[Forum Somfy] Suivi de la question: ip réinitialisé defectueux ?

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Sun, 05 Dec 2021 18:44:27 GMT

Bonsoir CLO
Comme vous êtes chez FREE soit vous demandez une adresse IP FULL STACK et si ce n'est pas possible suivez la procédure dans le post ci joint
https://forum.somfy.fr/questions/2832873-connexion-distance-freebox

Réponse de CLO S.

CLO S. — Sun, 05 Dec 2021 18:00:19 GMT

bonjour et merci pour vos réponses.
avec l'aide d'un expert de l'assistance somfy je suis arrivée à obtenir un IP correct.
toujours bloquée sur la connection à distance sur mon smartphone!!

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Wed, 24 Nov 2021 18:04:35 GMT

Bonsoir CLO
Je pense que vous avez l'adresse IP de la mort 192.168.1.3 ou 192.168.0.3
En principe le module IP est HS mais comme c'est une Freebox on va essayez quelquechose

Connectez vous sur freebox OS
http://mafreebox.freebox.fr/index.php

Cliquer sur l'icone Switch
Sélectionner la prise RJ45 sur laquelle est connecté votre centrale puis comme sur la copie d'écran jointe cliquer sur Configuration

Changer la vitesse et mettez 10 Mbit/s puis en bas à droite faite appliquer.

Ensuite refait l'initialisation du module IP de la centrale. Si l'adresse change c'est gagnée sinon le module IP est mort. Si la centrale est sous garantie (5ans) attendez qu'un Yello prenne la main, sinon il faut racheter le plus petit Pack Protexiom START pour repartir pour 5 ans avec une centrale neuve.

https://forum.somfy.fr/questions/560538-suite-changement-box-adsl-arrive-connecter-interface-pc-alarme