[Forum Somfy] Suivi de la question: Perte de connexion boitier connexoon fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 03 Dec 2021 10:18:15 GMT Fri, 03 Dec 2021 10:18:15 GMT answers Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Arnaud,<br />Vous n&#39;avez pas repondu a ma question.<br />celui-ci ce trouve proche de vote box ADSL ou d&#39;une télé?<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 03 Dec 2021 10:18:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2827353-perte-connexion-boitier-connexoon/answers/7273830 https://forum.somfy.fr/questions/2827353-perte-connexion-boitier-connexoon/answers/7273830 7273830 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 2827353 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Lorsque j&#39;essaie de me connecter via l&#39;application sur mon smartphone, j&#39;ai un message &quot;Perte de connexion avec le boitier Somfy&quot;.<br />Pourtant les programmes que j&#39;ai enregistrés fonctionne bien et mes volets s&#39;ouvrent et se ferment aux heures programmées.<br />Mais je ne peux plus les modifier ou les changer avec mon application. Et je ne peux bien sûr plus faire de mise à jour si il y en a en attente).<br />Mon code PIN est le 0815-2517-9010.<br />Quel peut être le problème? (j&#39;ai déconnecté et reconnecté tous les câbles ; j&#39;ai réinitialisé ma box internet).<br />Merci de votre intérêt.<br />Yves</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> AUBRY A. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>Mon pin est 0807-8025-0571.</p><p>Cela fait 3 ans que mon installation est tel quel je n&#39;ai rien changé mais un jour ca fonctionne (un peu) pas tous les volets et un jour ca fonctionne pas du tout ( Une erreur s&#39;est produit au niveau de votre boitier somfy) contacter le support :(</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 01 Dec 2021 11:34:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2827353-perte-connexion-boitier-connexoon/answers/7268023 https://forum.somfy.fr/questions/2827353-perte-connexion-boitier-connexoon/answers/7268023 7268023 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18111646 theme-c/avatars/48.png 2827353 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Lorsque j&#39;essaie de me connecter via l&#39;application sur mon smartphone, j&#39;ai un message &quot;Perte de connexion avec le boitier Somfy&quot;.<br />Pourtant les programmes que j&#39;ai enregistrés fonctionne bien et mes volets s&#39;ouvrent et se ferment aux heures programmées.<br />Mais je ne peux plus les modifier ou les changer avec mon application. Et je ne peux bien sûr plus faire de mise à jour si il y en a en attente).<br />Mon code PIN est le 0815-2517-9010.<br />Quel peut être le problème? (j&#39;ai déconnecté et reconnecté tous les câbles ; j&#39;ai réinitialisé ma box internet).<br />Merci de votre intérêt.<br />Yves</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Arnaud,<br />Pouvez vous me communiquer le code pin de votre connexoon?<br />celui-ci ce trouve proche de vote box ADSL ou d&#39;une télé?<br />si oui je vous invite a l&#39;eloigner pour eviter les probleme de preturbation radio.<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 30 Nov 2021 13:18:55 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2827353-perte-connexion-boitier-connexoon/answers/7265408 https://forum.somfy.fr/questions/2827353-perte-connexion-boitier-connexoon/answers/7265408 7265408 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 2827353 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Lorsque j&#39;essaie de me connecter via l&#39;application sur mon smartphone, j&#39;ai un message &quot;Perte de connexion avec le boitier Somfy&quot;.<br />Pourtant les programmes que j&#39;ai enregistrés fonctionne bien et mes volets s&#39;ouvrent et se ferment aux heures programmées.<br />Mais je ne peux plus les modifier ou les changer avec mon application. Et je ne peux bien sûr plus faire de mise à jour si il y en a en attente).<br />Mon code PIN est le 0815-2517-9010.<br />Quel peut être le problème? (j&#39;ai déconnecté et reconnecté tous les câbles ; j&#39;ai réinitialisé ma box internet).<br />Merci de votre intérêt.<br />Yves</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Yves A. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir,<br />J&#39;ai enfin trouvé le problème.<br />Il s&#39;agissait d&#39;un mauvais contact au niveau d&#39;un de mes hub Netgear. Mais pourquoi cela s&#39;est-il produit d&#39;un seul coup, mystère...<br />Yves</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 28 Nov 2021 18:08:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2827353-perte-connexion-boitier-connexoon/answers/7260245 https://forum.somfy.fr/questions/2827353-perte-connexion-boitier-connexoon/answers/7260245 7260245 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18110533 theme-c/avatars/48.png 2827353 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Lorsque j&#39;essaie de me connecter via l&#39;application sur mon smartphone, j&#39;ai un message &quot;Perte de connexion avec le boitier Somfy&quot;.<br />Pourtant les programmes que j&#39;ai enregistrés fonctionne bien et mes volets s&#39;ouvrent et se ferment aux heures programmées.<br />Mais je ne peux plus les modifier ou les changer avec mon application. Et je ne peux bien sûr plus faire de mise à jour si il y en a en attente).<br />Mon code PIN est le 0815-2517-9010.<br />Quel peut être le problème? (j&#39;ai déconnecté et reconnecté tous les câbles ; j&#39;ai réinitialisé ma box internet).<br />Merci de votre intérêt.<br />Yves</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> AUBRY A. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je me permets d&#39;appuyer car moi aussi depuis quelques jours tous mes volets connecté a ma connexoon sont devenu hors de porté ou bloqué en RCM ou &quot;une erreur s&#39;est produite au niveau du boitier ... contacter le support&quot;...</p><p>Donc intéréssé par la réponse somfy ...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 28 Nov 2021 17:15:04 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2827353-perte-connexion-boitier-connexoon/answers/7260166 https://forum.somfy.fr/questions/2827353-perte-connexion-boitier-connexoon/answers/7260166 7260166 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18111646 theme-c/avatars/48.png 2827353 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Lorsque j&#39;essaie de me connecter via l&#39;application sur mon smartphone, j&#39;ai un message &quot;Perte de connexion avec le boitier Somfy&quot;.<br />Pourtant les programmes que j&#39;ai enregistrés fonctionne bien et mes volets s&#39;ouvrent et se ferment aux heures programmées.<br />Mais je ne peux plus les modifier ou les changer avec mon application. Et je ne peux bien sûr plus faire de mise à jour si il y en a en attente).<br />Mon code PIN est le 0815-2517-9010.<br />Quel peut être le problème? (j&#39;ai déconnecté et reconnecté tous les câbles ; j&#39;ai réinitialisé ma box internet).<br />Merci de votre intérêt.<br />Yves</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>