[Forum Somfy] Suivi de la question: camera ICM100 ne s'allume pas fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 17 Dec 2021 09:42:52 GMT Fri, 17 Dec 2021 09:42:52 GMT answers Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Eric,<br /> <br />Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre caméra soit défectueuse. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.<br /> <br />Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 17 Dec 2021 09:42:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2822478-camera-icm100-allume/answers/7314704 https://forum.somfy.fr/questions/2822478-camera-icm100-allume/answers/7314704 7314704 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e 2822478 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Lors du branchement de ma camera, le voyant led fait un bref lumière puis s&#39;éteint. <br />La camera ne fait aucun bruit et aucun voyant, impossible également de la trouver en WIFI.<br />J&#39;ai essayé un reset et rien ne fait.<br />Que dois je faire maintenant?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Eric B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J ai essayé avec le câble d une autre caméra qui fonctionne et la caméra fait la même chose.<br />Donc cela ne vient pas du câble mais de la caméra.<br />L achat date d un an et demi mais la caméra n a jamais été installée. <br />Quelles sont les solutions ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 14 Dec 2021 11:39:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2822478-camera-icm100-allume/answers/7306060 https://forum.somfy.fr/questions/2822478-camera-icm100-allume/answers/7306060 7306060 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18086151 theme-c/avatars/48.png 2822478 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Lors du branchement de ma camera, le voyant led fait un bref lumière puis s&#39;éteint. <br />La camera ne fait aucun bruit et aucun voyant, impossible également de la trouver en WIFI.<br />J&#39;ai essayé un reset et rien ne fait.<br />Que dois je faire maintenant?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Eric,</p><p>Soit le câble d&#39;alimentation est défectueux, soit ca vient directement de la caméra.</p><p>De quand date-t-elle ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 24 Nov 2021 10:24:08 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2822478-camera-icm100-allume/answers/7249606 https://forum.somfy.fr/questions/2822478-camera-icm100-allume/answers/7249606 7249606 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e 2822478 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Lors du branchement de ma camera, le voyant led fait un bref lumière puis s&#39;éteint. <br />La camera ne fait aucun bruit et aucun voyant, impossible également de la trouver en WIFI.<br />J&#39;ai essayé un reset et rien ne fait.<br />Que dois je faire maintenant?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>