[Forum Somfy] Suivi de la question: Aide pour connexion Link Home Alarm

Réponse de Maud F.

Maud F. — Tue, 02 Aug 2022 10:01:39 GMT

Stéphane,

Je constate que le Link s'est correctement installé.

Bonne journée,

Réponse de Stéphane D.

Stéphane D. — Fri, 29 Jul 2022 08:36:39 GMT

Bonjour,
J'ai exactement le même soucis; Le voyant du link ne clignote jamais rapidement.
J'avais déjà l'installation dans ma précédente maison que j'ai vendue avec le système Home alarm et ai donc racheté le même sytème.
J'ai toujours la même box internet.
Je ne comprends pas....
Merci de votre aide.
Stéphane

Réponse de Dominique G.

Dominique G. — Tue, 07 Dec 2021 18:48:04 GMT

Merci Beaucoup Maud F.

J'ai réussi à installer le link maintenant.
Cependant, il ne clignotait pas rapidement lors de l'appuis sur le bouton.
Bref, ce qui compte, c'est qu'il soit connecté.

Merci

Réponse de Maud F.

Maud F. — Tue, 07 Dec 2021 09:11:54 GMT

Bonjour Dominique,

Votre Link remonte partiellement, je viens de le supprimer pour que vous puissiez recommencer de votre côté.

Veuillez vérifier que le réseau SomfyHome Alarm ou MyfoxSecurity remonte dans vos réglages wifi lors de son installation?

Est-il possible de changer d'appareil tablette/téléphone ?

Bonne journée,

Réponse de Dominique G.

Dominique G. — Mon, 06 Dec 2021 18:05:51 GMT

Allo les Yellow!!
Y a-t-il quelqu'un pour m'apporter de l'aide??

Réponse de Dominique G.

Dominique G. — Sun, 05 Dec 2021 17:41:06 GMT

Oui, c'est bien cela.
L'appui bref ne change pas le comportement au niveau de la Led.

Merci quand même à toi.

Réponse de Dominique G.

Dominique G. — Sun, 05 Dec 2021 17:16:48 GMT

J'ai refait un essai en suivant tes instructions, mais cela n'a pas rendu le résultat attendu.
Précision : l'appui bref répété passe la led de vague en clignotement lent (2 sec)

Réponse de Dominique G.

Dominique G. — Sun, 05 Dec 2021 16:46:22 GMT

Merci pour ta réponse Guillaume D., j'avais effectivement vu les codes de clignotement de la led, mais chez moi c'est toujours 3 (vague) ou 4 (clignotement lent), l'appuis bref sur le bouton n'a aucun effet. Sauf si je maintien le bouton appuyé le clignotement attendu (donc rapide) s'effectue, mais environ 14 flash, puis la led s'éteint.

Je crains fortement que le Link soit défectueux alors.

J'avais oublié de précisé que mes paramètres WIFI sont conformes aux attentes (Pas de 5ghz, pas de WPS, mode WPA2, choix canal automatique)