[Forum Somfy] Suivi de la question: V500 ne marche pas fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 26 Nov 2021 10:29:05 GMT Fri, 26 Nov 2021 10:29:05 GMT answers Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Michael,</p><p>Le fait que la tension BUS soit à 21V ne me choque pas, nous sommes sur du BUS donc elle varie entre 17V et 21V.</p><p>Pour tester le matériel, je vous conseille de faire un test en câblage volant (court).</p><p>Si le produit ne fonctionne toujours pas je vous invite à revenir vers moi.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 26 Nov 2021 10:29:05 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2824763-v500-marche/answers/7255007 https://forum.somfy.fr/questions/2824763-v500-marche/answers/7255007 7255007 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e 2824763 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Récemment mon système de portail Visiophone V500 a cessé de fonctionner. J&#39;ai vérifié les joints et les tensions sur le système. À l&#39;arrière du moniteur, la tension d&#39;entrée du transformateur est de 24 volts, comme indiqué dans le manuel, mais la tension de sortie vers le poste d&#39;appel de porte est de 21 volts. Est-ce correct ne devrait-il pas être 24 volts? Quelqu&#39;un peut-il confirmer quelle devrait être la tension de sortie? J&#39;ai essayé un nouveau transformateur 24 volts mais les résultats sont les mêmes. Merci de votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>