[Forum Somfy] Suivi de la question: portail s'ouvre et se ferme pendant la pluie fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 24 Nov 2023 11:20:29 GMT Fri, 24 Nov 2023 11:20:29 GMT answers Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Quel appareil ?</p><p>Quel est son âge ?</p><p>Avez-vous ouvert et nettoyé les cellules ?</p><p>Quel est l&#39;état des voyants avant et après défaut ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 24 Nov 2023 11:20:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2835258-portail-ouvre-ferme-pluie/answers/8456953 https://forum.somfy.fr/questions/2835258-portail-ouvre-ferme-pluie/answers/8456953 8456953 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 2835258 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,<br />je viens vers vous car j&#39;ai le même problème, des qu&#39;il pleut assez fort le portail s&#39;ouvre tout seul et se referme et se ré ouvre et se referme et etc...<br />c&#39;est un modèle Slidymoove XXL 600<br />avez-vous des conseils?<br />Merci d&#39;avance,<br />Angel</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvie R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Personnellement j&#39;ai le souci inverse et incompréhensible de tout le monde... Mon portail s&#39;ouvre correctement avec la télécommande uniquement lorsqu&#39;il pleut.<br />Dès qu&#39;il fait beau je ne peux plus ouvrir le portail et je suis donc obligée de le déverrouiller manuellement.<br />Une idée du problème ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 24 Nov 2023 11:01:02 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2835258-portail-ouvre-ferme-pluie/answers/8456913 https://forum.somfy.fr/questions/2835258-portail-ouvre-ferme-pluie/answers/8456913 8456913 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19594260 theme-c/avatars/48.png 2835258 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,<br />je viens vers vous car j&#39;ai le même problème, des qu&#39;il pleut assez fort le portail s&#39;ouvre tout seul et se referme et se ré ouvre et se referme et etc...<br />c&#39;est un modèle Slidymoove XXL 600<br />avez-vous des conseils?<br />Merci d&#39;avance,<br />Angel</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>De l&#39;eau de pluie dans les cellules pourraient causer ce phénomène d&#39;ouverture et fermeture.</p><p>Ouvrez les capots des cellules et montrez des photos nettes de l&#39;intérieur de celles-ci.</p><p>Si vous voyez des traces d&#39;eau, nettoyez, séchez et mastiquez les entrées d&#39;eau possibles, vis et trous de vis sans vis.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 03 Jan 2022 12:57:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2835258-portail-ouvre-ferme-pluie/answers/7355786 https://forum.somfy.fr/questions/2835258-portail-ouvre-ferme-pluie/answers/7355786 7355786 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 2835258 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,<br />je viens vers vous car j&#39;ai le même problème, des qu&#39;il pleut assez fort le portail s&#39;ouvre tout seul et se referme et se ré ouvre et se referme et etc...<br />c&#39;est un modèle Slidymoove XXL 600<br />avez-vous des conseils?<br />Merci d&#39;avance,<br />Angel</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean marc A. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci pour votre retour mais comment peut on fermer manuellement alors que les bras sont électriques ?<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 02 Jan 2022 01:57:45 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2835258-portail-ouvre-ferme-pluie/answers/7352169 https://forum.somfy.fr/questions/2835258-portail-ouvre-ferme-pluie/answers/7352169 7352169 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17430351 theme-c/avatars/48.png 2835258 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,<br />je viens vers vous car j&#39;ai le même problème, des qu&#39;il pleut assez fort le portail s&#39;ouvre tout seul et se referme et se ré ouvre et se referme et etc...<br />c&#39;est un modèle Slidymoove XXL 600<br />avez-vous des conseils?<br />Merci d&#39;avance,<br />Angel</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>C&#39;est la crise pour tout le monde.<br />Plus vite vous appliquerez la procédure, plus vite vous serez servi.</p><p>Vous avez quand même la possibilité de le fermer manuellement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 01 Jan 2022 21:51:41 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2835258-portail-ouvre-ferme-pluie/answers/7352063 https://forum.somfy.fr/questions/2835258-portail-ouvre-ferme-pluie/answers/7352063 7352063 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 2835258 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,<br />je viens vers vous car j&#39;ai le même problème, des qu&#39;il pleut assez fort le portail s&#39;ouvre tout seul et se referme et se ré ouvre et se referme et etc...<br />c&#39;est un modèle Slidymoove XXL 600<br />avez-vous des conseils?<br />Merci d&#39;avance,<br />Angel</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean marc A. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je suis sous garantie mais Somfy n&#39;a plus de carte mere en stock. Donc le process est de l&#39;envoyer et d&#39;attendre un réapprovisionnement. Mais pendant cette période pas de fermeture de portail et pas de possibilité d&#39;attendre un réapprovisionnement sans leur envoyer celui qui est défectueux. Bref pas pratique du tout</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 01 Jan 2022 16:49:12 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2835258-portail-ouvre-ferme-pluie/answers/7351726 https://forum.somfy.fr/questions/2835258-portail-ouvre-ferme-pluie/answers/7351726 7351726 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17430351 theme-c/avatars/48.png 2835258 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,<br />je viens vers vous car j&#39;ai le même problème, des qu&#39;il pleut assez fort le portail s&#39;ouvre tout seul et se referme et se ré ouvre et se referme et etc...<br />c&#39;est un modèle Slidymoove XXL 600<br />avez-vous des conseils?<br />Merci d&#39;avance,<br />Angel</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Si votre appareil est hors garantie, vous avez la solution réparation.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 01 Jan 2022 16:46:12 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2835258-portail-ouvre-ferme-pluie/answers/7351724 https://forum.somfy.fr/questions/2835258-portail-ouvre-ferme-pluie/answers/7351724 7351724 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 2835258 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,<br />je viens vers vous car j&#39;ai le même problème, des qu&#39;il pleut assez fort le portail s&#39;ouvre tout seul et se referme et se ré ouvre et se referme et etc...<br />c&#39;est un modèle Slidymoove XXL 600<br />avez-vous des conseils?<br />Merci d&#39;avance,<br />Angel</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean marc A. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Avez vous reussi a traiter le probleme car j&#39;ai la meme chose sur un portail neuf.<br />Ils veulent effectivement me changer la carte mere mais sont en rupture de stock et pendant ce temps il va rester ouvert.<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 01 Jan 2022 12:30:28 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2835258-portail-ouvre-ferme-pluie/answers/7351386 https://forum.somfy.fr/questions/2835258-portail-ouvre-ferme-pluie/answers/7351386 7351386 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17430351 theme-c/avatars/48.png 2835258 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,<br />je viens vers vous car j&#39;ai le même problème, des qu&#39;il pleut assez fort le portail s&#39;ouvre tout seul et se referme et se ré ouvre et se referme et etc...<br />c&#39;est un modèle Slidymoove XXL 600<br />avez-vous des conseils?<br />Merci d&#39;avance,<br />Angel</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Angel F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour <br />non rien c&#39;est propre,</p><p>j&#39;ai eu un appel du revendeur et il m&#39;a dit que ca pourrait venir du récepteur et qu&#39;il faut changer la carte mère, mais il ne voit pas du tout de quoi ca pourrait venir</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 08 Dec 2021 13:12:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2835258-portail-ouvre-ferme-pluie/answers/7289439 https://forum.somfy.fr/questions/2835258-portail-ouvre-ferme-pluie/answers/7289439 7289439 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18146348 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4a999244bc638203/avatar_normal.png?3389a2e 2835258 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,<br />je viens vers vous car j&#39;ai le même problème, des qu&#39;il pleut assez fort le portail s&#39;ouvre tout seul et se referme et se ré ouvre et se referme et etc...<br />c&#39;est un modèle Slidymoove XXL 600<br />avez-vous des conseils?<br />Merci d&#39;avance,<br />Angel</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Angel F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour,</p><p>je vais y jeter un oeil si il ne peut plus pendant la journée<br />merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 08 Dec 2021 07:25:31 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2835258-portail-ouvre-ferme-pluie/answers/7287700 https://forum.somfy.fr/questions/2835258-portail-ouvre-ferme-pluie/answers/7287700 7287700 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18146348 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4a999244bc638203/avatar_normal.png?3389a2e 2835258 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,<br />je viens vers vous car j&#39;ai le même problème, des qu&#39;il pleut assez fort le portail s&#39;ouvre tout seul et se referme et se ré ouvre et se referme et etc...<br />c&#39;est un modèle Slidymoove XXL 600<br />avez-vous des conseils?<br />Merci d&#39;avance,<br />Angel</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Contrôlez sous le capot, s&#39;il n&#39;y a pas des bestioles, souris, fourmis ......</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 07 Dec 2021 16:41:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2835258-portail-ouvre-ferme-pluie/answers/7286790 https://forum.somfy.fr/questions/2835258-portail-ouvre-ferme-pluie/answers/7286790 7286790 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 2835258 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,<br />je viens vers vous car j&#39;ai le même problème, des qu&#39;il pleut assez fort le portail s&#39;ouvre tout seul et se referme et se ré ouvre et se referme et etc...<br />c&#39;est un modèle Slidymoove XXL 600<br />avez-vous des conseils?<br />Merci d&#39;avance,<br />Angel</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Angel F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour,</p><p>non non rien de connecter en plus</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 07 Dec 2021 16:35:04 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2835258-portail-ouvre-ferme-pluie/answers/7286773 https://forum.somfy.fr/questions/2835258-portail-ouvre-ferme-pluie/answers/7286773 7286773 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18146348 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4a999244bc638203/avatar_normal.png?3389a2e 2835258 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,<br />je viens vers vous car j&#39;ai le même problème, des qu&#39;il pleut assez fort le portail s&#39;ouvre tout seul et se referme et se ré ouvre et se referme et etc...<br />c&#39;est un modèle Slidymoove XXL 600<br />avez-vous des conseils?<br />Merci d&#39;avance,<br />Angel</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Avez-vous des commandes filaires connectées à l&#39;appareil ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 07 Dec 2021 16:26:10 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2835258-portail-ouvre-ferme-pluie/answers/7286740 https://forum.somfy.fr/questions/2835258-portail-ouvre-ferme-pluie/answers/7286740 7286740 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 2835258 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,<br />je viens vers vous car j&#39;ai le même problème, des qu&#39;il pleut assez fort le portail s&#39;ouvre tout seul et se referme et se ré ouvre et se referme et etc...<br />c&#39;est un modèle Slidymoove XXL 600<br />avez-vous des conseils?<br />Merci d&#39;avance,<br />Angel</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Angel F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour,</p><p>oui il a à peine 6 mois je crois et ca fait cela dès les premières grosse pluie.<br />merci<br />Angelo</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 07 Dec 2021 16:14:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2835258-portail-ouvre-ferme-pluie/answers/7286695 https://forum.somfy.fr/questions/2835258-portail-ouvre-ferme-pluie/answers/7286695 7286695 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18146348 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4a999244bc638203/avatar_normal.png?3389a2e 2835258 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,<br />je viens vers vous car j&#39;ai le même problème, des qu&#39;il pleut assez fort le portail s&#39;ouvre tout seul et se referme et se ré ouvre et se referme et etc...<br />c&#39;est un modèle Slidymoove XXL 600<br />avez-vous des conseils?<br />Merci d&#39;avance,<br />Angel</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je pense que l&#39;électronique est devenue sensible à l&#39;humidité.<br />C&#39;est la faiblesse des moteurs aux ras du sol.</p><p>Est-il garanti ?</p><p>CdL</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 07 Dec 2021 15:36:34 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2835258-portail-ouvre-ferme-pluie/answers/7286517 https://forum.somfy.fr/questions/2835258-portail-ouvre-ferme-pluie/answers/7286517 7286517 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16404899 theme-c/avatars/48.png 2835258 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,<br />je viens vers vous car j&#39;ai le même problème, des qu&#39;il pleut assez fort le portail s&#39;ouvre tout seul et se referme et se ré ouvre et se referme et etc...<br />c&#39;est un modèle Slidymoove XXL 600<br />avez-vous des conseils?<br />Merci d&#39;avance,<br />Angel</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>