[Forum Somfy] Suivi de la question: Comment resoudre le blocage "activez localisation" dans l'app home advanced alarm?

Réponse de Maud F.

Maud F. — Thu, 13 Apr 2023 12:27:03 GMT

Louis,

Merci pour votre retour d'expérience !

Bonne journée,

Réponse de Louis F.

Louis F. — Thu, 13 Apr 2023 09:49:24 GMT

Bonjour Maud
Le blocage avait lieu sous Windows (via Bluestacks)
J'ai abandonné cette solution et j'ai utilisé mon smart phone Android.
Et la tout a fonctionné
J'ai depuis désinstallé Bluestacks et n'ai pas d'image de l'écran avec l'erreur. Désolé.
Louis

Réponse de Maud F.

Maud F. — Thu, 13 Apr 2023 09:27:00 GMT

Bonjour Louis,

Pouvez-vous me faire une capture écran à l'étape ou cela ne fonctionne pas ?

Il y a peut-être un champ mal renseigné ou disposant d'un espace ?

Bonne journée,

Réponse de Louis F.

Louis F. — Wed, 05 Apr 2023 16:00:17 GMT

Bonjour
J'essaye de configurer Link Advanced sous Windows 11(sous bluestacks)
Somfy protect se lance bien
Mais je bute (bloque) sur l'étape 'localisation"
Impossible d'aller à l'étape suivante
Merci de m'éclairer
Louis

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Mon, 30 Jan 2023 15:25:05 GMT

Bonjour Didier,

Pouvez-vous désinstaller et réinstaller l'application svp? En autorisant toutes les demandes de l'application .

Merci,

Réponse de Didier W.

Didier W. — Mon, 30 Jan 2023 09:24:13 GMT

Bonjour, j'ai le même problème pour l'installation de l'application sur mon téléphone. La localisation est activée pour le logiciel tahoma mais il ne le voit pas...
Y-a-t-il une solution ?

Réponse de huguescmoi H.

huguescmoi H. — Tue, 30 Nov 2021 12:45:26 GMT

Oui tous les droits sont donnés pour la localisation. IL s'agit bien d'un bug de l'app Somfy que j'ai pu finalement contourner mais je ne saurais dire comment.