[Forum Somfy] Suivi de la question: Detecteur de fumée - maintenance requise

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Mon, 16 Feb 2026 08:08:17 GMT

Bonjour Florian,
Commencez par remettre à zéro votre détecteur de fumée en restant appuyer 10s sur le bouton test et effectuer de nouveau l'appairage.
Merci,

Réponse de Florian C.

Florian C. — Fri, 13 Feb 2026 14:07:37 GMT

Je ne parviens pas à connecter mon 2eme détecteur de fumée sur j’ai supprimé de la Tahoma pour défaillance
Pouvez vous m’aider svp

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Thu, 30 Jan 2025 16:30:28 GMT

Très bien Nicolas,
Je vous contacte par mail.
Merci,

Réponse de Nicolas M.

Nicolas M. — Thu, 30 Jan 2025 15:20:38 GMT

Merci, j'ai tester la manip mais j'ai le même résultat

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Wed, 29 Jan 2025 08:51:55 GMT

Bonjour Nicolas,
Supprimer le capteur de Tahoma, effectuer un appui de 10s sur le bouton test puis appairer le de nouveau.
Bonne journée,

Réponse de Nicolas M.

Nicolas M. — Tue, 28 Jan 2025 15:50:28 GMT

Bonjour je viens d'acheter un détecteur de fumée 1811483.
Il est reconnu par ma Tahoma switch mais j'ai le message "maintenance requise" j'ai tenté la réinit mais c'est idem. je l'ai supprimé et rajouté (plusieurs fois) mais sans résultats..Si qqn peux m'aider je suis preneur :-)

Réponse de Herbert H.

Herbert H. — Fri, 27 Dec 2024 13:34:28 GMT

Bonjour, je viens d’acheter deux détecteurs de fumée. Quand je les ai ajouté à la Tahoma, l'un donne le message "Maintenance requise" et l'autre "Erreur communication". Ensuite, j'ai enlevé et vérifié les piles, fait un reset et les ajoutés à nouveau. Maintenant;, les deux indiquent "Erreur communication". Quoi faire maintenant?

Finalement, j'ai appelé Somfy qui m'a aidé à dépanner.

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Mon, 09 Dec 2024 15:37:47 GMT

Bonjour Paul,
Je ne vois plus de maintenance requise sur votre capteur de fumée.
Bonne journée,

Réponse de Paul D.

Paul D. — Fri, 06 Dec 2024 18:44:50 GMT

J'ai d'ailleurs retesté ce jour après avoir éteint le capteur pendant une semaine et toujours meme message quand je relance le testeur et que je l'appaire avec la box : maintenance requise

Réponse de Paul D.

Paul D. — Fri, 06 Dec 2024 18:43:09 GMT

Code : 1233-0027-3988

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Mon, 02 Dec 2024 08:50:54 GMT

Bonjour,
Merci de me communiquer le code PIN de votre box.

Réponse de Paul D.

Paul D. — Sun, 01 Dec 2024 16:54:00 GMT

Bonjour,
Meme problème : j'ai du changé les piles, Après changement il s'est mis en maintenance requise. Cela reste après avoir retiré et remis les piles et réinitialisé l'appareil plusieurs fois. Merci de votre aide

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Fri, 13 Oct 2023 14:50:37 GMT

Bonjour Isabelle,

Parfait, n'hésitez pas si besoin,

Bonne journée,

Réponse de ISABELLE V.

ISABELLE V. — Thu, 12 Oct 2023 06:17:14 GMT

Bonjour,
J'ai tenté d'effectuer votre préconisation. Sans succès.
J'ai finalement retiré les piles pendant 8 jours.
Je viens de le remettre en route. Il fonctionne.
Je crois les doigts.
Merci pour vos conseils.
Cordialement,
Isabelle

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Mon, 02 Oct 2023 14:46:26 GMT

Bonjour Isabelle,

Vous pouvez le supprimer le capteur de vos équipements puis effectuer un appui de 10 sec sur le bouton test afin de le réinitialiser, puis l'appairer de nouveau.

Merci,

Réponse de ISABELLE V.

ISABELLE V. — Sat, 30 Sep 2023 12:06:48 GMT

Bonjour,
Même pb.
Maintenance requise sur un de mes détecteur de fumée.
J'ai changé les piles mais rien n'y fait. Il repart qqs heures et à nouveau se met en défaut et émet un bip.
Dois le réinitialiser ? si oui, comment ?
Merci pour votre aide.
Cordialement,

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Tue, 14 Dec 2021 14:57:04 GMT

a votre service :)
Bonne journée.

Réponse de Romain G.

Romain G. — Sun, 12 Dec 2021 08:22:58 GMT

Ca marche parfaitement.

Merci beaucoup de votre aide.

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Fri, 10 Dec 2021 09:34:25 GMT

Bonjour Romain,
Je vous invite a mettre un petit coup de bombe air sec dans le trou en façade du détecteur afin de nettoyer la chambre de détection et a la réenregistrer.
Bonne journée.