[Forum Somfy] Suivi de la question: Connexion à distance freebox

Réponse de sam N.

sam N. — Tue, 28 Dec 2021 17:58:13 GMT

Bonjour
Merci de votre retour, finalement j’ai demandé le V4 Fall et tout fonctionne maintenant

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Tue, 28 Dec 2021 10:43:56 GMT

Bonjour Sam,

Aucune modification à faire. Votre accès à distance est fonctionnel je viens de le tester.

Bonne journée,

Réponse de sam N.

sam N. — Sun, 26 Dec 2021 19:59:28 GMT

Bonjour
Je suis dans le même cas que Laurent , mon N° de série de la centrale d'alarme est le 632958 et les ports configurés au niveau de ma freebox MINI sont les 60586/80 et 59706/443.
Pouvez-vous modifier les ports sur vos serveurs ?
merci d'avance.

Réponse de Martial S.

Martial S. — Wed, 08 Dec 2021 21:26:07 GMT

Merci à vous tous, tout est revenu opérationnel.
Bonnes fêtes de fin d'années à vous tous.

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Wed, 08 Dec 2021 08:40:49 GMT

Bonjour Martial,

Le changement a été fait.

Bonne journée,

Réponse de Martial S.

Martial S. — Tue, 07 Dec 2021 20:37:00 GMT

Bonsoir à vous tous et Merci pour votre concours.
Les ports sont 40080 t 37443

Bonne soirée à vous.

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Tue, 07 Dec 2021 07:33:07 GMT

Bonjour Martial,

Je peux vous faire la modifier, merci de me dire par quel port précisément je dois vous remplace le 8o et le 443 ?

Bonne journée,

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Mon, 06 Dec 2021 22:00:10 GMT

Bonsoir Martial
Il faut qu'un Yello fasse la modification.

Indiquez les ports que vous avez paramétrés pour qu'il puisse faire la modification.

Réponse de Martial S.

Martial S. — Mon, 06 Dec 2021 19:32:03 GMT

Bonsoir Guillaume, en fait c'est sur le site de alarmesomfy.net qu'il faudrait que je change mes ports

Merci pour votre retour
Bonne soirée

Réponse de Martial S.

Martial S. — Sun, 05 Dec 2021 21:11:38 GMT

Bonsoir Jacky,
Tout d'abord merci pour votre retour
En fait pour moi le problème vient du site SOMFY ou je ne peux pas indiquer le numéro du port associé à mon nom de domaine. Il m'est demandé de sélectionner le type de box raccordé à mon unicité central. Mais je ne peux rien sélectionner.
Sur ma Freebox j'ai bien une redirection de port vers le port 80 et 443 par contre l'association n'est pas possible sur le site alarme somfy.

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Sun, 05 Dec 2021 16:48:27 GMT

Bonjour Martial
Pouvez vous, vous connectez sur votre compte FREE sur internet.
https://subscribe.free.fr/login/

Puis aller dans la configuration comme sur la photo jointe et regarder les Ports autorisé derrière l'adresse IP.

FREE a mis en place 4 tranches de ports. Les voici avec une proposition de substitution.

Tranches Ports Freebox IPV6 -> IPV4
1 - 16383 ports 80 et 443
16384 - 32767 ports 30080 et 30443
32768 - 49151 ports 40080 et 40443
49152 - 65535 ports 50080 et 50443

Vous aller faire deux règles d'ouverture de port

Par exemple si vous avez la tranche 2
Ouvrir le port 30080 er le rerouter sur le port 80
Ouvrir le port 30443 er le rerouter sur le port 443

Dans la centrale d'alarme vous laissez 80 et 443

Sur le serveur Somfy en vous connectant sur https://alarmsomfy.eu ou https://alarmesomfy.net en mode utilisateur vous allez indiquer les ports que vous avez ouvert.