[Forum Somfy] Suivi de la question: connection somfy one plus fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 01 Mar 2022 09:14:48 GMT Tue, 01 Mar 2022 09:14:48 GMT answers Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Emily,</p> <p><br></p> <p>Je ne vois pas remonter votre One+ sur notre serveur. Est-il possible de recommencer et me dire à quelle étape précisément cela ne fonctionne pas?</p> <p><br></p> <p>Ainsi essayer en partage de connexion :</p> <p><a href="https://www.youtube.com/watch?v=4I1VaTTP-6o">Comment activer le partage de connexion sur mon Android pour installer mon alarme ? | Somfy</a><br></p> <p><br></p> <p><a href="https://www.youtube.com/watch?v=E9FlsDjaCLY">Comment activer le partage de connexion sur mon iPhone pour installer mon alarme ? | Somfy</a></p> <p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 01 Mar 2022 09:14:48 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2829300-connection-somfy-one/answers/7501549 https://forum.somfy.fr/questions/2829300-connection-somfy-one/answers/7501549 7501549 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 2829300 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />je n&#39;ai pas reussi à installer ma somfy one plus , la led bleue/blanche est allumée en fixe, la led sur le pied ne fonctionne pas, il est nécessaire de faire un reset en appuyant sur le bouton à l&#39;arrière avec l&#39;épingle, je l&#39;ai fait sans résultat pas de beep, fait 10 secondes, 12 secondes, 30 secondes, 40 secondes pas de résultat. <br />que faut il faire ? <br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Emily C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai le même problème avec ma somfy one plus. <br />Mon no. mac est 0076B1016D39. </p><p>Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 25 Feb 2022 15:54:10 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2829300-connection-somfy-one/answers/7494800 https://forum.somfy.fr/questions/2829300-connection-somfy-one/answers/7494800 7494800 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18449035 theme-c/avatars/48.png 2829300 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />je n&#39;ai pas reussi à installer ma somfy one plus , la led bleue/blanche est allumée en fixe, la led sur le pied ne fonctionne pas, il est nécessaire de faire un reset en appuyant sur le bouton à l&#39;arrière avec l&#39;épingle, je l&#39;ai fait sans résultat pas de beep, fait 10 secondes, 12 secondes, 30 secondes, 40 secondes pas de résultat. <br />que faut il faire ? <br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Frédéric M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Yohan,</p><p>Même Question que pour Jean Luc, merci de nous communiquer le N° MAC de votre équipement.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 16 Dec 2021 10:32:55 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2829300-connection-somfy-one/answers/7312075 https://forum.somfy.fr/questions/2829300-connection-somfy-one/answers/7312075 7312075 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8638806 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/2f4bd92c56482420/avatar_normal.png?3389a2e 2829300 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />je n&#39;ai pas reussi à installer ma somfy one plus , la led bleue/blanche est allumée en fixe, la led sur le pied ne fonctionne pas, il est nécessaire de faire un reset en appuyant sur le bouton à l&#39;arrière avec l&#39;épingle, je l&#39;ai fait sans résultat pas de beep, fait 10 secondes, 12 secondes, 30 secondes, 40 secondes pas de résultat. <br />que faut il faire ? <br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Yohan B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour j&#39;ai le même problème je n&#39;arrive pas à installer ma somfy one plus . Même après des rest . Toujours erreur au moment de la recherche de connections. Avez vous une solutions merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 14 Dec 2021 21:32:32 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2829300-connection-somfy-one/answers/7307881 https://forum.somfy.fr/questions/2829300-connection-somfy-one/answers/7307881 7307881 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16357078 theme-c/avatars/48.png 2829300 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />je n&#39;ai pas reussi à installer ma somfy one plus , la led bleue/blanche est allumée en fixe, la led sur le pied ne fonctionne pas, il est nécessaire de faire un reset en appuyant sur le bouton à l&#39;arrière avec l&#39;épingle, je l&#39;ai fait sans résultat pas de beep, fait 10 secondes, 12 secondes, 30 secondes, 40 secondes pas de résultat. <br />que faut il faire ? <br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Frédéric M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean Luc,</p><p>Pourriez vous nous communiquer le N° MAC qui se trouve sur votre équipement </p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 06 Dec 2021 08:28:13 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2829300-connection-somfy-one/answers/7280549 https://forum.somfy.fr/questions/2829300-connection-somfy-one/answers/7280549 7280549 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8638806 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/2f4bd92c56482420/avatar_normal.png?3389a2e 2829300 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />je n&#39;ai pas reussi à installer ma somfy one plus , la led bleue/blanche est allumée en fixe, la led sur le pied ne fonctionne pas, il est nécessaire de faire un reset en appuyant sur le bouton à l&#39;arrière avec l&#39;épingle, je l&#39;ai fait sans résultat pas de beep, fait 10 secondes, 12 secondes, 30 secondes, 40 secondes pas de résultat. <br />que faut il faire ? <br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>