[Forum Somfy] Suivi de la question: Un petit souci TaHoma Switch et Legrand fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 24 Jan 2022 16:09:07 GMT Mon, 24 Jan 2022 16:09:07 GMT answers Olivier I. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour </p><p>Idem depuis quelques jours dans le scénario sous Home+ les volets ne sont plus disponibles. </p><p>Mais volets visibles dans l appli et fonctionnels. </p><p>Une idée ? </p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 24 Jan 2022 16:09:07 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2828345-petit-souci-tahoma-switch-legrand/answers/7411538 https://forum.somfy.fr/questions/2828345-petit-souci-tahoma-switch-legrand/answers/7411538 7411538 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18132457 theme-c/avatars/48.png 2828345 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Team Yellow,</p><p>Ce WE j&#39;ai eu un petit souci avec ma configuration Legrand, tout avait disparu. J&#39;ai résolu mon souci côté application Home+ de Legrand (avec leur support, ils ont vérifié ma conf de leur coté et tout est OK)</p><p>Côté TaHoma, j&#39;ai récupéré tant bien que mal tous mes équipements mais il subsiste quelques problèmes :<br />. Je n&#39;ai pas le retour d&#39;état<br />. Dans mes autres passerelles, Legrand, j&#39;ai tout en double (cf capture 1) <br />. A chaque fois que je veux rajouter un équipement, j&#39;ai un message d&#39;erreur qui me dit que je n&#39;ai aucun site de rattachement (cf capture 2) (sachant que là, j&#39;ai tout récupérer ce soir ce qui me manquait).</p><p>Pouvez vous regarder sur ma config s&#39;il n&#39;y a pas un petit couac sur l&#39;interface avec Legrand, genre un reliquat de ma précédente configuration avant souci de ce WE ?</p><p>PIN : 2001-2312-7364</p><p>Merci à vous,</p><p>André</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> André N. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Et bien moi mes lumières sont allumées depuis la fin de la nuit, ce qui est un peu pénible. :-(</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 18 Jan 2022 12:13:14 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2828345-petit-souci-tahoma-switch-legrand/answers/7395505 https://forum.somfy.fr/questions/2828345-petit-souci-tahoma-switch-legrand/answers/7395505 7395505 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10569874 theme-c/avatars/48.png 2828345 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Team Yellow,</p><p>Ce WE j&#39;ai eu un petit souci avec ma configuration Legrand, tout avait disparu. J&#39;ai résolu mon souci côté application Home+ de Legrand (avec leur support, ils ont vérifié ma conf de leur coté et tout est OK)</p><p>Côté TaHoma, j&#39;ai récupéré tant bien que mal tous mes équipements mais il subsiste quelques problèmes :<br />. Je n&#39;ai pas le retour d&#39;état<br />. Dans mes autres passerelles, Legrand, j&#39;ai tout en double (cf capture 1) <br />. A chaque fois que je veux rajouter un équipement, j&#39;ai un message d&#39;erreur qui me dit que je n&#39;ai aucun site de rattachement (cf capture 2) (sachant que là, j&#39;ai tout récupérer ce soir ce qui me manquait).</p><p>Pouvez vous regarder sur ma config s&#39;il n&#39;y a pas un petit couac sur l&#39;interface avec Legrand, genre un reliquat de ma précédente configuration avant souci de ce WE ?</p><p>PIN : 2001-2312-7364</p><p>Merci à vous,</p><p>André</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> laurent P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,</p><p>Je ne sais pas si j&#39;ai le même problème que vous mais moi je vois bien tout le matériel Legrand mais j&#39;ai des erreurs dès l&#39;instant ou je lance soit un scénario via la Tahoma soit directement sur l&#39;icone dédié. Ce qui est étonnant c&#39;est que Legrand vers Tahoma semble fonctionner quand j&#39;appuis sur le bouton principal de la maison (inter Legrand) voici mon code pin 1224-4498-6331</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 18 Jan 2022 11:22:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2828345-petit-souci-tahoma-switch-legrand/answers/7395272 https://forum.somfy.fr/questions/2828345-petit-souci-tahoma-switch-legrand/answers/7395272 7395272 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13984668 theme-c/avatars/48.png 2828345 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Team Yellow,</p><p>Ce WE j&#39;ai eu un petit souci avec ma configuration Legrand, tout avait disparu. J&#39;ai résolu mon souci côté application Home+ de Legrand (avec leur support, ils ont vérifié ma conf de leur coté et tout est OK)</p><p>Côté TaHoma, j&#39;ai récupéré tant bien que mal tous mes équipements mais il subsiste quelques problèmes :<br />. Je n&#39;ai pas le retour d&#39;état<br />. Dans mes autres passerelles, Legrand, j&#39;ai tout en double (cf capture 1) <br />. A chaque fois que je veux rajouter un équipement, j&#39;ai un message d&#39;erreur qui me dit que je n&#39;ai aucun site de rattachement (cf capture 2) (sachant que là, j&#39;ai tout récupérer ce soir ce qui me manquait).</p><p>Pouvez vous regarder sur ma config s&#39;il n&#39;y a pas un petit couac sur l&#39;interface avec Legrand, genre un reliquat de ma précédente configuration avant souci de ce WE ?</p><p>PIN : 2001-2312-7364</p><p>Merci à vous,</p><p>André</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> eric D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, toujours pas de news?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 07 Jan 2022 13:44:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2828345-petit-souci-tahoma-switch-legrand/answers/7368948 https://forum.somfy.fr/questions/2828345-petit-souci-tahoma-switch-legrand/answers/7368948 7368948 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17194369 theme-c/avatars/48.png 2828345 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Team Yellow,</p><p>Ce WE j&#39;ai eu un petit souci avec ma configuration Legrand, tout avait disparu. J&#39;ai résolu mon souci côté application Home+ de Legrand (avec leur support, ils ont vérifié ma conf de leur coté et tout est OK)</p><p>Côté TaHoma, j&#39;ai récupéré tant bien que mal tous mes équipements mais il subsiste quelques problèmes :<br />. Je n&#39;ai pas le retour d&#39;état<br />. Dans mes autres passerelles, Legrand, j&#39;ai tout en double (cf capture 1) <br />. A chaque fois que je veux rajouter un équipement, j&#39;ai un message d&#39;erreur qui me dit que je n&#39;ai aucun site de rattachement (cf capture 2) (sachant que là, j&#39;ai tout récupérer ce soir ce qui me manquait).</p><p>Pouvez vous regarder sur ma config s&#39;il n&#39;y a pas un petit couac sur l&#39;interface avec Legrand, genre un reliquat de ma précédente configuration avant souci de ce WE ?</p><p>PIN : 2001-2312-7364</p><p>Merci à vous,</p><p>André</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> eric D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Gaelle, mon code pin est le 2005-3270-2063. Cordialement, Eric</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 03 Jan 2022 15:37:17 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2828345-petit-souci-tahoma-switch-legrand/answers/7356409 https://forum.somfy.fr/questions/2828345-petit-souci-tahoma-switch-legrand/answers/7356409 7356409 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17194369 theme-c/avatars/48.png 2828345 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Team Yellow,</p><p>Ce WE j&#39;ai eu un petit souci avec ma configuration Legrand, tout avait disparu. J&#39;ai résolu mon souci côté application Home+ de Legrand (avec leur support, ils ont vérifié ma conf de leur coté et tout est OK)</p><p>Côté TaHoma, j&#39;ai récupéré tant bien que mal tous mes équipements mais il subsiste quelques problèmes :<br />. Je n&#39;ai pas le retour d&#39;état<br />. Dans mes autres passerelles, Legrand, j&#39;ai tout en double (cf capture 1) <br />. A chaque fois que je veux rajouter un équipement, j&#39;ai un message d&#39;erreur qui me dit que je n&#39;ai aucun site de rattachement (cf capture 2) (sachant que là, j&#39;ai tout récupérer ce soir ce qui me manquait).</p><p>Pouvez vous regarder sur ma config s&#39;il n&#39;y a pas un petit couac sur l&#39;interface avec Legrand, genre un reliquat de ma précédente configuration avant souci de ce WE ?</p><p>PIN : 2001-2312-7364</p><p>Merci à vous,</p><p>André</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Eric,</p><p>Merci de me communiquer le PIN de votre Tahoma.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 03 Jan 2022 14:35:17 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2828345-petit-souci-tahoma-switch-legrand/answers/7356159 https://forum.somfy.fr/questions/2828345-petit-souci-tahoma-switch-legrand/answers/7356159 7356159 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 2828345 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Team Yellow,</p><p>Ce WE j&#39;ai eu un petit souci avec ma configuration Legrand, tout avait disparu. J&#39;ai résolu mon souci côté application Home+ de Legrand (avec leur support, ils ont vérifié ma conf de leur coté et tout est OK)</p><p>Côté TaHoma, j&#39;ai récupéré tant bien que mal tous mes équipements mais il subsiste quelques problèmes :<br />. Je n&#39;ai pas le retour d&#39;état<br />. Dans mes autres passerelles, Legrand, j&#39;ai tout en double (cf capture 1) <br />. A chaque fois que je veux rajouter un équipement, j&#39;ai un message d&#39;erreur qui me dit que je n&#39;ai aucun site de rattachement (cf capture 2) (sachant que là, j&#39;ai tout récupérer ce soir ce qui me manquait).</p><p>Pouvez vous regarder sur ma config s&#39;il n&#39;y a pas un petit couac sur l&#39;interface avec Legrand, genre un reliquat de ma précédente configuration avant souci de ce WE ?</p><p>PIN : 2001-2312-7364</p><p>Merci à vous,</p><p>André</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> eric D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, meme probleme pour moi, les appareils legrand ne remontent plus dans la switch, c est enervant ces problemes recurrents</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 25 Dec 2021 09:41:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2828345-petit-souci-tahoma-switch-legrand/answers/7335044 https://forum.somfy.fr/questions/2828345-petit-souci-tahoma-switch-legrand/answers/7335044 7335044 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17194369 theme-c/avatars/48.png 2828345 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Team Yellow,</p><p>Ce WE j&#39;ai eu un petit souci avec ma configuration Legrand, tout avait disparu. J&#39;ai résolu mon souci côté application Home+ de Legrand (avec leur support, ils ont vérifié ma conf de leur coté et tout est OK)</p><p>Côté TaHoma, j&#39;ai récupéré tant bien que mal tous mes équipements mais il subsiste quelques problèmes :<br />. Je n&#39;ai pas le retour d&#39;état<br />. Dans mes autres passerelles, Legrand, j&#39;ai tout en double (cf capture 1) <br />. A chaque fois que je veux rajouter un équipement, j&#39;ai un message d&#39;erreur qui me dit que je n&#39;ai aucun site de rattachement (cf capture 2) (sachant que là, j&#39;ai tout récupérer ce soir ce qui me manquait).</p><p>Pouvez vous regarder sur ma config s&#39;il n&#39;y a pas un petit couac sur l&#39;interface avec Legrand, genre un reliquat de ma précédente configuration avant souci de ce WE ?</p><p>PIN : 2001-2312-7364</p><p>Merci à vous,</p><p>André</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> André N. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Gaëlle,</p><p>Merci beaucoup !</p><p>bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 01 Dec 2021 17:36:23 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2828345-petit-souci-tahoma-switch-legrand/answers/7269347 https://forum.somfy.fr/questions/2828345-petit-souci-tahoma-switch-legrand/answers/7269347 7269347 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10569874 theme-c/avatars/48.png 2828345 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Team Yellow,</p><p>Ce WE j&#39;ai eu un petit souci avec ma configuration Legrand, tout avait disparu. J&#39;ai résolu mon souci côté application Home+ de Legrand (avec leur support, ils ont vérifié ma conf de leur coté et tout est OK)</p><p>Côté TaHoma, j&#39;ai récupéré tant bien que mal tous mes équipements mais il subsiste quelques problèmes :<br />. Je n&#39;ai pas le retour d&#39;état<br />. Dans mes autres passerelles, Legrand, j&#39;ai tout en double (cf capture 1) <br />. A chaque fois que je veux rajouter un équipement, j&#39;ai un message d&#39;erreur qui me dit que je n&#39;ai aucun site de rattachement (cf capture 2) (sachant que là, j&#39;ai tout récupérer ce soir ce qui me manquait).</p><p>Pouvez vous regarder sur ma config s&#39;il n&#39;y a pas un petit couac sur l&#39;interface avec Legrand, genre un reliquat de ma précédente configuration avant souci de ce WE ?</p><p>PIN : 2001-2312-7364</p><p>Merci à vous,</p><p>André</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour André,</p><p>Comme vu ensemble, je fais le nécessaire de mon côté et je reviendrais ici dès que j&#39;en sais plus.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 01 Dec 2021 11:01:57 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2828345-petit-souci-tahoma-switch-legrand/answers/7267903 https://forum.somfy.fr/questions/2828345-petit-souci-tahoma-switch-legrand/answers/7267903 7267903 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 2828345 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Team Yellow,</p><p>Ce WE j&#39;ai eu un petit souci avec ma configuration Legrand, tout avait disparu. J&#39;ai résolu mon souci côté application Home+ de Legrand (avec leur support, ils ont vérifié ma conf de leur coté et tout est OK)</p><p>Côté TaHoma, j&#39;ai récupéré tant bien que mal tous mes équipements mais il subsiste quelques problèmes :<br />. Je n&#39;ai pas le retour d&#39;état<br />. Dans mes autres passerelles, Legrand, j&#39;ai tout en double (cf capture 1) <br />. A chaque fois que je veux rajouter un équipement, j&#39;ai un message d&#39;erreur qui me dit que je n&#39;ai aucun site de rattachement (cf capture 2) (sachant que là, j&#39;ai tout récupérer ce soir ce qui me manquait).</p><p>Pouvez vous regarder sur ma config s&#39;il n&#39;y a pas un petit couac sur l&#39;interface avec Legrand, genre un reliquat de ma précédente configuration avant souci de ce WE ?</p><p>PIN : 2001-2312-7364</p><p>Merci à vous,</p><p>André</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>