[Forum Somfy] Suivi de la question: problèmes somfy ? fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 25 Nov 2021 15:15:15 GMT Thu, 25 Nov 2021 15:15:15 GMT answers JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Daniel il y a pire que le jeu vidéo. C&#39;est la TV en WIFI.<br />Une véritable aberration technologique.</p><p>Dites moi qu&#39;elle box vous avez, et je vais trouver le tuto qui va bien, ou vous pouvez aussi vous connecter sur l&#39;assistance de votre opérateur pour trouver le guide correspondant.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 25 Nov 2021 15:15:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2823230-problemes-somfy/answers/7253499 https://forum.somfy.fr/questions/2823230-problemes-somfy/answers/7253499 7253499 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 2823230 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Voici quelques&#39;un de mes problèmes avec mes équipements somfy,<br />1°) Nombreuses détections intempestives. Le voisinage protestent.<br />2°) Message de l&#39;application  &quot;Pas de connexion internet&quot; alors que le smartphone est bien connecté à Internet .3°) Les caméras perdent régulièrement la connexion vidéo  nécessitant de les éteindre et de les redémarrer. Bizarrement il est possible d&#39;ouvrir et fermer le capot mais pas d&#39;image.<br />4°) Les caméras perdent également tout contact avec le Link nécessitant de les débrancher et rebrancher. Problématique pour une surveillance à distance.<br />5°) demande de déplacer le Link alors que l&#39;intelliTag est à côté du Link et qu&#39;il suffit de remplacer la pile.<br />6°) La Tahoma demande son activation alors que normalement elle fonctionne<br />Merci,<br />Cdlt<br />Daniel</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> daniel C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je réside en campagne et compte tenu de l&#39;age de mes voisins je ne pense pas que ce soit des accros aux jeux vidéo.<br />Mais comment fait-on pour &quot;Paramétrer votre WIFI sur le canal 2&quot;.<br />Si utiliser le matériel somfy nécessite d&#39;avoir des compétences particulières en informatique, il faudrait le préciser sur les emballages des produits. <br />C&#39;est un peu facile de reporter les problèmes sur l&#39;environnement extérieur au matériel et si tel est le cas, somfy devrait prendre en compte lors de l&#39;élaboration de ses produits.<br />Compte tenu de la multiplicité des problèmes rencontrés, je pense que les produits somfy y sont impliqués.<br />Cdlt</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 25 Nov 2021 11:56:18 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2823230-problemes-somfy/answers/7252777 https://forum.somfy.fr/questions/2823230-problemes-somfy/answers/7252777 7252777 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/11180681 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/e236e5ae2289c0cf/avatar_normal.png?3389a2e 2823230 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Voici quelques&#39;un de mes problèmes avec mes équipements somfy,<br />1°) Nombreuses détections intempestives. Le voisinage protestent.<br />2°) Message de l&#39;application  &quot;Pas de connexion internet&quot; alors que le smartphone est bien connecté à Internet .3°) Les caméras perdent régulièrement la connexion vidéo  nécessitant de les éteindre et de les redémarrer. Bizarrement il est possible d&#39;ouvrir et fermer le capot mais pas d&#39;image.<br />4°) Les caméras perdent également tout contact avec le Link nécessitant de les débrancher et rebrancher. Problématique pour une surveillance à distance.<br />5°) demande de déplacer le Link alors que l&#39;intelliTag est à côté du Link et qu&#39;il suffit de remplacer la pile.<br />6°) La Tahoma demande son activation alors que normalement elle fonctionne<br />Merci,<br />Cdlt<br />Daniel</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> daniel C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Re<br />Ci-joint Analyse Acrylic<br />Cdlt</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 25 Nov 2021 11:47:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2823230-problemes-somfy/answers/7252750 https://forum.somfy.fr/questions/2823230-problemes-somfy/answers/7252750 7252750 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/11180681 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/e236e5ae2289c0cf/avatar_normal.png?3389a2e 2823230 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Voici quelques&#39;un de mes problèmes avec mes équipements somfy,<br />1°) Nombreuses détections intempestives. Le voisinage protestent.<br />2°) Message de l&#39;application  &quot;Pas de connexion internet&quot; alors que le smartphone est bien connecté à Internet .3°) Les caméras perdent régulièrement la connexion vidéo  nécessitant de les éteindre et de les redémarrer. Bizarrement il est possible d&#39;ouvrir et fermer le capot mais pas d&#39;image.<br />4°) Les caméras perdent également tout contact avec le Link nécessitant de les débrancher et rebrancher. Problématique pour une surveillance à distance.<br />5°) demande de déplacer le Link alors que l&#39;intelliTag est à côté du Link et qu&#39;il suffit de remplacer la pile.<br />6°) La Tahoma demande son activation alors que normalement elle fonctionne<br />Merci,<br />Cdlt<br />Daniel</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Daniel vous êtes tous sur le même canal.<br />Pour peut qu&#39;il y ai un accro au jeu vidéo en ligne et votre box passe son temps à rejeter les trames de vos voisins car le seul moyen qu&#39;a votre box pour reconnaitre vos informations c&#39;est de lire toutes celles qu&#39;elle voit passer. </p><p>Paramétrer votre WIFI sur le canal 2</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 25 Nov 2021 11:19:38 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2823230-problemes-somfy/answers/7252652 https://forum.somfy.fr/questions/2823230-problemes-somfy/answers/7252652 7252652 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 2823230 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Voici quelques&#39;un de mes problèmes avec mes équipements somfy,<br />1°) Nombreuses détections intempestives. Le voisinage protestent.<br />2°) Message de l&#39;application  &quot;Pas de connexion internet&quot; alors que le smartphone est bien connecté à Internet .3°) Les caméras perdent régulièrement la connexion vidéo  nécessitant de les éteindre et de les redémarrer. Bizarrement il est possible d&#39;ouvrir et fermer le capot mais pas d&#39;image.<br />4°) Les caméras perdent également tout contact avec le Link nécessitant de les débrancher et rebrancher. Problématique pour une surveillance à distance.<br />5°) demande de déplacer le Link alors que l&#39;intelliTag est à côté du Link et qu&#39;il suffit de remplacer la pile.<br />6°) La Tahoma demande son activation alors que normalement elle fonctionne<br />Merci,<br />Cdlt<br />Daniel</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> daniel C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Ci-joint analyse Wifi.<br />Mais vous n&#39;auriez pas plus simple, il faut avoir fait bac+6 pour utiliser somfy.<br />Ah oui, zut j&#39;ai fait allemand mais pas Anglais !<br />Ceci dit, compte tenu des problèmes rencontrés, je ne suis pas certain que cela ait toujours un rapport avec le Wifi. <br />De plus, j&#39;ai changé d&#39;opérateur il y a peu de temps et les problèmes persistent.<br />Les produits somfy sont bien pratiques mais présentent beaucoup de dysfonctionnements.<br />J&#39;avais oublié les prises de courant connectées Tahoma qui s&#39;activent mais ne veulent pas s&#39;éteindre avec le smartphone.<br />A vous lire (toujours avec intérêt)<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 25 Nov 2021 11:05:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2823230-problemes-somfy/answers/7252585 https://forum.somfy.fr/questions/2823230-problemes-somfy/answers/7252585 7252585 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/11180681 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/e236e5ae2289c0cf/avatar_normal.png?3389a2e 2823230 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Voici quelques&#39;un de mes problèmes avec mes équipements somfy,<br />1°) Nombreuses détections intempestives. Le voisinage protestent.<br />2°) Message de l&#39;application  &quot;Pas de connexion internet&quot; alors que le smartphone est bien connecté à Internet .3°) Les caméras perdent régulièrement la connexion vidéo  nécessitant de les éteindre et de les redémarrer. Bizarrement il est possible d&#39;ouvrir et fermer le capot mais pas d&#39;image.<br />4°) Les caméras perdent également tout contact avec le Link nécessitant de les débrancher et rebrancher. Problématique pour une surveillance à distance.<br />5°) demande de déplacer le Link alors que l&#39;intelliTag est à côté du Link et qu&#39;il suffit de remplacer la pile.<br />6°) La Tahoma demande son activation alors que normalement elle fonctionne<br />Merci,<br />Cdlt<br />Daniel</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Daniel<br />Faite une analyse du réseau Wifi avec l&#39;un des 3 outils suivant et poster le résultat</p><p>PC - Acrylic WiFi <a href="https://www.acrylicwifi.com/" rel="nofollow">https://www.acrylicwifi.com/</a><br />Mac - Netspot <a href="http://www.netspotapp.com/" rel="nofollow">http://www.netspotapp.com/</a><br />Android - WiFi Analyzer <a href="https://play.google.com/store/apps/details?id=com.farproc.wifi.analyzer&amp;hl=fr" rel="nofollow">https://play.google.com/store/apps/details?id=com.farproc...</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 23 Nov 2021 09:23:53 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2823230-problemes-somfy/answers/7246316 https://forum.somfy.fr/questions/2823230-problemes-somfy/answers/7246316 7246316 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 2823230 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Voici quelques&#39;un de mes problèmes avec mes équipements somfy,<br />1°) Nombreuses détections intempestives. Le voisinage protestent.<br />2°) Message de l&#39;application  &quot;Pas de connexion internet&quot; alors que le smartphone est bien connecté à Internet .3°) Les caméras perdent régulièrement la connexion vidéo  nécessitant de les éteindre et de les redémarrer. Bizarrement il est possible d&#39;ouvrir et fermer le capot mais pas d&#39;image.<br />4°) Les caméras perdent également tout contact avec le Link nécessitant de les débrancher et rebrancher. Problématique pour une surveillance à distance.<br />5°) demande de déplacer le Link alors que l&#39;intelliTag est à côté du Link et qu&#39;il suffit de remplacer la pile.<br />6°) La Tahoma demande son activation alors que normalement elle fonctionne<br />Merci,<br />Cdlt<br />Daniel</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>