[Forum Somfy] Suivi de la question: Soucis de volet fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 03 Dec 2021 22:16:39 GMT Fri, 03 Dec 2021 22:16:39 GMT answers Alexis X. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir <br />Oui ils ont été reprogrammer et depuis j&#39;ai eu ce soucis. <br />Âpres j&#39;ai vu dans les historiques de la box qu&#39;une mise à jour récente a été faite ..<br />Je dirais que la cause est pendant la reprogrammation des volets</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 03 Dec 2021 22:16:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2828665-soucis-volet/answers/7276116 https://forum.somfy.fr/questions/2828665-soucis-volet/answers/7276116 7276116 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18117029 theme-c/avatars/48.png 2828665 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Pin :1003-9899-5913<br />Depuis le passage d&#39;un agent pour refaire les réglages des scénarios de chaque volet nous avons un soucis de commande. <br />Impossible de lancer un scénario depuis le téléphone,comme défaut :L&#39;équipement semble hors de portée radio .Veuillez vous assurez qu&#39;il est bien sous tension. <br />Besoin d&#39;aide svp <br />Cordialement </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Alexis,<br />Vous n&#39;avez pas repondu a ma question.<br />Les volets ont etes reprogrammer?<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 03 Dec 2021 10:10:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2828665-soucis-volet/answers/7273797 https://forum.somfy.fr/questions/2828665-soucis-volet/answers/7273797 7273797 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?b8d1c08 2828665 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Pin :1003-9899-5913<br />Depuis le passage d&#39;un agent pour refaire les réglages des scénarios de chaque volet nous avons un soucis de commande. <br />Impossible de lancer un scénario depuis le téléphone,comme défaut :L&#39;équipement semble hors de portée radio .Veuillez vous assurez qu&#39;il est bien sous tension. <br />Besoin d&#39;aide svp <br />Cordialement </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Alexis X. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Nicolas <br />Il y a une solution pour régler ce problème ??? <br />J&#39;ai contacté l&#39;assistance de Somfy et leurs réponses : Faire une échange de Box car il y a un soucis. <br />Bonne journée à toi aussi</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 02 Dec 2021 15:31:20 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2828665-soucis-volet/answers/7272112 https://forum.somfy.fr/questions/2828665-soucis-volet/answers/7272112 7272112 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18117029 theme-c/avatars/48.png 2828665 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Pin :1003-9899-5913<br />Depuis le passage d&#39;un agent pour refaire les réglages des scénarios de chaque volet nous avons un soucis de commande. <br />Impossible de lancer un scénario depuis le téléphone,comme défaut :L&#39;équipement semble hors de portée radio .Veuillez vous assurez qu&#39;il est bien sous tension. <br />Besoin d&#39;aide svp <br />Cordialement </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Alexis,<br />Les volets on ete reprogramer?<br />effectivement j&#39;ai bien le meme message d&#39;erreur qui m&#39;indique que le boitier n&#39;arrive plus a communiquer avec les moteur.<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 02 Dec 2021 13:03:11 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2828665-soucis-volet/answers/7271546 https://forum.somfy.fr/questions/2828665-soucis-volet/answers/7271546 7271546 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?b8d1c08 2828665 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Pin :1003-9899-5913<br />Depuis le passage d&#39;un agent pour refaire les réglages des scénarios de chaque volet nous avons un soucis de commande. <br />Impossible de lancer un scénario depuis le téléphone,comme défaut :L&#39;équipement semble hors de portée radio .Veuillez vous assurez qu&#39;il est bien sous tension. <br />Besoin d&#39;aide svp <br />Cordialement </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>