[Forum Somfy] Suivi de la question: Module IP protexiom injoignable

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Tue, 14 Dec 2021 16:42:48 GMT

Effectivement, Cyril, les problèmes du module IP de Protexiom vont accélérer sa fin de carrière.

Les nouveaux systèmes de Somfy sont tous client serveur et ne nécessite plus d'ouverture de ports sur la box.

Réponse de cyril G.

cyril G. — Tue, 14 Dec 2021 16:35:08 GMT

Jacky,
C'est une bonne nouvelle.
Je pense que Home Keeper est la dernière évolution actuelle de Somfy alors que Protexiom est plus en fin de production?
Je pense m'orienter vers cette solution avec probablement des caméras en plus.

Bonne soirée

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Tue, 14 Dec 2021 16:20:06 GMT

Bonsoir Cyril.
Home Keeper est compatible avec tous vos détecteurs Protexiom. Par contre il faudra changer les sirènes et le clavier.

Réponse de cyril G.

cyril G. — Tue, 14 Dec 2021 15:40:46 GMT

Bonjour Jacky,
Merci pour vos dernières précisions. Effectivement le matériel a évolué.

J'ai également vu qu'il y avait de disponible les nouvelles références HOME KEEPER (pour les professionnels).
Est-ce les packs Home Keeper sont compatibles avec les éléments, détecteurs de mouvements et d'ouverture que j'ai actuellement avec ma solution Protexiom.
Cela m'éviterait de tout changer et ferait donc évoluer ma protection.

Merci et bonne soirée

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Wed, 08 Dec 2021 08:59:08 GMT

Je comprends Cyril.
Une centrale c'est comme un ordinateur. Là vous pouvez la comparer à un IBM PC de première génération dont la norme du BUS était ISA.

Pour trouver une carte réseau de ce type aujourd'hui il n'y a que les brokers et le prix est supérieur au matériel que vous souhaitez maintenir. J'en ai fait l'expérience professionnellement, mais quand le matériel pilote une machine de production vous êtes obligé de sortir le carnet de chèque.

Réponse de cyril G.

cyril G. — Wed, 08 Dec 2021 08:09:47 GMT

Bonjour Jacky,
Merci pour votre retour.
C'est un peu décevant que nous ne puissions pas changer juste le module IP qui parait facilement accessible.
Devoir changer l'ensemble et réinvestir alors que le système a à peine 10 ans c'est rageant.
Impossible d'envoyer le système en SAV ou autre?

Merci pour votre retour. Belle journée

Cyril

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Mon, 06 Dec 2021 22:16:29 GMT

Bonsoir Cyril.
Pour arriver à la conclusion que le module IP est HS c'est que vous avez parcouru le site.
Vous avez donc vue les réponses comme quoi le module ne se change pas et qu'il faut acheter une centrale neuve.
Voici le lien, mais il n'y en a plus en stock
https://boutique.somfy.fr/pack-alarme-protexiom-start-gsm...