[Forum Somfy] Suivi de la question: Dgk 700 ne s'allume plus, que faire ?

Réponse de Anonyme

Anonyme — Wed, 08 Dec 2021 10:22:22 GMT

Gardez votre méfiance si cela peut vous faire du bien ?
En tout cas, elle est très mal venue et mal acceptée sur ce forum, où, je vous le rappelle, c'est vous qui êtes venue de votre initiative demander notre aide bénévole.

Alors merci d'être un tant soi peut conforme aux CGU de ce forum !!!

Réponse de Frédérique B.

Frédérique B. — Wed, 08 Dec 2021 09:59:56 GMT

Bonjour V-rod, je n'ai à aucun moment traité Richy de truand ! J'ai juste posé des questions ! Donc il n'est pas nécessaire de m'envoyer sur les roses ! Et ma méfiance je la garde même si cela vous déplaît.
Cordialement
Fb

Réponse de Anonyme

Anonyme — Wed, 08 Dec 2021 09:01:25 GMT

Bonjour,

Vous pensez que Somfy laisserait agir des truands sur ce forum....?

Richy est un top contributeur sur ce forum depuis 10 ans, il est également réparateur indépendant.

Laissez de côté votre méfiance en venant sur ce forum et cliquez sur son nom, ou, achetez une nouvelle tête moteur.

CdL

Réponse de Frédérique B.

Frédérique B. — Wed, 08 Dec 2021 06:08:15 GMT

Bonjour et merci Richy-c. Mais vous n'avez aucune idée de là où j'habite ! Comment pourriez vous tester mon moteur ! Je suis désolée d'être aussi méfiante mais je préfère savoir où je mets les pieds !
Cordialement
Fb

Réponse de Richy C.

Richy C. — Tue, 07 Dec 2021 07:44:15 GMT

Bonjour
Je suis le testeur réparateur ...

Réponse de Frédérique B.

Frédérique B. — Mon, 06 Dec 2021 21:08:30 GMT

Bonsoir et merci Richy- c pour votre message. Mais je vous envoie un mail pour que vous me mettiez en contact avec une personne pouvant tester mon moteur ? C'est ça ? Excusez moi mais j'suis un peu perdue !
Cordialement
Fb

Réponse de Richy C.

Richy C. — Mon, 06 Dec 2021 20:29:05 GMT

Bonjour,

Le plus rationnel est d'abord de faire contrôler et réparer si nécessaire la carte électronique, surtout après neuf ans.
Pour cela, vous pouvez cliquer sur mon nom et faire un message à l'adresse mail indiquée.

Réponse de Frédérique B.

Frédérique B. — Sun, 05 Dec 2021 15:00:48 GMT

Merci v-rod, je vais voir si je peux trouver ça sans tout acheter, comme ça je n'aurai pas à tout changer. Encore un grand merci pour vos conseils.

Cordialement
Fb

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sun, 05 Dec 2021 13:35:30 GMT

Tout à fait ok avec vous !
Dans les conditions que vous m'expliquez un échange de la tête moteur serait idéal.

CdL

Réponse de Frédérique B.

Frédérique B. — Sun, 05 Dec 2021 12:38:27 GMT

Bonjour et merci V-rod pour votre réponse, je me dirige tout droit vers le même résultat que vous. Le moteur et la porte ont été installés par un professionnel Somfy, il y a neuf ans dans une maison neuve, j'imagine qu'ils ont prit en compte le poids de la porte ! Je ne sais pas comment faire pour tester la carte mère ! Vaut peut être mieux que j'achète un moteur gdk 700 neuf sans les rails, comme ça je n'ai qu'à réinstaller le moteur ! Qu'en pensez vous ?
Cordialement
Fb

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sun, 05 Dec 2021 09:00:20 GMT

Ok, mais pourquoi le moteur aurait forcé ?

Est-ce que la porte est sur dimensionnée en taille ou en masse ?

je crains une carte électronique HS, quel âge a le moteur?

CdL

Réponse de Frédérique B.

Frédérique B. — Sat, 04 Dec 2021 21:37:30 GMT

Merci v-rod de votre réponse. J'ai tenté la touche a appuyée et o sur télécommande, mais aucune réaction, la lumière ne s'allume même pas. J'ai essayé de déprogrammer et reprogrammer les télécommandes, même resultat. La porte je l'ai libérée manuellement pour sortir ma voiture, et aucun obstacle. Une autre idée ? Il se pourrait que le moteur se soit mis en sécurité s'il a forcé ?

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sat, 04 Dec 2021 17:18:32 GMT

Bonjour,

Tentez une RàZ, voir notice.

Si pas de résultat, essayez de manoeuvrer la porte en manuel pour vérifier son bon fonctionnement.

CdL