[Forum Somfy] Suivi de la question: Plusieurs pannes de Centralis Indoor RTS, est-ce normal? fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 20 Dec 2021 20:32:47 GMT Mon, 20 Dec 2021 20:32:47 GMT answers Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Tout s&#39;use, vieilli ou tombe en panne.<br />Une bonne solution est la réparation.<br />Si intéressé, cliquez sur mon nom et faire un message à l&#39;adresse mail indiquée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 20 Dec 2021 20:32:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2830403-pannes-centralis-indoor-rts-normal/answers/7323163 https://forum.somfy.fr/questions/2830403-pannes-centralis-indoor-rts-normal/answers/7323163 7323163 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 2830403 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai une installation qui date d&#39;il y&#39;a environ 10ans composée de 15 volets utilisant le récepteur Centralis Indoor RTS (154183D00). Depuis fin 2018 il a fallut que je remplace 7 de ces modules car ils étaient tous HS. <br />Ma question est simple: Est-ce normal pour ce type de boitier électronique qui vaut plus de 80€(!!!) de soudainement tomber en panne en moins de 10 ans?<br />Cela ressemble plutôt à une obsolescence programmée, non?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Daniel,</p><p>Suivant l&#39;utilisation, nos points de commandes ont une durée de vie qui peut varier. Cependant, je ne pense pas que le terme d&#39;obsolescence programmée soit réel dans votre cas sachant que vous avez utilisé votre produit pendant une dizaine d&#39;année. </p><p>L&#39;Obsolescence programmée pour information est un terme utilisé lorsque le produit arrête de fonctionner à la fin de garantie soit trois ans pour le votre.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 10 Dec 2021 11:14:08 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2830403-pannes-centralis-indoor-rts-normal/answers/7295529 https://forum.somfy.fr/questions/2830403-pannes-centralis-indoor-rts-normal/answers/7295529 7295529 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e 2830403 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai une installation qui date d&#39;il y&#39;a environ 10ans composée de 15 volets utilisant le récepteur Centralis Indoor RTS (154183D00). Depuis fin 2018 il a fallut que je remplace 7 de ces modules car ils étaient tous HS. <br />Ma question est simple: Est-ce normal pour ce type de boitier électronique qui vaut plus de 80€(!!!) de soudainement tomber en panne en moins de 10 ans?<br />Cela ressemble plutôt à une obsolescence programmée, non?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>pour ma part, je n&#39;apporte aucune réponse à ce genre de question ainsi formulée !</p><p>CdL</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 02 Dec 2021 10:09:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2830403-pannes-centralis-indoor-rts-normal/answers/7270665 https://forum.somfy.fr/questions/2830403-pannes-centralis-indoor-rts-normal/answers/7270665 7270665 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16404899 theme-c/avatars/48.png 2830403 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai une installation qui date d&#39;il y&#39;a environ 10ans composée de 15 volets utilisant le récepteur Centralis Indoor RTS (154183D00). Depuis fin 2018 il a fallut que je remplace 7 de ces modules car ils étaient tous HS. <br />Ma question est simple: Est-ce normal pour ce type de boitier électronique qui vaut plus de 80€(!!!) de soudainement tomber en panne en moins de 10 ans?<br />Cela ressemble plutôt à une obsolescence programmée, non?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>