[Forum Somfy] Suivi de la question: Ma vanne connectée io reste en manuel fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 29 Nov 2021 07:43:06 GMT Mon, 29 Nov 2021 07:43:06 GMT answers André N. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Un yellow est une personne de chez Somfy, il est à la fois modérateur ici mais aussi un technicien apte à intervenir sur ta box.</p><p>Met ton code PIN ici il est en dessous de ta tahoma sur l&#39;étiquette.</p><p>bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 29 Nov 2021 07:43:06 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2827283-vanne-connectee-io-reste-manuel/answers/7260796 https://forum.somfy.fr/questions/2827283-vanne-connectee-io-reste-manuel/answers/7260796 7260796 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10569874 theme-c/avatars/48.png 2827283 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai une vanne que je n’arrive plus à réguler via l’appli ou le site internet. <br />J’ai un point d’exclamation et un message me disant que la vanne est en « Manuel jusqu’à nouvel ordre »…<br />Je l’ai même supprimée et réinstallé. Elle est bien reconnue mais ne fonctionne plus à distance<br />Que faire? <br />D’avance merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Ludovic D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>André, vraiment merci beaucoup de prendre de ton temps pour m’aider. C’est très sympa. C’est la première fois que j’ai un soucis avec un de mes équipements somfy et donc la première fois que je viens sur le forum. J’imagine qu’un yellow est un modérateur somfy?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 29 Nov 2021 07:27:17 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2827283-vanne-connectee-io-reste-manuel/answers/7260733 https://forum.somfy.fr/questions/2827283-vanne-connectee-io-reste-manuel/answers/7260733 7260733 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/11609094 theme-c/avatars/48.png 2827283 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai une vanne que je n’arrive plus à réguler via l’appli ou le site internet. <br />J’ai un point d’exclamation et un message me disant que la vanne est en « Manuel jusqu’à nouvel ordre »…<br />Je l’ai même supprimée et réinstallé. Elle est bien reconnue mais ne fonctionne plus à distance<br />Que faire? <br />D’avance merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> André N. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>laisse le code PIN de ta TaHoma ici alors pour qu&#39;un yellow regarde.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 28 Nov 2021 20:44:31 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2827283-vanne-connectee-io-reste-manuel/answers/7260474 https://forum.somfy.fr/questions/2827283-vanne-connectee-io-reste-manuel/answers/7260474 7260474 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10569874 theme-c/avatars/48.png 2827283 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai une vanne que je n’arrive plus à réguler via l’appli ou le site internet. <br />J’ai un point d’exclamation et un message me disant que la vanne est en « Manuel jusqu’à nouvel ordre »…<br />Je l’ai même supprimée et réinstallé. Elle est bien reconnue mais ne fonctionne plus à distance<br />Que faire? <br />D’avance merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Ludovic D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J’ai justement changé les piles mais aucune de ces 2 têtes ne fonctionnent en « connecté » dorénavant. Juste en manuel … étrange.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 28 Nov 2021 20:43:07 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2827283-vanne-connectee-io-reste-manuel/answers/7260472 https://forum.somfy.fr/questions/2827283-vanne-connectee-io-reste-manuel/answers/7260472 7260472 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/11609094 theme-c/avatars/48.png 2827283 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai une vanne que je n’arrive plus à réguler via l’appli ou le site internet. <br />J’ai un point d’exclamation et un message me disant que la vanne est en « Manuel jusqu’à nouvel ordre »…<br />Je l’ai même supprimée et réinstallé. Elle est bien reconnue mais ne fonctionne plus à distance<br />Que faire? <br />D’avance merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> André N. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Faut peut être changer les piles alors, elles sont installées depuis combien de temps ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 28 Nov 2021 20:39:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2827283-vanne-connectee-io-reste-manuel/answers/7260469 https://forum.somfy.fr/questions/2827283-vanne-connectee-io-reste-manuel/answers/7260469 7260469 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10569874 theme-c/avatars/48.png 2827283 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai une vanne que je n’arrive plus à réguler via l’appli ou le site internet. <br />J’ai un point d’exclamation et un message me disant que la vanne est en « Manuel jusqu’à nouvel ordre »…<br />Je l’ai même supprimée et réinstallé. Elle est bien reconnue mais ne fonctionne plus à distance<br />Que faire? <br />D’avance merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Ludovic D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir André. Oui, j’ai réinitialisé la vanne. J’ai même dû la réinstaller comme « nouvelle vanne ». Et le comble: une deuxième vanne vient de me lâcher exactement de la même façon. Ça a commencé par le symbole de recherche de synchronisation, puis pile faible… j’ai dû tout réinstaller là aussi et elle ne fonctionne qu’en manuel… je suis complètement largué.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 28 Nov 2021 20:36:59 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2827283-vanne-connectee-io-reste-manuel/answers/7260467 https://forum.somfy.fr/questions/2827283-vanne-connectee-io-reste-manuel/answers/7260467 7260467 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/11609094 theme-c/avatars/48.png 2827283 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai une vanne que je n’arrive plus à réguler via l’appli ou le site internet. <br />J’ai un point d’exclamation et un message me disant que la vanne est en « Manuel jusqu’à nouvel ordre »…<br />Je l’ai même supprimée et réinstallé. Elle est bien reconnue mais ne fonctionne plus à distance<br />Que faire? <br />D’avance merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> André N. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Ludovic,</p><p>Est ce que la vanne a été réinitialisée ? <br /><a href="https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/noticevanne_io_20012020.pdf" rel="nofollow">https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/noticevanne_io_...</a></p><p>bonne soirée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 28 Nov 2021 20:06:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2827283-vanne-connectee-io-reste-manuel/answers/7260434 https://forum.somfy.fr/questions/2827283-vanne-connectee-io-reste-manuel/answers/7260434 7260434 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10569874 theme-c/avatars/48.png 2827283 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai une vanne que je n’arrive plus à réguler via l’appli ou le site internet. <br />J’ai un point d’exclamation et un message me disant que la vanne est en « Manuel jusqu’à nouvel ordre »…<br />Je l’ai même supprimée et réinstallé. Elle est bien reconnue mais ne fonctionne plus à distance<br />Que faire? <br />D’avance merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>