[Forum Somfy] Suivi de la question: Attente d’une réponse du SAV suite à un mail de MAUD.F ?

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Mon, 14 Feb 2022 09:51:16 GMT

Bonjour Joel,

Merci de rester sur votre post d'origine.
Je vous ai bien envoyé un mail en revanche je n'ai pas eu de réponse.
Je me suis permise de vous le renvoyer.

Bonne journée,

Réponse de joel B.

joel B. — Fri, 11 Feb 2022 12:19:33 GMT

Bonjour,
J'ai reçu une réponse du SAV le 02.02.22 Gaëlle"B" (fonctionnement défectueux détecteurs ouvertures) me demandant de fournir mes coordonnées, chose que j'ai faite et depuis aucune réponse. J'ai essayé d'envoyer à 2 reprises des messages qui m'ont été retournés.
Que faut il faire ?
Avec mes remerciements.
Bonne journée

Réponse de Maud F.

Maud F. — Fri, 03 Dec 2021 11:29:07 GMT

Bonjour Roger,

Je n'ai pas reçu la réponse de mon mail avec vos coordonnées. Je me permets de vous renvoyer le mail via une autre boite mail.

Merci,

Bonne journée,