[Forum Somfy] Suivi de la question: Sirène intérieure ne fonctionne plus après le remplacement des piles fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 07 Dec 2021 14:54:56 GMT Tue, 07 Dec 2021 14:54:56 GMT answers Frédéric M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean Dominique</p><p>Afin de poursuivre votre dépannage je viens de vous envoyer un message privé </p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 07 Dec 2021 14:54:56 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2822112-sirene-interieure-fonctionne-remplacement-piles/answers/7286299 https://forum.somfy.fr/questions/2822112-sirene-interieure-fonctionne-remplacement-piles/answers/7286299 7286299 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8638806 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/2f4bd92c56482420/avatar_normal.png?3389a2e 2822112 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>La Sirène intérieur ne fonctionne plus après le remplacement des piles ?<br />Que faut-il faire ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-dominique D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Frederic M</p><p>Suite à votre demande je vous communique l adresse mac de mon LINK E04F437A2BC4<br />VERSION 2.5.0<br />Par contre je ne peux pas reconnecter ma sirène car je ne suis pas sur place mais j&#39;avais déjà supprimé la sirène intérieure et essayé de ré enregistré sans succès cette dernière sur mon installation.<br />merci pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 07 Dec 2021 08:35:07 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2822112-sirene-interieure-fonctionne-remplacement-piles/answers/7284220 https://forum.somfy.fr/questions/2822112-sirene-interieure-fonctionne-remplacement-piles/answers/7284220 7284220 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18117226 theme-c/avatars/48.png 2822112 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>La Sirène intérieur ne fonctionne plus après le remplacement des piles ?<br />Que faut-il faire ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vincent L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Frédéric,</p><p>Message reçu, je vous ai répondu.</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 02 Dec 2021 15:58:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2822112-sirene-interieure-fonctionne-remplacement-piles/answers/7272177 https://forum.somfy.fr/questions/2822112-sirene-interieure-fonctionne-remplacement-piles/answers/7272177 7272177 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18084259 theme-c/avatars/48.png 2822112 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>La Sirène intérieur ne fonctionne plus après le remplacement des piles ?<br />Que faut-il faire ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Frédéric M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean Dominique,</p><p>Pourriez vous dans un premier temps, supprimer puis ré enregistrer cette sirène depuis votre application Somfy Protect. </p><p>Merci de nous communiquer l&#39;adresse MAC de votre Link en vous aidant de la procédure ci dessous : </p><p><a title="FAQ Somfy Protect : Comment trouver l’adresse MAC de mon équipement d&#39;alarme ?" href="https://forum.somfy.fr/questions/2124163-faq-somfy-protect-trouver-adresse-mac-equipement-alarme">https://forum.somfy.fr/questions/2124163-faq-somfy-protect-trouver-adresse-mac-equipement-alarme</a></p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 02 Dec 2021 15:19:53 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2822112-sirene-interieure-fonctionne-remplacement-piles/answers/7272074 https://forum.somfy.fr/questions/2822112-sirene-interieure-fonctionne-remplacement-piles/answers/7272074 7272074 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8638806 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/2f4bd92c56482420/avatar_normal.png?3389a2e 2822112 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>La Sirène intérieur ne fonctionne plus après le remplacement des piles ?<br />Que faut-il faire ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Frédéric M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Vincent, </p><p>Je viens de vous renvoyer un message privé</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 02 Dec 2021 15:12:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2822112-sirene-interieure-fonctionne-remplacement-piles/answers/7272034 https://forum.somfy.fr/questions/2822112-sirene-interieure-fonctionne-remplacement-piles/answers/7272034 7272034 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8638806 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/2f4bd92c56482420/avatar_normal.png?3389a2e 2822112 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>La Sirène intérieur ne fonctionne plus après le remplacement des piles ?<br />Que faut-il faire ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-dominique D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je suis dans un cas similaire j ai acheté un pack somfy home protect en avril 2019 et depuis septembre 2021 je recevais une notification de rapprocher la sirène intérieure de mon link pour une meilleure connection.Pensant qu Il s agissait des piles j ai procéder à leur changement sans succès toujours avec le même message mais par contre même en la rapprochant du link elle reste complètement inerte et lors de l armement ou désarmement avec un portable ou la télécommande elle n émet plus aucun son<br />Y a t il un recours en garantie ou un sav somfy pour ce problème <br />Merci pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 30 Nov 2021 09:45:24 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2822112-sirene-interieure-fonctionne-remplacement-piles/answers/7264437 https://forum.somfy.fr/questions/2822112-sirene-interieure-fonctionne-remplacement-piles/answers/7264437 7264437 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18117226 theme-c/avatars/48.png 2822112 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>La Sirène intérieur ne fonctionne plus après le remplacement des piles ?<br />Que faut-il faire ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vincent L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />un Yellow peux t&#39;il me contacter pour résoudre mon problème ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 29 Nov 2021 14:10:45 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2822112-sirene-interieure-fonctionne-remplacement-piles/answers/7262565 https://forum.somfy.fr/questions/2822112-sirene-interieure-fonctionne-remplacement-piles/answers/7262565 7262565 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18084259 theme-c/avatars/48.png 2822112 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>La Sirène intérieur ne fonctionne plus après le remplacement des piles ?<br />Que faut-il faire ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vincent L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai regarder dans mon adresse mail enregistrée pour et dans les spams mais je n’ai rien reçu ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 27 Nov 2021 09:57:23 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2822112-sirene-interieure-fonctionne-remplacement-piles/answers/7257615 https://forum.somfy.fr/questions/2822112-sirene-interieure-fonctionne-remplacement-piles/answers/7257615 7257615 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18084259 theme-c/avatars/48.png 2822112 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>La Sirène intérieur ne fonctionne plus après le remplacement des piles ?<br />Que faut-il faire ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vincent L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />D’accord mais sur quelle messagerie car à cette heure, je n’ai pas reçu de mail ?<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 24 Nov 2021 18:57:50 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2822112-sirene-interieure-fonctionne-remplacement-piles/answers/7251176 https://forum.somfy.fr/questions/2822112-sirene-interieure-fonctionne-remplacement-piles/answers/7251176 7251176 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18084259 theme-c/avatars/48.png 2822112 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>La Sirène intérieur ne fonctionne plus après le remplacement des piles ?<br />Que faut-il faire ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Vincent,</p><p>Afin de vous faire parvenir une nouvelle sirène intérieure, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 24 Nov 2021 13:38:53 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2822112-sirene-interieure-fonctionne-remplacement-piles/answers/7250390 https://forum.somfy.fr/questions/2822112-sirene-interieure-fonctionne-remplacement-piles/answers/7250390 7250390 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 2822112 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>La Sirène intérieur ne fonctionne plus après le remplacement des piles ?<br />Que faut-il faire ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vincent L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je n’ai pas été contacté pour le moment donc j’attends ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 23 Nov 2021 15:59:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2822112-sirene-interieure-fonctionne-remplacement-piles/answers/7247978 https://forum.somfy.fr/questions/2822112-sirene-interieure-fonctionne-remplacement-piles/answers/7247978 7247978 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18084259 theme-c/avatars/48.png 2822112 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>La Sirène intérieur ne fonctionne plus après le remplacement des piles ?<br />Que faut-il faire ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vincent L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je vous remercie</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 21 Nov 2021 17:34:51 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2822112-sirene-interieure-fonctionne-remplacement-piles/answers/7242267 https://forum.somfy.fr/questions/2822112-sirene-interieure-fonctionne-remplacement-piles/answers/7242267 7242267 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18084259 theme-c/avatars/48.png 2822112 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>La Sirène intérieur ne fonctionne plus après le remplacement des piles ?<br />Que faut-il faire ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vincent L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Que dois-je faire ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 21 Nov 2021 17:24:34 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2822112-sirene-interieure-fonctionne-remplacement-piles/answers/7242252 https://forum.somfy.fr/questions/2822112-sirene-interieure-fonctionne-remplacement-piles/answers/7242252 7242252 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18084259 theme-c/avatars/48.png 2822112 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>La Sirène intérieur ne fonctionne plus après le remplacement des piles ?<br />Que faut-il faire ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vincent L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci, je viens de vérifier la version est 8.7.0</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 21 Nov 2021 16:44:07 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2822112-sirene-interieure-fonctionne-remplacement-piles/answers/7242097 https://forum.somfy.fr/questions/2822112-sirene-interieure-fonctionne-remplacement-piles/answers/7242097 7242097 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18084259 theme-c/avatars/48.png 2822112 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>La Sirène intérieur ne fonctionne plus après le remplacement des piles ?<br />Que faut-il faire ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>