[Forum Somfy] Suivi de la question: Connexion à la centrale Protexiom impossible via l'appli en 4G fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 04 Feb 2022 22:18:29 GMT Fri, 04 Feb 2022 22:18:29 GMT answers Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Non ce n&#39;est pas étrange car déjà vu.<br />Je préconise souvent le dns de google à savoir 8.8.8.8 en primaire et 8.8.4.4 en secondaire.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 04 Feb 2022 22:18:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2830623-connexion-centrale-protexiom-impossible-via-appli-4g/answers/7442766 https://forum.somfy.fr/questions/2830623-connexion-centrale-protexiom-impossible-via-appli-4g/answers/7442766 7442766 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2830623 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>je n&#39;arrive plus à me connecter depuis mon appli Androïd Somfy (ver 5.6) sur mon alarme Protexiom.<br />Cela fonctionne lorsque je suis en WiFi sur mon réseau.<br />J&#39;ai déjà supprimé et refait les settings de ma LiveBox4, rebooté la LB4, toujours le même souci.</p><p>Un petit coup main ... ?</p><p>Merci,<br />Pat.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Patrick H. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Jean-Luc, merci !</p><p>entre temps je viens de résoudre en mettant les DNS d&#39;OpenDNS (en m&#39;inspirant dans autre fil de discussion...).<br />Etrange tout de même...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 04 Feb 2022 21:42:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2830623-connexion-centrale-protexiom-impossible-via-appli-4g/answers/7442752 https://forum.somfy.fr/questions/2830623-connexion-centrale-protexiom-impossible-via-appli-4g/answers/7442752 7442752 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13672422 theme-c/avatars/48.png 2830623 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>je n&#39;arrive plus à me connecter depuis mon appli Androïd Somfy (ver 5.6) sur mon alarme Protexiom.<br />Cela fonctionne lorsque je suis en WiFi sur mon réseau.<br />J&#39;ai déjà supprimé et refait les settings de ma LiveBox4, rebooté la LB4, toujours le même souci.</p><p>Un petit coup main ... ?</p><p>Merci,<br />Pat.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Refaites des copies d&#39;écran sans rien cacher. Ce sont des données locales, personne ne peut s&#39;en servir !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 04 Feb 2022 19:45:24 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2830623-connexion-centrale-protexiom-impossible-via-appli-4g/answers/7442640 https://forum.somfy.fr/questions/2830623-connexion-centrale-protexiom-impossible-via-appli-4g/answers/7442640 7442640 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2830623 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>je n&#39;arrive plus à me connecter depuis mon appli Androïd Somfy (ver 5.6) sur mon alarme Protexiom.<br />Cela fonctionne lorsque je suis en WiFi sur mon réseau.<br />J&#39;ai déjà supprimé et refait les settings de ma LiveBox4, rebooté la LB4, toujours le même souci.</p><p>Un petit coup main ... ?</p><p>Merci,<br />Pat.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Patrick H. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Hello,<br />voilà, çà ne fonctionne de nouveau plus, pourtant les paramètres n&#39;ont pas bouger depuis 2 mois...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 04 Feb 2022 16:59:31 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2830623-connexion-centrale-protexiom-impossible-via-appli-4g/answers/7442376 https://forum.somfy.fr/questions/2830623-connexion-centrale-protexiom-impossible-via-appli-4g/answers/7442376 7442376 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13672422 theme-c/avatars/48.png 2830623 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>je n&#39;arrive plus à me connecter depuis mon appli Androïd Somfy (ver 5.6) sur mon alarme Protexiom.<br />Cela fonctionne lorsque je suis en WiFi sur mon réseau.<br />J&#39;ai déjà supprimé et refait les settings de ma LiveBox4, rebooté la LB4, toujours le même souci.</p><p>Un petit coup main ... ?</p><p>Merci,<br />Pat.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Patrick</p><p>Si ça fonctionne comme ça, ne touchez plus à rien.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 03 Dec 2021 19:40:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2830623-connexion-centrale-protexiom-impossible-via-appli-4g/answers/7275955 https://forum.somfy.fr/questions/2830623-connexion-centrale-protexiom-impossible-via-appli-4g/answers/7275955 7275955 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2830623 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>je n&#39;arrive plus à me connecter depuis mon appli Androïd Somfy (ver 5.6) sur mon alarme Protexiom.<br />Cela fonctionne lorsque je suis en WiFi sur mon réseau.<br />J&#39;ai déjà supprimé et refait les settings de ma LiveBox4, rebooté la LB4, toujours le même souci.</p><p>Un petit coup main ... ?</p><p>Merci,<br />Pat.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Patrick H. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour et Merci Jean-Luc,</p><p>En refaisant tous les settings j&#39;ai vu que le DNS sur mon interface réseau était celle de ma LIvebox. J&#39;ai mis ceux que j&#39;ai vu dans la doc Somfy et cela semble refonctionner maintenant !</p><p>Me confirmez vous que je dois laisser ceux-ci ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 03 Dec 2021 16:44:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2830623-connexion-centrale-protexiom-impossible-via-appli-4g/answers/7275383 https://forum.somfy.fr/questions/2830623-connexion-centrale-protexiom-impossible-via-appli-4g/answers/7275383 7275383 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13672422 theme-c/avatars/48.png 2830623 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>je n&#39;arrive plus à me connecter depuis mon appli Androïd Somfy (ver 5.6) sur mon alarme Protexiom.<br />Cela fonctionne lorsque je suis en WiFi sur mon réseau.<br />J&#39;ai déjà supprimé et refait les settings de ma LiveBox4, rebooté la LB4, toujours le même souci.</p><p>Un petit coup main ... ?</p><p>Merci,<br />Pat.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Avez-vous ouvert les ports 80 et 443 sur votre Livebox ?<br />Postez des copies d&#39;écran, du &quot;Réglage réseau&quot;, et &quot;Réglage de l&#39;interface&quot;, faites en mode installateur à partir de la console pc.</p><p>Postez également une copie d&#39;écran de l&#39;ouverture des ports 80 et 443 de votre box internet.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 02 Dec 2021 16:12:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2830623-connexion-centrale-protexiom-impossible-via-appli-4g/answers/7272235 https://forum.somfy.fr/questions/2830623-connexion-centrale-protexiom-impossible-via-appli-4g/answers/7272235 7272235 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2830623 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>je n&#39;arrive plus à me connecter depuis mon appli Androïd Somfy (ver 5.6) sur mon alarme Protexiom.<br />Cela fonctionne lorsque je suis en WiFi sur mon réseau.<br />J&#39;ai déjà supprimé et refait les settings de ma LiveBox4, rebooté la LB4, toujours le même souci.</p><p>Un petit coup main ... ?</p><p>Merci,<br />Pat.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>