[Forum Somfy] Suivi de la question: Application tahoma Classic erreur et disfonctionnement fr https://forum.somfy.fr/ Sun, 12 Dec 2021 10:35:32 GMT Sun, 12 Dec 2021 10:35:32 GMT answers Vincent <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Nicolas,</p><p>Oui j&#39;utilise l&#39;app sur un iPad.<br />J&#39;ai testé l&#39;accès à Tahomalink depuis safari. Echec.<br />Je ne suis meme pas en mesure de me connecter.</p><p>J&#39;ai fait le test sur un ordinateur avec Firefox idem.<br />Seul Chrome permet de se connecter à Tahomalink et d&#39;utiliser l&#39;ensemble des fonctionnalités.</p><p>Est-ce que je peux attendre du mieux ou est-ce une limitation connue dans l&#39;environnement Apple ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 12 Dec 2021 10:35:32 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2834600-application-tahoma-classic-erreur-disfonctionnement/answers/7300293 https://forum.somfy.fr/questions/2834600-application-tahoma-classic-erreur-disfonctionnement/answers/7300293 7300293 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7467171 theme-c/avatars/48.png 2834600 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je rencontre de nombreux problèmes sur mon application mobile. <br />Parmi eux il y a :<br />Équipement hors de portée alors qu’il est piloté tous les jours sans problème <br />Configuration impossible. La page tente de se charger et je reviens sur la liste des équipements<br />Calendrier difficile à modifier</p><p>J’ai cru comprendre qu’une action de resynchro avec le serveur était nécessaire. Je l’ai fait depuis ma box tahoma il y a plusieurs mois mais sans effet. </p><p>Un yellow peut il me venir en aide svp ?</p><p>Pin = 0211 6742 5350</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Vincent,<br />Vous utiliser l&#39;app sur un Ipad?<br />est ce que vous arrivez a y acceder depuis tahomalink.com.<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 10 Dec 2021 09:00:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2834600-application-tahoma-classic-erreur-disfonctionnement/answers/7294726 https://forum.somfy.fr/questions/2834600-application-tahoma-classic-erreur-disfonctionnement/answers/7294726 7294726 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 2834600 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je rencontre de nombreux problèmes sur mon application mobile. <br />Parmi eux il y a :<br />Équipement hors de portée alors qu’il est piloté tous les jours sans problème <br />Configuration impossible. La page tente de se charger et je reviens sur la liste des équipements<br />Calendrier difficile à modifier</p><p>J’ai cru comprendre qu’une action de resynchro avec le serveur était nécessaire. Je l’ai fait depuis ma box tahoma il y a plusieurs mois mais sans effet. </p><p>Un yellow peut il me venir en aide svp ?</p><p>Pin = 0211 6742 5350</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vincent <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Nicolas,</p><p>Merci pour la synchronisation.</p><ul><li>Il n&#39;y a plus d&#39;équipement hors de porté</li><li>le calendrier se comporte correctement</li></ul><p>En revanche je ne suis toujours pas capable d&#39;accéder à la configuration et à la création habitation.</p><p>La version de l&#39;application sur ma tablette est : 3.18.2<br />Aucun problème depuis mon navigateur.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 08 Dec 2021 17:49:02 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2834600-application-tahoma-classic-erreur-disfonctionnement/answers/7290426 https://forum.somfy.fr/questions/2834600-application-tahoma-classic-erreur-disfonctionnement/answers/7290426 7290426 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7467171 theme-c/avatars/48.png 2834600 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je rencontre de nombreux problèmes sur mon application mobile. <br />Parmi eux il y a :<br />Équipement hors de portée alors qu’il est piloté tous les jours sans problème <br />Configuration impossible. La page tente de se charger et je reviens sur la liste des équipements<br />Calendrier difficile à modifier</p><p>J’ai cru comprendre qu’une action de resynchro avec le serveur était nécessaire. Je l’ai fait depuis ma box tahoma il y a plusieurs mois mais sans effet. </p><p>Un yellow peut il me venir en aide svp ?</p><p>Pin = 0211 6742 5350</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Vincent,<br />J&#39;ai lancer une resynchronisation de votre boitier avec notre serveur.<br />pouvez vous me confirmer le fonctionnement.<br />avez vous essayer avec un autre navigateur Web.<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 08 Dec 2021 14:26:55 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2834600-application-tahoma-classic-erreur-disfonctionnement/answers/7289712 https://forum.somfy.fr/questions/2834600-application-tahoma-classic-erreur-disfonctionnement/answers/7289712 7289712 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 2834600 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je rencontre de nombreux problèmes sur mon application mobile. <br />Parmi eux il y a :<br />Équipement hors de portée alors qu’il est piloté tous les jours sans problème <br />Configuration impossible. La page tente de se charger et je reviens sur la liste des équipements<br />Calendrier difficile à modifier</p><p>J’ai cru comprendre qu’une action de resynchro avec le serveur était nécessaire. Je l’ai fait depuis ma box tahoma il y a plusieurs mois mais sans effet. </p><p>Un yellow peut il me venir en aide svp ?</p><p>Pin = 0211 6742 5350</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>