[Forum Somfy] Suivi de la question: Détecteur de fumée 1811483 défectueux ? fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 29 Nov 2021 09:54:26 GMT Mon, 29 Nov 2021 09:54:26 GMT answers Alexandre B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, oui la référence est SYF1811483 sur la facture Rexel. Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 29 Nov 2021 09:54:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2827554-detecteur-fumee-1811483-defectueux/answers/7261369 https://forum.somfy.fr/questions/2827554-detecteur-fumee-1811483-defectueux/answers/7261369 7261369 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/15999170 theme-c/avatars/48.png 2827554 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />possédant 3 détecteurs connectés entre eux et à une box Energeasy Connect et suite à un ré appairage (après remplacement de la box), nous n&#39;avons pas réussi (moi et l&#39;assistance Energeasy Connect) à rétablir les fonctionnalités d&#39;un détecteur sur les trois. Les trois sont bien réappairés sur la box mais</p><ul><li>2 détecteurs /3 fonctionnent très bien : si je simule de la fumée sur 1 détecteur, il fait sonner les trois, envoie un mail et une notification sur smartphone.</li><li>1 détecteur /3 ne communique pas : si je simule de la fumée sur ce détecteur, il sonne mais ne fait pas sonner les 2 autres, n&#39;envoie pas de mail et de notification smartphone. le technicien energeasy connect m&#39;a fais remonter que le détecteur lui indique &quot;durty&quot;</li>Merci pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Etes-vous formel sur la réf ?</p><p>CdL</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 29 Nov 2021 09:19:23 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2827554-detecteur-fumee-1811483-defectueux/answers/7261188 https://forum.somfy.fr/questions/2827554-detecteur-fumee-1811483-defectueux/answers/7261188 7261188 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16404899 theme-c/avatars/48.png 2827554 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />possédant 3 détecteurs connectés entre eux et à une box Energeasy Connect et suite à un ré appairage (après remplacement de la box), nous n&#39;avons pas réussi (moi et l&#39;assistance Energeasy Connect) à rétablir les fonctionnalités d&#39;un détecteur sur les trois. Les trois sont bien réappairés sur la box mais</p><ul><li>2 détecteurs /3 fonctionnent très bien : si je simule de la fumée sur 1 détecteur, il fait sonner les trois, envoie un mail et une notification sur smartphone.</li><li>1 détecteur /3 ne communique pas : si je simule de la fumée sur ce détecteur, il sonne mais ne fait pas sonner les 2 autres, n&#39;envoie pas de mail et de notification smartphone. le technicien energeasy connect m&#39;a fais remonter que le détecteur lui indique &quot;durty&quot;</li>Merci pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>