[Forum Somfy] Suivi de la question: Portail se ferme mais a du jeu

Réponse de Anonyme

Anonyme — Wed, 16 Mar 2022 09:05:18 GMT

Ca m'avait fait un peu sourire les réponses de Pascal et Jean-Luc....:-)

S'ils ne croyaient guère à mes indications, alors, ils ne croient guère aux termes même de la notice.

Nous savons tous que si la notice est scrupuleusement respectée, il n'y a aucune raison pour que la motorisation ne donne pas pleinement satisfaction.

Au prochain moteur je parie que cette fois-ci il n'en feront pas à leur tête ;-)

CdL

Réponse de Richy C.

Richy C. — Wed, 16 Mar 2022 01:27:58 GMT

Bonjour,

Il ont eu peur de me voir et se sont mis au boulot .

Et il ont réussi !

Bravo.

Réponse de Jean-Luc F.

Jean-Luc F. — Tue, 15 Mar 2022 16:46:58 GMT

Bonjour V-Rod et Pascal T

Comme j'ai vu que Pascal avait finalement réussi, j'ai fait comme V-Rod a dit, bien que je n'y croyais pas trop.
J'ai donc enlevé la patte M2, j'ai limé les trous oblong pour gagner 5mm côté pilier et j'ai refixé le tout.
Et j'ai fait un réapprentissage.

Eh bien, ces 5 petits mm ont fait la différence!
Et maintenant tout est nickel.

Merci à V-Rod

Réponse de Anonyme

Anonyme — Tue, 15 Mar 2022 09:10:28 GMT

Parfait, merci de votre retour.

CdL

Réponse de Pascal T.

Pascal T. — Mon, 14 Mar 2022 19:35:35 GMT

Bonjour

Après avoir réglé les pattes de 5mm et bouger un peu le moteur dans ses lumières, le portail fonctionne super bien. J’avoue que la méthode m’étonnait par rapport à la notice mais ça marche et il y a une vraie pression sur le portail. Merci de vos infos.
Du coup pas besoin de visite à la maison.
Salutations

Réponse de Pascal T.

Pascal T. — Wed, 09 Mar 2022 07:36:44 GMT

Bonjour

Oui c'est possible de venir voir les lieux

Pascal tinelli

Réponse de Richy C.

Richy C. — Tue, 08 Mar 2022 17:36:34 GMT

La contre-réaction ne se produit que si le bras se replie dans le sens ouverture, par exemple en tirant dessus.

Réponse de Pascal T.

Pascal T. — Tue, 08 Mar 2022 15:43:58 GMT

Re bonjour Vrod

Je vais réaliser vos préconisations mais quand j’appuie sur l’extérieur portail, il me semble que là contre poussée ne se met pas en route?

Salutations

P.Tinelli

Réponse de Richy C.

Richy C. — Tue, 08 Mar 2022 14:40:33 GMT

Bonjour,

""La butée fixe du moteur doit elle être obligatoirement en contact avec son châssis quand le portail est fermé ?""

Si le moteur est en butée max de déplacement, il ne peut pas assurer une fermeture optimale.
Dans ce cas, il est mal positionné.

Il se peut que je passe dans le secteur de L'Isle d'Abeau et Roussillon début avril, une visite des lieux serait possible.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Tue, 08 Mar 2022 09:23:28 GMT

Bonjour,

Vous pouvez quand même dire bonjour et merci....!
personne n'est obligé de vous répondre !
Toutes les réponses sont déja faites dans ce très long sujet ou plusieurs intervenants viennent poser les mêmes questions.
Comprenez qu'on ne va pas répondre la même chose à chacun.

Il faudra bien comprendre et admettre qu'une cote ou réglage ne sont pas respecté.

Faites ceci sur les 2 battants:
1) ouvrez le portail à mi course.
2) sur le battant M2 desserrez très gras les 2 vis de la patte.
3) tapez doucement au maillet sur la patte de telle sorte qu'elle se rapproche du pilier de 5mm (au besoin agrandissez les oblongs)
4) resserrez les 2 vis sans excès.
5) faites de même sur battant M1.
6) faites les essais de fermeture.
7) Si ok, validez le serrage.
8) sinon, reprenez le réglage en ajoutant 5mm.

Je vois qu'il y a des anciens trous de moteur? pourquoi ne pas avoir posé le moteur à ce niveau ?
Vous pouvez pour améliorer la force d'applique en fermeture, rapprocher le moteur du portail de telle sorte que l'un des trous de la patte serve à l'autre oblong.

CdL

Réponse de Pascal T.

Pascal T. — Tue, 08 Mar 2022 08:38:29 GMT

Bon plus personne répond, j'ai le service Somfy qui m'a fait les mêmes réponses que jean lucF, mais ça ne marche pas, toutes les côtes sont bonnes, et maintenant on me dit qu'il faut que je bouge le moteur ,de combien je n'en sais rien.
Suis bien dans la panade.

Réponse de Pascal T.

Pascal T. — Sun, 06 Mar 2022 11:50:48 GMT

J’ai pris une photo portail fermé de la butée sur le moteur

Réponse de Pascal T.

Pascal T. — Sun, 06 Mar 2022 11:32:28 GMT

La butée fixe du moteur doit elle être obligatoirement en contact avec son châssis quand le portail est fermé ?
Je suis de Roussillon en Isère.

Réponse de Jean-Luc F.

Jean-Luc F. — Sun, 06 Mar 2022 10:43:48 GMT

Non Pascal T, mon problème n'est pas résolu et j'ai laissé tomber.
J'ai pourtant vérifié et revérifié que les consignes soient respectées.
Cordialement

Réponse de Richy C.

Richy C. — Sun, 06 Mar 2022 09:15:04 GMT

Bonjour

Ce problème ne peut être que si les consignes de traçage et fixation des pattes sur les vantaux ne sont pas respectées.

Revoir les réponses plus haut.

Dans quelle région êtes-vous ?

Réponse de Pascal T.

Pascal T. — Sun, 06 Mar 2022 09:03:46 GMT

Bonjour,

J’ai exactement le même problème avec un evolvia star que je viens d’installer. La motorisation fait bien l’auto apprentissage. Mais ensuite une fois le portail sur la butée, le moteur ne garde pas le couple nécessaire au maintient du portail. Du coup les battants bougent. Qui peut m’aider? Et Jean-Luc F. Est ce que votre problème a été résolu.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Fri, 18 Feb 2022 14:30:51 GMT

Bonjour,

Ce sujet est déjà suffisamment long comme ca.
Merci de créer votre propre sujet.

CdL

Réponse de Syl G.

Syl G. — Fri, 18 Feb 2022 14:18:08 GMT

Bonjour à tous.

J'ai exactement le meme problème que sur la vidéo du premier post.
Même moteur, installé depuis 1an tout fonctionné parfaitement, rien à redire. Installation assez simple.

Par contre, une journée avec des vents violents, j'ai vu mon portail claqué, s'ouvrir de presque 10cm et se refermé... J'ai dû mettre des agglos pour bloqué tout ceci.

24h plus tard je constate que mon portail ne se plaque plus... Je regarde la pâte de fixation et je la déplace vers le pilier comme il indiqué dans la notice...
Tout est rentré dans l'ordre... Mais rebelote de l'extérieur si je pousse le ventau j'arrive à l'ouvrir de 10cm facilement...
Et de l'intérieur il y a bien la contre poussé qui se mets en fonction quand je tire sur le bras... Ça plaque bien mes 2 ventaux mais au bout de quelques minutes on dirait que le moteur la contre poussé lâche et le jeu revient...

Déjà 4 mois à essayé de régler le problème en Vain....

Réponse de ingrid

ingrid — Mon, 17 Jan 2022 15:22:05 GMT

Bonjour,

C'est moi (V-Rod) qui vous ai dit ca.

Placez-vous à l'extérieur et fermez le portail.
Puis, appuyez à l'opposé de la patte du bras, est-ce que le portail tente à s'ouvrir ? Si non, faites un appui tous les 10cm en vous éloignant du pilier.
Dites-nous à quelle distance le portail tente à s'ouvrir.

En fonction de cette info on saura si déplacer le moteur vaut la chandelle.

CdL

Réponse de Jean-Luc F.

Jean-Luc F. — Mon, 17 Jan 2022 15:03:09 GMT

Parti trop vite

Cordialement

Réponse de Jean-Luc F.

Jean-Luc F. — Mon, 17 Jan 2022 15:02:17 GMT

Bonjour

Je suis dans les Yvelines.
Je ne sais plus qui m'a dit que mon B (25 cm) est trop important et qu'en diminuant cette cote on augmenterait le bras de levier.
Sur le principe, on est d'accord, mais imaginons que je déplace les moteurs vers le portail. Je peux le faire de façon à ce que B=15 cm (plus on est trop près du bord).

La patte vissée au portail est à 60cm du gond, il passerait à 70 cm. Cela ferait donc une différence de 10/60 de 16% de force appliquée au portail.

C'est un boulot relativement important de tout déplacer et je veux bien le faire à condition que cela soit vraiment efficace.

Réponse de ingrid

ingrid — Sun, 16 Jan 2022 18:52:03 GMT

N'en parlons plus....Je ne suis pas un ange non plus !
Et, chacun aime à soutenir son point de vue.

Je ne suis pas chez moi, aussi j'utilise le Mc Book de ma femme, ce qui explique un autre pseudo.

Il faut savoir que la motorisation Elvovia est dans la gamme grand public, cependant, elle est l'une des plus complexe à poser sur un aspect mécanique.
Je suppose effectivement qu'après 2 Elvovia posés, vous savez poser le 3ème?
Mais, parfois ce n'est pas dû au moteur, mais au portail lui même;

Sur 10 ans d'archive du forum, vous n'avez pas idée du nombre d'utilisateurs qui ont eut des pb avec ce moteur ? A chaque fois, je dis bien à chaque fois, c'était un bp de pose.

C'est pour cette raison qu'on veut comprendre ce qui arrive à votre installation ?

Pour cela on va attendre vos photos et infos.

Bien cordialement.

Réponse de jean marie D.

jean marie D. — Sun, 16 Jan 2022 18:25:21 GMT

encore desole de vous avoir vexe.
j ai encore verifié sur mon evolia qui marche installe en 2009, ce soir il y a bien un verouillage mécanique (alignement des fleches) et pousser au maximum.
MAIS celui ci ne peut etre suffisant (vu les jeux engendrer dans le bras et les dimensions du battant d'un portail)
si vous pousser le battant de l'exterieur (ou tirer les bras de l'interieur) le moteur repousse tout seul immediatement. (il doit y avoir une detection automatique)
ALORS que sur ce dernier portail achete fin 2020 que je viens d'installer cela ne marche pas et le portail s' entrebaille 2 a 3 cm si on le pousse de l'exterieur, le verouillage mecanique empeche d'ouvrir plus (et si de l'interieur on tire sur le bras on ouvre...). le moteur ne se remet pas en route

Réponse de ingrid

ingrid — Sun, 16 Jan 2022 18:11:47 GMT

Alors c'est vrai que j'ai adhéré à votre hypothèse d'un boitier HS.
Mais le retour de Richy est aussi plein de bon sens.

Convenez que si le bras est verrouillé, flèche face à flèche, mécaniquement il est impossible que le bras se détende par une contre poussée.

Il serait intéressant de couper le 230v et de débrancher l'accus de secours pour vérifier si dans ces conditions le défaut persiste.

Il faut bien comprendre que le boitier fourni un redémarrage en cas d'entre ouverture, mais en aucun cas il ne fourni un verrouillage électronique.
Ce verrouillage est mécanique.

Enfin, si une contre poussée de l'extérieur permet une ouverture de qqs cm, alors pourquoi ne pas pouvoir carrément l'ouvrir ainsi ?

Je vous avoue être très intéressé par votre problème, et, y comprendre les tenants et aboutissants existent ma curiosité.

Bonne soirée.

Réponse de jean marie D.

jean marie D. — Sun, 16 Jan 2022 17:55:01 GMT

au fait jean claude F vous etes effectivement qu elle region?