sauter Asama. Il m&#39;a été impossible de les faire fonctionner avec la Tahoma. Et il m&#39;est impossible de supprimer les icônes. Ceci a généré un dysfonctionnement sur mon installation et j&#39;ai du reprogrammer tous mes volets. </p><p>Merci,<br />Cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Stéphane <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai déjà essayé la resynchronisation et les icônes sont grisées je ne peux pas les renommer ou faire quelque interaction dessus</p><p>Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 22 Nov 2021 10:43:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2822030-reinitialisation-box-tahoma/answers/7243686 https://forum.somfy.fr/questions/2822030-reinitialisation-box-tahoma/answers/7243686 7243686 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18017769 theme-c/avatars/48.png 2822030 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Pouvez-vous réinitialiser ma box Tahoma dont le code PIN est le 1224-3912-4454 ?<br />Des icônes sont apparues lors de l&#39;essai d&#39;association d&#39;une PAC Atlantic et d&#39;un radiateur connecté Sauter Asama. Il m&#39;a été impossible de les faire fonctionner avec la Tahoma. Et il m&#39;est impossible de supprimer les icônes. Ceci a généré un dysfonctionnement sur mon installation et j&#39;ai du reprogrammer tous mes volets. </p><p>Merci,<br />Cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Faites un resynchronisation: <a href="https://www.somfy.fr/assistance/videos/univers-tahoma-by-somfy#video/CY0phXUOS8s" rel="nofollow">https://www.somfy.fr/assistance/videos/univers-tahoma-by-...</a></p><p>Si les icônes sont toujours présentes, renommez les, si vous pouvez, en &quot;à supprimer1, à supprimer2...&quot; et attendez le contact d&#39;un Yellow.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 21 Nov 2021 19:40:11 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2822030-reinitialisation-box-tahoma/answers/7242458 https://forum.somfy.fr/questions/2822030-reinitialisation-box-tahoma/answers/7242458 7242458 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2822030 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Pouvez-vous réinitialiser ma box Tahoma dont le code PIN est le 1224-3912-4454 ?<br />Des icônes sont apparues lors de l&#39;essai d&#39;association d&#39;une PAC Atlantic et d&#39;un radiateur connecté Sauter Asama. Il m&#39;a été impossible de les faire fonctionner avec la Tahoma. Et il m&#39;est impossible de supprimer les icônes. Ceci a généré un dysfonctionnement sur mon installation et j&#39;ai du reprogrammer tous mes volets. </p><p>Merci,<br />Cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>