[Forum Somfy] Suivi de la question: Box Tahoma switch ne contrôle plus les volets, solution? fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 26 Jul 2023 16:01:05 GMT Wed, 26 Jul 2023 16:01:05 GMT answers Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jérome,<br />J&#39;ai lancer une resynchronisation de votre Tahoma avec notre serveur.<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 26 Jul 2023 16:01:05 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2836936-box-tahoma-switch-controle-volets-solution/answers/8312193 https://forum.somfy.fr/questions/2836936-box-tahoma-switch-controle-volets-solution/answers/8312193 8312193 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 2836936 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai installé ma box Tahoma switch il y a une semaine, elle gère nos 6 volets roulants. Elle est programmée pour ouvrir les volets le matin et les fermer au crépuscule. Mais ce soir, aucune fermeture. J&#39;ai été obligé de les fermer avec la télécommande centralisée.<br />Mes volets sont bien visible dans l&#39;application mais je n&#39;arrive pas à les commander.<br />Je l&#39;ai réinitialiser comme la procédure le note (débrancher, rester appuyer avec un trombone, rebrancher, attendre que le voyant rouge clignote et relâcher le bouton) , mais rien, toujours pareil.<br />Mes volets sont fermés mais dans l&#39;application ils sont ouvert et impossible de les faire commander depuis m&#39;application.</p><p>Comment faire svp</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jérôme A. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour. Ma box est connectée mais aucune action sur les volets. Voici le code Pin 2026-5467-7678<br />Ma box est a jour <br />Merci de votre aide rapide<br />Bonne fin de journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 25 Jul 2023 13:39:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2836936-box-tahoma-switch-controle-volets-solution/answers/8310717 https://forum.somfy.fr/questions/2836936-box-tahoma-switch-controle-volets-solution/answers/8310717 8310717 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19289650 theme-c/avatars/48.png 2836936 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai installé ma box Tahoma switch il y a une semaine, elle gère nos 6 volets roulants. Elle est programmée pour ouvrir les volets le matin et les fermer au crépuscule. Mais ce soir, aucune fermeture. J&#39;ai été obligé de les fermer avec la télécommande centralisée.<br />Mes volets sont bien visible dans l&#39;application mais je n&#39;arrive pas à les commander.<br />Je l&#39;ai réinitialiser comme la procédure le note (débrancher, rester appuyer avec un trombone, rebrancher, attendre que le voyant rouge clignote et relâcher le bouton) , mais rien, toujours pareil.<br />Mes volets sont fermés mais dans l&#39;application ils sont ouvert et impossible de les faire commander depuis m&#39;application.</p><p>Comment faire svp</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Nicolas,<br />Pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma.<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 20 Sep 2022 14:19:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2836936-box-tahoma-switch-controle-volets-solution/answers/7860666 https://forum.somfy.fr/questions/2836936-box-tahoma-switch-controle-volets-solution/answers/7860666 7860666 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 2836936 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai installé ma box Tahoma switch il y a une semaine, elle gère nos 6 volets roulants. Elle est programmée pour ouvrir les volets le matin et les fermer au crépuscule. Mais ce soir, aucune fermeture. J&#39;ai été obligé de les fermer avec la télécommande centralisée.<br />Mes volets sont bien visible dans l&#39;application mais je n&#39;arrive pas à les commander.<br />Je l&#39;ai réinitialiser comme la procédure le note (débrancher, rester appuyer avec un trombone, rebrancher, attendre que le voyant rouge clignote et relâcher le bouton) , mais rien, toujours pareil.<br />Mes volets sont fermés mais dans l&#39;application ils sont ouvert et impossible de les faire commander depuis m&#39;application.</p><p>Comment faire svp</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Depuis quelques jours ma switch ne contrôle plus rien (et donc mes scénarios sur Google Home ne fonctionnent plus). Je dois ouvrir et fermer via les télécommandes. Sur l&#39;application quand j&#39;essaie d&#39;ouvrir ou fermer j&#39;ai un message d&#39;erreur pour tous les volets. J&#39;ai rebooté la tahoma switch sans succès. Que faire ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 18 Sep 2022 08:28:48 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2836936-box-tahoma-switch-controle-volets-solution/answers/7856990 https://forum.somfy.fr/questions/2836936-box-tahoma-switch-controle-volets-solution/answers/7856990 7856990 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17210388 theme-c/avatars/48.png 2836936 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai installé ma box Tahoma switch il y a une semaine, elle gère nos 6 volets roulants. Elle est programmée pour ouvrir les volets le matin et les fermer au crépuscule. Mais ce soir, aucune fermeture. J&#39;ai été obligé de les fermer avec la télécommande centralisée.<br />Mes volets sont bien visible dans l&#39;application mais je n&#39;arrive pas à les commander.<br />Je l&#39;ai réinitialiser comme la procédure le note (débrancher, rester appuyer avec un trombone, rebrancher, attendre que le voyant rouge clignote et relâcher le bouton) , mais rien, toujours pareil.<br />Mes volets sont fermés mais dans l&#39;application ils sont ouvert et impossible de les faire commander depuis m&#39;application.</p><p>Comment faire svp</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Cedric,<br />Je vous invite a l&#39;eloigner de votre box ADSL.<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 19 Aug 2022 07:02:51 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2836936-box-tahoma-switch-controle-volets-solution/answers/7804060 https://forum.somfy.fr/questions/2836936-box-tahoma-switch-controle-volets-solution/answers/7804060 7804060 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 2836936 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai installé ma box Tahoma switch il y a une semaine, elle gère nos 6 volets roulants. Elle est programmée pour ouvrir les volets le matin et les fermer au crépuscule. Mais ce soir, aucune fermeture. J&#39;ai été obligé de les fermer avec la télécommande centralisée.<br />Mes volets sont bien visible dans l&#39;application mais je n&#39;arrive pas à les commander.<br />Je l&#39;ai réinitialiser comme la procédure le note (débrancher, rester appuyer avec un trombone, rebrancher, attendre que le voyant rouge clignote et relâcher le bouton) , mais rien, toujours pareil.<br />Mes volets sont fermés mais dans l&#39;application ils sont ouvert et impossible de les faire commander depuis m&#39;application.</p><p>Comment faire svp</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Cédric V. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, la tahoma est à côté de ma box. Aujourd&#39;hui par exemple aucun des velux ne s&#39;est ouvert via le scénario. Et en essayant via l&#39;appli, un seul sur les 5 s&#39;est ouvert...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 17 Aug 2022 18:13:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2836936-box-tahoma-switch-controle-volets-solution/answers/7802040 https://forum.somfy.fr/questions/2836936-box-tahoma-switch-controle-volets-solution/answers/7802040 7802040 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18591479 theme-c/avatars/48.png 2836936 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai installé ma box Tahoma switch il y a une semaine, elle gère nos 6 volets roulants. Elle est programmée pour ouvrir les volets le matin et les fermer au crépuscule. Mais ce soir, aucune fermeture. J&#39;ai été obligé de les fermer avec la télécommande centralisée.<br />Mes volets sont bien visible dans l&#39;application mais je n&#39;arrive pas à les commander.<br />Je l&#39;ai réinitialiser comme la procédure le note (débrancher, rester appuyer avec un trombone, rebrancher, attendre que le voyant rouge clignote et relâcher le bouton) , mais rien, toujours pareil.<br />Mes volets sont fermés mais dans l&#39;application ils sont ouvert et impossible de les faire commander depuis m&#39;application.</p><p>Comment faire svp</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour cedric,<br />Votre Tahoma est-il proche de votre box ADSL / box TV / TV?<br />bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 17 Aug 2022 08:51:45 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2836936-box-tahoma-switch-controle-volets-solution/answers/7800895 https://forum.somfy.fr/questions/2836936-box-tahoma-switch-controle-volets-solution/answers/7800895 7800895 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 2836936 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai installé ma box Tahoma switch il y a une semaine, elle gère nos 6 volets roulants. Elle est programmée pour ouvrir les volets le matin et les fermer au crépuscule. Mais ce soir, aucune fermeture. J&#39;ai été obligé de les fermer avec la télécommande centralisée.<br />Mes volets sont bien visible dans l&#39;application mais je n&#39;arrive pas à les commander.<br />Je l&#39;ai réinitialiser comme la procédure le note (débrancher, rester appuyer avec un trombone, rebrancher, attendre que le voyant rouge clignote et relâcher le bouton) , mais rien, toujours pareil.<br />Mes volets sont fermés mais dans l&#39;application ils sont ouvert et impossible de les faire commander depuis m&#39;application.</p><p>Comment faire svp</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Cédric V. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Cela ne fonctionne toujours pas malgré le resyncronisation</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 02 Aug 2022 19:04:58 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2836936-box-tahoma-switch-controle-volets-solution/answers/7781898 https://forum.somfy.fr/questions/2836936-box-tahoma-switch-controle-volets-solution/answers/7781898 7781898 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18591479 theme-c/avatars/48.png 2836936 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai installé ma box Tahoma switch il y a une semaine, elle gère nos 6 volets roulants. Elle est programmée pour ouvrir les volets le matin et les fermer au crépuscule. Mais ce soir, aucune fermeture. J&#39;ai été obligé de les fermer avec la télécommande centralisée.<br />Mes volets sont bien visible dans l&#39;application mais je n&#39;arrive pas à les commander.<br />Je l&#39;ai réinitialiser comme la procédure le note (débrancher, rester appuyer avec un trombone, rebrancher, attendre que le voyant rouge clignote et relâcher le bouton) , mais rien, toujours pareil.<br />Mes volets sont fermés mais dans l&#39;application ils sont ouvert et impossible de les faire commander depuis m&#39;application.</p><p>Comment faire svp</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Cedric,<br />J&#39;ai lancer une resynchronisation de votre Tahoma avec notre serveur.<br />cela semble fonctionné.<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 02 Aug 2022 06:14:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2836936-box-tahoma-switch-controle-volets-solution/answers/7780115 https://forum.somfy.fr/questions/2836936-box-tahoma-switch-controle-volets-solution/answers/7780115 7780115 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 2836936 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai installé ma box Tahoma switch il y a une semaine, elle gère nos 6 volets roulants. Elle est programmée pour ouvrir les volets le matin et les fermer au crépuscule. Mais ce soir, aucune fermeture. J&#39;ai été obligé de les fermer avec la télécommande centralisée.<br />Mes volets sont bien visible dans l&#39;application mais je n&#39;arrive pas à les commander.<br />Je l&#39;ai réinitialiser comme la procédure le note (débrancher, rester appuyer avec un trombone, rebrancher, attendre que le voyant rouge clignote et relâcher le bouton) , mais rien, toujours pareil.<br />Mes volets sont fermés mais dans l&#39;application ils sont ouvert et impossible de les faire commander depuis m&#39;application.</p><p>Comment faire svp</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Cédric V. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je suis à nouveau embêté avec la fermeture de mes volets solaires sur mes velux. Impossible d&#39;ouvrir ou fermer depuis l&#39;application... merci d&#39;avance pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 01 Aug 2022 10:00:18 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2836936-box-tahoma-switch-controle-volets-solution/answers/7779048 https://forum.somfy.fr/questions/2836936-box-tahoma-switch-controle-volets-solution/answers/7779048 7779048 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18591479 theme-c/avatars/48.png 2836936 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai installé ma box Tahoma switch il y a une semaine, elle gère nos 6 volets roulants. Elle est programmée pour ouvrir les volets le matin et les fermer au crépuscule. Mais ce soir, aucune fermeture. J&#39;ai été obligé de les fermer avec la télécommande centralisée.<br />Mes volets sont bien visible dans l&#39;application mais je n&#39;arrive pas à les commander.<br />Je l&#39;ai réinitialiser comme la procédure le note (débrancher, rester appuyer avec un trombone, rebrancher, attendre que le voyant rouge clignote et relâcher le bouton) , mais rien, toujours pareil.<br />Mes volets sont fermés mais dans l&#39;application ils sont ouvert et impossible de les faire commander depuis m&#39;application.</p><p>Comment faire svp</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Cédric V. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour et merci pour votre réponse. Hier soir, il y avait 2 volets solaires sur 5 qui ne se sont pas fermés...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 16 Apr 2022 05:48:36 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2836936-box-tahoma-switch-controle-volets-solution/answers/7603657 https://forum.somfy.fr/questions/2836936-box-tahoma-switch-controle-volets-solution/answers/7603657 7603657 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18591479 theme-c/avatars/48.png 2836936 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai installé ma box Tahoma switch il y a une semaine, elle gère nos 6 volets roulants. Elle est programmée pour ouvrir les volets le matin et les fermer au crépuscule. Mais ce soir, aucune fermeture. J&#39;ai été obligé de les fermer avec la télécommande centralisée.<br />Mes volets sont bien visible dans l&#39;application mais je n&#39;arrive pas à les commander.<br />Je l&#39;ai réinitialiser comme la procédure le note (débrancher, rester appuyer avec un trombone, rebrancher, attendre que le voyant rouge clignote et relâcher le bouton) , mais rien, toujours pareil.<br />Mes volets sont fermés mais dans l&#39;application ils sont ouvert et impossible de les faire commander depuis m&#39;application.</p><p>Comment faire svp</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Cedric,<br />J&#39;ai lancer une resynchronisation de votre Tahoma avec notre serveur.<br />Pour vous m&#39;indiquer ci cela refonctionne.<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 15 Apr 2022 06:44:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2836936-box-tahoma-switch-controle-volets-solution/answers/7601499 https://forum.somfy.fr/questions/2836936-box-tahoma-switch-controle-volets-solution/answers/7601499 7601499 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 2836936 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai installé ma box Tahoma switch il y a une semaine, elle gère nos 6 volets roulants. Elle est programmée pour ouvrir les volets le matin et les fermer au crépuscule. Mais ce soir, aucune fermeture. J&#39;ai été obligé de les fermer avec la télécommande centralisée.<br />Mes volets sont bien visible dans l&#39;application mais je n&#39;arrive pas à les commander.<br />Je l&#39;ai réinitialiser comme la procédure le note (débrancher, rester appuyer avec un trombone, rebrancher, attendre que le voyant rouge clignote et relâcher le bouton) , mais rien, toujours pareil.<br />Mes volets sont fermés mais dans l&#39;application ils sont ouvert et impossible de les faire commander depuis m&#39;application.</p><p>Comment faire svp</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Cédric V. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai un problème également par rapport au scénario crepuscule. Depuis quelques jours, mes velux solaires ne se ferment plus au crepuscule alors que mes volets au rez-de-chaussée oui. Pourriez vous m&#39;aider svp.<br />Code pin box tahoma : 2005-9754-1673</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 14 Apr 2022 20:08:50 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2836936-box-tahoma-switch-controle-volets-solution/answers/7601266 https://forum.somfy.fr/questions/2836936-box-tahoma-switch-controle-volets-solution/answers/7601266 7601266 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18591479 theme-c/avatars/48.png 2836936 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai installé ma box Tahoma switch il y a une semaine, elle gère nos 6 volets roulants. Elle est programmée pour ouvrir les volets le matin et les fermer au crépuscule. Mais ce soir, aucune fermeture. J&#39;ai été obligé de les fermer avec la télécommande centralisée.<br />Mes volets sont bien visible dans l&#39;application mais je n&#39;arrive pas à les commander.<br />Je l&#39;ai réinitialiser comme la procédure le note (débrancher, rester appuyer avec un trombone, rebrancher, attendre que le voyant rouge clignote et relâcher le bouton) , mais rien, toujours pareil.<br />Mes volets sont fermés mais dans l&#39;application ils sont ouvert et impossible de les faire commander depuis m&#39;application.</p><p>Comment faire svp</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Nicolas,<br />Pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma.<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 06 Apr 2022 10:10:32 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2836936-box-tahoma-switch-controle-volets-solution/answers/7582265 https://forum.somfy.fr/questions/2836936-box-tahoma-switch-controle-volets-solution/answers/7582265 7582265 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 2836936 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai installé ma box Tahoma switch il y a une semaine, elle gère nos 6 volets roulants. Elle est programmée pour ouvrir les volets le matin et les fermer au crépuscule. Mais ce soir, aucune fermeture. J&#39;ai été obligé de les fermer avec la télécommande centralisée.<br />Mes volets sont bien visible dans l&#39;application mais je n&#39;arrive pas à les commander.<br />Je l&#39;ai réinitialiser comme la procédure le note (débrancher, rester appuyer avec un trombone, rebrancher, attendre que le voyant rouge clignote et relâcher le bouton) , mais rien, toujours pareil.<br />Mes volets sont fermés mais dans l&#39;application ils sont ouvert et impossible de les faire commander depuis m&#39;application.</p><p>Comment faire svp</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, ma tahoma Switch qui contrôle mes volets fonctionnait sans problème depuis des mois jusqu&#39;à ce matin. Ce soir elle ne contrôle plus mes volets, impossible de les fermer sans utiliser les télécommandes de chaque volet.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 03 Apr 2022 18:57:02 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2836936-box-tahoma-switch-controle-volets-solution/answers/7575766 https://forum.somfy.fr/questions/2836936-box-tahoma-switch-controle-volets-solution/answers/7575766 7575766 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17210388 theme-c/avatars/48.png 2836936 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai installé ma box Tahoma switch il y a une semaine, elle gère nos 6 volets roulants. Elle est programmée pour ouvrir les volets le matin et les fermer au crépuscule. Mais ce soir, aucune fermeture. J&#39;ai été obligé de les fermer avec la télécommande centralisée.<br />Mes volets sont bien visible dans l&#39;application mais je n&#39;arrive pas à les commander.<br />Je l&#39;ai réinitialiser comme la procédure le note (débrancher, rester appuyer avec un trombone, rebrancher, attendre que le voyant rouge clignote et relâcher le bouton) , mais rien, toujours pareil.<br />Mes volets sont fermés mais dans l&#39;application ils sont ouvert et impossible de les faire commander depuis m&#39;application.</p><p>Comment faire svp</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JEAN PIERRE L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Effectivement <br />Depuis hier j&#39;arrive à piloter mes volets solaires ...<br />mais et oui il y a un mais <br />je ne vois plus la position des volets (solaires et filaires)<br />Oups si, je dois me déconnecter et me reconnecter à l&#39;application pour qu&#39;elle mette à jour la position des volets<br />encore un BUG ???????<br />C&#39;est très pénible cette application</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 15 Dec 2021 10:35:30 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2836936-box-tahoma-switch-controle-volets-solution/answers/7308863 https://forum.somfy.fr/questions/2836936-box-tahoma-switch-controle-volets-solution/answers/7308863 7308863 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18163182 theme-c/avatars/48.png 2836936 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai installé ma box Tahoma switch il y a une semaine, elle gère nos 6 volets roulants. Elle est programmée pour ouvrir les volets le matin et les fermer au crépuscule. Mais ce soir, aucune fermeture. J&#39;ai été obligé de les fermer avec la télécommande centralisée.<br />Mes volets sont bien visible dans l&#39;application mais je n&#39;arrive pas à les commander.<br />Je l&#39;ai réinitialiser comme la procédure le note (débrancher, rester appuyer avec un trombone, rebrancher, attendre que le voyant rouge clignote et relâcher le bouton) , mais rien, toujours pareil.<br />Mes volets sont fermés mais dans l&#39;application ils sont ouvert et impossible de les faire commander depuis m&#39;application.</p><p>Comment faire svp</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour a tous,<br />le bug qui concernait les OXIMO solar IO a été corriger suite a une mise a jour du serveur ce jour.<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 14 Dec 2021 15:46:55 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2836936-box-tahoma-switch-controle-volets-solution/answers/7307116 https://forum.somfy.fr/questions/2836936-box-tahoma-switch-controle-volets-solution/answers/7307116 7307116 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 2836936 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai installé ma box Tahoma switch il y a une semaine, elle gère nos 6 volets roulants. Elle est programmée pour ouvrir les volets le matin et les fermer au crépuscule. Mais ce soir, aucune fermeture. J&#39;ai été obligé de les fermer avec la télécommande centralisée.<br />Mes volets sont bien visible dans l&#39;application mais je n&#39;arrive pas à les commander.<br />Je l&#39;ai réinitialiser comme la procédure le note (débrancher, rester appuyer avec un trombone, rebrancher, attendre que le voyant rouge clignote et relâcher le bouton) , mais rien, toujours pareil.<br />Mes volets sont fermés mais dans l&#39;application ils sont ouvert et impossible de les faire commander depuis m&#39;application.</p><p>Comment faire svp</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JEAN PIERRE L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Idem pour moi <br />Depuis la mise à jour de ma Tahoma switch <br />le 8/12<br />Je n&#39;arrive plus à piloter mes volets solaires à l&#39;étage <br />par contre pas de soucis avec mes filaires<br />Donc plus de scénario possible dès que les volets solaires y sont inclus<br />C&#39;est quand même incroyable qu&#39;il puisses avoir un BUG aussi important lors d&#39;une mise à jour<br />Quel est donc le remède ?<br />merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 11 Dec 2021 09:53:18 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2836936-box-tahoma-switch-controle-volets-solution/answers/7298123 https://forum.somfy.fr/questions/2836936-box-tahoma-switch-controle-volets-solution/answers/7298123 7298123 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18163182 theme-c/avatars/48.png 2836936 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai installé ma box Tahoma switch il y a une semaine, elle gère nos 6 volets roulants. Elle est programmée pour ouvrir les volets le matin et les fermer au crépuscule. Mais ce soir, aucune fermeture. J&#39;ai été obligé de les fermer avec la télécommande centralisée.<br />Mes volets sont bien visible dans l&#39;application mais je n&#39;arrive pas à les commander.<br />Je l&#39;ai réinitialiser comme la procédure le note (débrancher, rester appuyer avec un trombone, rebrancher, attendre que le voyant rouge clignote et relâcher le bouton) , mais rien, toujours pareil.<br />Mes volets sont fermés mais dans l&#39;application ils sont ouvert et impossible de les faire commander depuis m&#39;application.</p><p>Comment faire svp</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour a tous les deux,<br />Effectivement un bug a été découvert hier qui empêche le fonctionnement des motorisation Oximo solar IO.<br />nos équipe de développement travail actuellement dessus afin de corriger le bug au plus rapidement.<br />visiblement la mise en production sur les serveur est prévu pour mardi.<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 10 Dec 2021 07:28:13 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2836936-box-tahoma-switch-controle-volets-solution/answers/7294377 https://forum.somfy.fr/questions/2836936-box-tahoma-switch-controle-volets-solution/answers/7294377 7294377 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 2836936 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai installé ma box Tahoma switch il y a une semaine, elle gère nos 6 volets roulants. Elle est programmée pour ouvrir les volets le matin et les fermer au crépuscule. Mais ce soir, aucune fermeture. J&#39;ai été obligé de les fermer avec la télécommande centralisée.<br />Mes volets sont bien visible dans l&#39;application mais je n&#39;arrive pas à les commander.<br />Je l&#39;ai réinitialiser comme la procédure le note (débrancher, rester appuyer avec un trombone, rebrancher, attendre que le voyant rouge clignote et relâcher le bouton) , mais rien, toujours pareil.<br />Mes volets sont fermés mais dans l&#39;application ils sont ouvert et impossible de les faire commander depuis m&#39;application.</p><p>Comment faire svp</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Guyot Q. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Problème identique à celui d&#39;Alain, ma box tahoma ne contrôle plus mes volets roulants solaires et ne joue plus aucun scénario. Seule la télécommande io est fonctionnelle.</p><p>Pouvez vous m&#39;aider s&#39;il vous plaît ?</p><p>PIN 2004-6193-8608</p><p>Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 09 Dec 2021 20:49:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2836936-box-tahoma-switch-controle-volets-solution/answers/7294030 https://forum.somfy.fr/questions/2836936-box-tahoma-switch-controle-volets-solution/answers/7294030 7294030 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18158051 theme-c/avatars/48.png 2836936 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai installé ma box Tahoma switch il y a une semaine, elle gère nos 6 volets roulants. Elle est programmée pour ouvrir les volets le matin et les fermer au crépuscule. Mais ce soir, aucune fermeture. J&#39;ai été obligé de les fermer avec la télécommande centralisée.<br />Mes volets sont bien visible dans l&#39;application mais je n&#39;arrive pas à les commander.<br />Je l&#39;ai réinitialiser comme la procédure le note (débrancher, rester appuyer avec un trombone, rebrancher, attendre que le voyant rouge clignote et relâcher le bouton) , mais rien, toujours pareil.<br />Mes volets sont fermés mais dans l&#39;application ils sont ouvert et impossible de les faire commander depuis m&#39;application.</p><p>Comment faire svp</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>