[Forum Somfy] Suivi de la question: Etat fermeture volet Tahoma

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Thu, 27 Jan 2022 11:25:55 GMT

Bonjour Mickaël,
Je vous invite a faire la mise a zéro de ses deux volets roulants et de re-regler les fin de course.
Bonne journée.

Réponse de Mickaël G.

Mickaël G. — Sun, 16 Jan 2022 08:02:51 GMT

Bonjour,
J’ai le même type de problème sur deux volets «Votre équipement a rencontré un obstacle. Veuillez retirer cet obstacle »
Sur le premier (volet solaire neuf) en position fermée TaHoma indique un retour « ouvert à 4% » alors qu’il est bien intégralement fermé.
Sur le second (commande couplée à la commande du volet existant), que ce soit une ouverture ou fermeture a 100%, toujours le même retour « ouvert à 50%). Que puis-je faire ?
Merci !

Réponse de Olivier

Olivier — Fri, 03 Dec 2021 13:18:56 GMT

Bonjour,
Merci pour la réponse mais sur la vidéo présentée, on parle d'un type de moteur bien précis. Pour ma part, c'est un artisan qui s'est chargé de l'installation et j'ignore les références du moteur.
D'autre part, je ne peux pas débrancher un seul moteur, les câbles sont intégrés dans le mur.

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Wed, 24 Nov 2021 14:09:44 GMT

Bonjour

La fin de course est peut-être mal réglée. Voyez cette video pour le réglage.

https://www.somfy.fr/assistance/videos/volet-roulant-somf...

Bonne journée !