[Forum Somfy] Suivi de la question: Installation Somfy IO fr https://forum.somfy.fr/ Sun, 28 Nov 2021 10:09:45 GMT Sun, 28 Nov 2021 10:09:45 GMT answers SALVATORE I. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Oui malheureusement je vais devoir faire appelle à mon technicien. Je vous remercie de vos réponses. </p><p>Excellent week end</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 28 Nov 2021 10:09:45 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2826726-installation-somfy-io/answers/7259387 https://forum.somfy.fr/questions/2826726-installation-somfy-io/answers/7259387 7259387 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18002338 theme-c/avatars/48.png 2826726 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je possède 6 volets avec commande manuelle et une commande generale pour baisser tous les volets en même temps.</p><p>Je veux maintenant appairer chaque volet avec mon boîtier connexoon mais IMPOSSIBLE. <br />J&#39;appuie 3 secondes sur chaque commande individuelle et ça ne fonctionne pas. Par contre j&#39;ai bien la montée et descente du volet. </p><p>Je choisis bien la deuxième image commande murale. </p><p>Mon num boîtier : 0824-4575-0349.</p><p>Pourriez vous m&#39;aider ? </p><p>Merci d&#39;avance </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>comme vous l&#39;indique Jean-Luc, merci de vous diriger vers un installateur qui aura sûrement meilleure connaissance que les contributeurs bénévoles du dimanche que nous sommes.</p><p>Soyez convaincu de ne plus avoir de réponse !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 28 Nov 2021 09:57:53 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2826726-installation-somfy-io/answers/7259356 https://forum.somfy.fr/questions/2826726-installation-somfy-io/answers/7259356 7259356 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16404899 theme-c/avatars/48.png 2826726 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je possède 6 volets avec commande manuelle et une commande generale pour baisser tous les volets en même temps.</p><p>Je veux maintenant appairer chaque volet avec mon boîtier connexoon mais IMPOSSIBLE. <br />J&#39;appuie 3 secondes sur chaque commande individuelle et ça ne fonctionne pas. Par contre j&#39;ai bien la montée et descente du volet. </p><p>Je choisis bien la deuxième image commande murale. </p><p>Mon num boîtier : 0824-4575-0349.</p><p>Pourriez vous m&#39;aider ? </p><p>Merci d&#39;avance </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> SALVATORE I. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour V Rod,</p><p>Que dit mon titre svp ? Décidément vous butez. Rien ne vous oblige de répondre. J&#39;avance dans mon raisonnement. Inutile de le prendre pour vous mais d&#39;autres personnes ont bien répondu. Merci bcp. </p><p>Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 28 Nov 2021 09:52:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2826726-installation-somfy-io/answers/7259341 https://forum.somfy.fr/questions/2826726-installation-somfy-io/answers/7259341 7259341 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18002338 theme-c/avatars/48.png 2826726 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je possède 6 volets avec commande manuelle et une commande generale pour baisser tous les volets en même temps.</p><p>Je veux maintenant appairer chaque volet avec mon boîtier connexoon mais IMPOSSIBLE. <br />J&#39;appuie 3 secondes sur chaque commande individuelle et ça ne fonctionne pas. Par contre j&#39;ai bien la montée et descente du volet. </p><p>Je choisis bien la deuxième image commande murale. </p><p>Mon num boîtier : 0824-4575-0349.</p><p>Pourriez vous m&#39;aider ? </p><p>Merci d&#39;avance </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>On ne sait toujours pas si c&#39;est du IO ou RTS ????<br />Quant on pose une question, on apprécie d&#39;avoir une réponse !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 28 Nov 2021 09:01:36 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2826726-installation-somfy-io/answers/7259187 https://forum.somfy.fr/questions/2826726-installation-somfy-io/answers/7259187 7259187 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16404899 theme-c/avatars/48.png 2826726 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je possède 6 volets avec commande manuelle et une commande generale pour baisser tous les volets en même temps.</p><p>Je veux maintenant appairer chaque volet avec mon boîtier connexoon mais IMPOSSIBLE. <br />J&#39;appuie 3 secondes sur chaque commande individuelle et ça ne fonctionne pas. Par contre j&#39;ai bien la montée et descente du volet. </p><p>Je choisis bien la deuxième image commande murale. </p><p>Mon num boîtier : 0824-4575-0349.</p><p>Pourriez vous m&#39;aider ? </p><p>Merci d&#39;avance </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Salvatore</p><p>Le conseil que je vous donne dans ce cas est de faire appel à un professionnel. </p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 27 Nov 2021 19:44:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2826726-installation-somfy-io/answers/7258756 https://forum.somfy.fr/questions/2826726-installation-somfy-io/answers/7258756 7258756 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2826726 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je possède 6 volets avec commande manuelle et une commande generale pour baisser tous les volets en même temps.</p><p>Je veux maintenant appairer chaque volet avec mon boîtier connexoon mais IMPOSSIBLE. <br />J&#39;appuie 3 secondes sur chaque commande individuelle et ça ne fonctionne pas. Par contre j&#39;ai bien la montée et descente du volet. </p><p>Je choisis bien la deuxième image commande murale. </p><p>Mon num boîtier : 0824-4575-0349.</p><p>Pourriez vous m&#39;aider ? </p><p>Merci d&#39;avance </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> SALVATORE I. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci bcp. </p><p>J&#39;ai un petit soucis. Les volets sont connectés au réseau électrique et alimentés par l&#39;armoire électrique. </p><p>Je ne connais pas l&#39;installation. </p><p>Je ne peux pas les déconnecter électriquement un par un. </p><p>Qu&#39;en pensez vous ? </p><p>Merci bcp</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 27 Nov 2021 16:11:05 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2826726-installation-somfy-io/answers/7258536 https://forum.somfy.fr/questions/2826726-installation-somfy-io/answers/7258536 7258536 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18002338 theme-c/avatars/48.png 2826726 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je possède 6 volets avec commande manuelle et une commande generale pour baisser tous les volets en même temps.</p><p>Je veux maintenant appairer chaque volet avec mon boîtier connexoon mais IMPOSSIBLE. <br />J&#39;appuie 3 secondes sur chaque commande individuelle et ça ne fonctionne pas. Par contre j&#39;ai bien la montée et descente du volet. </p><p>Je choisis bien la deuxième image commande murale. </p><p>Mon num boîtier : 0824-4575-0349.</p><p>Pourriez vous m&#39;aider ? </p><p>Merci d&#39;avance </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Voyez cette video pour réinitialiser.</p><p><a href="https://www.somfy.fr/assistance/videos/volet-roulant-somfy#video/Ej-aFz1O6yE" rel="nofollow">https://www.somfy.fr/assistance/videos/volet-roulant-somf...</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 27 Nov 2021 11:47:56 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2826726-installation-somfy-io/answers/7257957 https://forum.somfy.fr/questions/2826726-installation-somfy-io/answers/7257957 7257957 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2826726 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je possède 6 volets avec commande manuelle et une commande generale pour baisser tous les volets en même temps.</p><p>Je veux maintenant appairer chaque volet avec mon boîtier connexoon mais IMPOSSIBLE. <br />J&#39;appuie 3 secondes sur chaque commande individuelle et ça ne fonctionne pas. Par contre j&#39;ai bien la montée et descente du volet. </p><p>Je choisis bien la deuxième image commande murale. </p><p>Mon num boîtier : 0824-4575-0349.</p><p>Pourriez vous m&#39;aider ? </p><p>Merci d&#39;avance </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> SALVATORE I. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour merci de votre réponse. </p><p>Donc je vois comme option :<br />1/ contacter l&#39;installateur pour demander la clé ?<br />2/ réinitialiser </p><p>Dans le cas 2 il se passe quoi ? Qu&#39;est ce que cela me demande comme operation ?</p><p>Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 27 Nov 2021 10:47:25 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2826726-installation-somfy-io/answers/7257765 https://forum.somfy.fr/questions/2826726-installation-somfy-io/answers/7257765 7257765 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18002338 theme-c/avatars/48.png 2826726 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je possède 6 volets avec commande manuelle et une commande generale pour baisser tous les volets en même temps.</p><p>Je veux maintenant appairer chaque volet avec mon boîtier connexoon mais IMPOSSIBLE. <br />J&#39;appuie 3 secondes sur chaque commande individuelle et ça ne fonctionne pas. Par contre j&#39;ai bien la montée et descente du volet. </p><p>Je choisis bien la deuxième image commande murale. </p><p>Mon num boîtier : 0824-4575-0349.</p><p>Pourriez vous m&#39;aider ? </p><p>Merci d&#39;avance </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Soit c&#39;est du RTS, soit vous avez une clé de sécurité IO posée sur les volets qui n&#39;est pas la même que celle du Connexoon et dans ce cas la = réinitialisation des motorisations.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 27 Nov 2021 10:23:45 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2826726-installation-somfy-io/answers/7257692 https://forum.somfy.fr/questions/2826726-installation-somfy-io/answers/7257692 7257692 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2826726 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je possède 6 volets avec commande manuelle et une commande generale pour baisser tous les volets en même temps.</p><p>Je veux maintenant appairer chaque volet avec mon boîtier connexoon mais IMPOSSIBLE. <br />J&#39;appuie 3 secondes sur chaque commande individuelle et ça ne fonctionne pas. Par contre j&#39;ai bien la montée et descente du volet. </p><p>Je choisis bien la deuxième image commande murale. </p><p>Mon num boîtier : 0824-4575-0349.</p><p>Pourriez vous m&#39;aider ? </p><p>Merci d&#39;avance </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Vos VR sont-ils bien en IO ?</p><p>CdL</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 27 Nov 2021 09:13:50 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2826726-installation-somfy-io/answers/7257475 https://forum.somfy.fr/questions/2826726-installation-somfy-io/answers/7257475 7257475 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16404899 theme-c/avatars/48.png 2826726 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je possède 6 volets avec commande manuelle et une commande generale pour baisser tous les volets en même temps.</p><p>Je veux maintenant appairer chaque volet avec mon boîtier connexoon mais IMPOSSIBLE. <br />J&#39;appuie 3 secondes sur chaque commande individuelle et ça ne fonctionne pas. Par contre j&#39;ai bien la montée et descente du volet. </p><p>Je choisis bien la deuxième image commande murale. </p><p>Mon num boîtier : 0824-4575-0349.</p><p>Pourriez vous m&#39;aider ? </p><p>Merci d&#39;avance </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>