[Forum Somfy] Suivi de la question: Transfer de box nouveau propriétaire fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 06 Dec 2021 08:08:11 GMT Mon, 06 Dec 2021 08:08:11 GMT answers Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Sébastien,</p><p>Le nécessaire a été fait.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 06 Dec 2021 08:08:11 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2832151-transfer-box-nouveau-proprietaire/answers/7280437 https://forum.somfy.fr/questions/2832151-transfer-box-nouveau-proprietaire/answers/7280437 7280437 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 2832151 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d&#39;acquérir une maison et sa box Tahoma avec le code PIN 1206-3264-9972.</p><p>Pourriez vous désactiver l&#39;association du compte de l&#39;ancien propriétaire<br /> et me l&#39;affecter?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Sébastien</p><p>Il faut patienter, il peut y avoir un délai de 4 à 5 jours ouvrés entre le moment ou vous postez et une réponse de Somfy. La Box étant rattachée à une adresse mail, il est facile pour Somfy de joindre le propriétaire.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 05 Dec 2021 10:24:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2832151-transfer-box-nouveau-proprietaire/answers/7278975 https://forum.somfy.fr/questions/2832151-transfer-box-nouveau-proprietaire/answers/7278975 7278975 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2832151 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d&#39;acquérir une maison et sa box Tahoma avec le code PIN 1206-3264-9972.</p><p>Pourriez vous désactiver l&#39;association du compte de l&#39;ancien propriétaire<br /> et me l&#39;affecter?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sébastien I. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>je vous remercie pour votre réponse rapide. L&#39;ancien propriétaire m&#39;indique qu&#39;il n&#39;a pas reçu de mail. Peut être est il bloqué dans ses spams?<br />Pourriez vous me confirmer la manière dont vous allez le contacter?<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 05 Dec 2021 09:07:25 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2832151-transfer-box-nouveau-proprietaire/answers/7278735 https://forum.somfy.fr/questions/2832151-transfer-box-nouveau-proprietaire/answers/7278735 7278735 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18132711 theme-c/avatars/48.png 2832151 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d&#39;acquérir une maison et sa box Tahoma avec le code PIN 1206-3264-9972.</p><p>Pourriez vous désactiver l&#39;association du compte de l&#39;ancien propriétaire<br /> et me l&#39;affecter?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>L&#39;ancien propriétaire doit être contacté par Somfy pour avoir son accord. Patientez, vous serez prévenu ici.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 04 Dec 2021 12:37:05 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2832151-transfer-box-nouveau-proprietaire/answers/7277380 https://forum.somfy.fr/questions/2832151-transfer-box-nouveau-proprietaire/answers/7277380 7277380 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2832151 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d&#39;acquérir une maison et sa box Tahoma avec le code PIN 1206-3264-9972.</p><p>Pourriez vous désactiver l&#39;association du compte de l&#39;ancien propriétaire<br /> et me l&#39;affecter?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>