[Forum Somfy] Suivi de la question: Impossible enregistrer volets ? fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 09 Dec 2021 18:18:38 GMT Thu, 09 Dec 2021 18:18:38 GMT answers Claude M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci, j’espérai recevoir une réponse avant mon départ. Pas grave, j’appliquerai ce conseil mais pas avant une quinzaine de jours, je ne serai pas chez moi avant.<br />Je confirmerai si tout va bien à ce moment là.<br />Cordialement.<br />Claude</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 09 Dec 2021 18:18:38 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2835274-impossible-enregistrer-volets/answers/7293785 https://forum.somfy.fr/questions/2835274-impossible-enregistrer-volets/answers/7293785 7293785 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18146345 theme-c/avatars/48.png 2835274 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, dans l’appli Connexoon je cherche à entrer mes volets Somfy. Quand je veux me connecter dans l’appli Connexoon Windows j’ai ce message qui m’empêche d’aller plus loin :<br />« Vous n&#39;avez pas les droits d&#39;accès à cet application. Veuillez souscrire à l&#39;option depuis l&#39;espace mon compte sur le site Somfy. Pour plus d&#39;informations, renseignez-vous auprès d&#39;un professionnel. »<br />Dans l’appli Somfy.fr, ma Connexoon est connectée et visible. Elle a été activée le 13-10-2021.<br />Son code PIN est 0833-5765-0878<br />Pouvez-vous m’aider ?<br />Merci<br />Cordialement,<br />Claude M.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Claude, </p><p>Le produit se contrôle uniquement sous l&#39;application Tahom classique. </p><p>Je vous invite donc à la télécharger afin d&#39;appairer vos produit.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 09 Dec 2021 09:30:53 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2835274-impossible-enregistrer-volets/answers/7291623 https://forum.somfy.fr/questions/2835274-impossible-enregistrer-volets/answers/7291623 7291623 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 2835274 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, dans l’appli Connexoon je cherche à entrer mes volets Somfy. Quand je veux me connecter dans l’appli Connexoon Windows j’ai ce message qui m’empêche d’aller plus loin :<br />« Vous n&#39;avez pas les droits d&#39;accès à cet application. Veuillez souscrire à l&#39;option depuis l&#39;espace mon compte sur le site Somfy. Pour plus d&#39;informations, renseignez-vous auprès d&#39;un professionnel. »<br />Dans l’appli Somfy.fr, ma Connexoon est connectée et visible. Elle a été activée le 13-10-2021.<br />Son code PIN est 0833-5765-0878<br />Pouvez-vous m’aider ?<br />Merci<br />Cordialement,<br />Claude M.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>