[Forum Somfy] Suivi de la question: Dysfonctionnement d'une motorisation de portail Evolia 400

Réponse de yoann M.

yoann M. — Tue, 22 Feb 2022 09:26:30 GMT

ok
merci de ton aide je vais tirer une nouvelle ligne
cdl

Réponse de Anonyme

Anonyme — Tue, 22 Feb 2022 09:16:14 GMT

Ce n'est certainement pas avec un multimètre que vous localiserez une fuite.
C'est normal que la terre indique 0...! Sinon, elle transporterait une tension et deviendrait une phase avec toutes conséquences mortelles.

CdL

Réponse de yoann M.

yoann M. — Tue, 22 Feb 2022 08:41:54 GMT

bonjours
je vien de tester avec un multimetre phase neutre ok
phase terre 0
je pense que la defaillance vien de la terre
cdl

Réponse de Anonyme

Anonyme — Mon, 21 Feb 2022 16:48:15 GMT

Voilà, vous avez trouvé la source de recherche.

Le plus simple et de passer un nouveau câble 3 x 1.5 dans le fourreau.

CdL

Réponse de yoann M.

yoann M. — Mon, 21 Feb 2022 16:35:17 GMT

j ai tester en branchant le moteur directement sur un prise avec rallonge ca ne saute pas
je vais tester mon alimentation en prise je verrais ce que ca donne
cdl

Réponse de Anonyme

Anonyme — Mon, 21 Feb 2022 11:15:46 GMT

La terre c'est une chose, mais ca peut très bien provenir de la phase ou encore du neutre !
En tout cas, si deux 30ma tombent on est sûr que votre ligne et/ou l'équipement asservi est en défaut.
Attention...!!! Un courant résiduel tue !

Faites ceci pour lever le doute; raccordez votre boitier, (boitier contrôlé) à une rallonge provisoire allant de chez vous au portail.
La rallonge sera branchée sur une prise protégée par un disjoncteur et un 30ma différents de ceux du portail. La rallonge aura 3 x 1.5mm2 de section avec une mise à la terre sérieuse au moteur.

Dites-nous ce que ca donne.

CdL

Réponse de yoann M.

yoann M. — Mon, 21 Feb 2022 11:05:44 GMT

oui c bien le 30ma qui tombe
comment je peux refaire une terre pour etre sur ?
pas d humidite dans le boitier

Réponse de Anonyme

Anonyme — Mon, 21 Feb 2022 10:57:04 GMT

Alors c'est la ligne et/ou les raccordements qui sont à revoir !
Pour localiser une fuite il faut un appareil de détection de fuite que seuls les Pro utilisent.

Vous parlez de disjoncteur ? C'est bien le 30ma qui tombe ? Pas le disjoncteur !

Il faudra vérifier que sous le capot moteur il y a bien la continuité de la terre, que le boitier ne renferme pas de l'humidité voir de l'eau de condensation.

CdL

Réponse de yoann M.

yoann M. — Mon, 21 Feb 2022 10:49:51 GMT

re bonjour
je vien d 'essayer avec un autre dijoncteur méme probléme de dijonction
j ai tester les fils (phase et neutre)pas de coupure sur la ligne test avec vat et hometre

Réponse de Anonyme

Anonyme — Mon, 21 Feb 2022 09:47:08 GMT

Bonjour,

Le 30ma protège d'un courant résiduel.
Il peut aussi bien se propager sur la phase, le neutre ou la terre.
Ce n'est donc pas un court circuit !
Il faudra faire vérifier votre ligne dédiée.
Essayez de déplacer le disjoncteur sur une autre rangée protégée par ce 30ma.
Dites-nous si le défaut se déplace.

CdL

Réponse de yoann M.

yoann M. — Mon, 21 Feb 2022 09:34:21 GMT

bonjours
la motorisation dijoncte au differenciel
quand je le laisse plusieur jours dijoncter il se remet a fonctionner normalement pendant plusieur jours et ca recommance
pour info j ai debrancher la batterie de secours
pourriez vous me dire d'ou cela pourrez venir
merci d'avance

Réponse de Quentin B.

Quentin B. — Tue, 14 Dec 2021 10:21:59 GMT

Bonjour Eric,

Je vous invite à faire un RAZ sans les accessoires car le fonctionnement sur batterie n'utilise que les moteurs sans les accessoires.

Si votre motorisation refonctionne correctement, il faudra rebrancher un par un les accessoires pour identifier celui qui pose des problèmes.

Bonne journée,

Réponse de Eric S.

Eric S. — Wed, 08 Dec 2021 14:26:45 GMT

OK, merci, je vais essayer. Si le boîtier est HS, juste après la fin de la garantie, c'est pas terrible.
Cordialement,
Eric

Réponse de Anonyme

Anonyme — Wed, 08 Dec 2021 11:25:13 GMT

Bonjour,

Tout d'abord tentez une RàZ.
Si pas de résultat, boitier HS.

CdL