[Forum Somfy] Suivi de la question: Rachat maison avec alarme : comment prendre la main de protexiom ? fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 09 Dec 2021 20:29:54 GMT Thu, 09 Dec 2021 20:29:54 GMT answers Luc <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Jean-Luc : MERCI<br />J&#39;ai accès à l&#39;écran d&#39;accueil.<br />Je vais poursuivre la reprogrammation de l&#39;ensemble.<br />Je sais où revenir si problème.</p><p>Encore merci<br />@+</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 09 Dec 2021 20:29:54 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2837122-rachat-maison-alarme-prendre-main-protexiom/answers/7294006 https://forum.somfy.fr/questions/2837122-rachat-maison-alarme-prendre-main-protexiom/answers/7294006 7294006 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18154650 theme-c/avatars/48.png 2837122 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />nous avons racheté fin septembre une maison équipé d&#39;un dispositif PROTEXIOM<br />Je rencontre des difficultés pour reparamétrer l&#39;installation.</p><p>Je pense avoir remis l&#39;installation usine de la carte interface ordinateur.<br />Avec plusieurs navigateurs, j&#39;arrive sur une page qui ne ressemble pas tout à fait à la page de votre mode d&#39;emploi (voir capture1).<br />en utilisant la carte usine et le compte installateur, je ne peux pas arriver à l&#39;écran indiqué sur le mode d&#39;emploi. J&#39;arrive à un écran simplifié (voir capture2)<br />Du coup, je n&#39;ai pas accès à toutes les possibilités indiquées dans le mode d&#39;emploi (voir capture3)<br />Pouvez vous m&#39;indiquer ce que je ne fais pas comme il faut ?</p><p>Pour info :<br />une fois, j&#39;ai eu l&#39;écran normal et j&#39;ai réussi à modifier l&#39;adresse IP. Après, comme je n&#39;arrivais plus à me connecter, j&#39;ai re initialisé votre appareil.<br />nous avons une centrale/transmetteur téléphonique avec toute une série d&#39;appareils.</p><p>En vous remerciant pour l&#39;aide que vous pourrez m&#39;apporter.<br />Cordialement<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Voyez ce post:</p><p><a title="Interface minimaliste du système d&#39;alarme" href="https://forum.somfy.fr/questions/932894-interface-minimaliste-systeme-alarme">https://forum.somfy.fr/questions/932894-interface-minimaliste-systeme-alarme</a></p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 09 Dec 2021 20:05:18 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2837122-rachat-maison-alarme-prendre-main-protexiom/answers/7293959 https://forum.somfy.fr/questions/2837122-rachat-maison-alarme-prendre-main-protexiom/answers/7293959 7293959 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2837122 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />nous avons racheté fin septembre une maison équipé d&#39;un dispositif PROTEXIOM<br />Je rencontre des difficultés pour reparamétrer l&#39;installation.</p><p>Je pense avoir remis l&#39;installation usine de la carte interface ordinateur.<br />Avec plusieurs navigateurs, j&#39;arrive sur une page qui ne ressemble pas tout à fait à la page de votre mode d&#39;emploi (voir capture1).<br />en utilisant la carte usine et le compte installateur, je ne peux pas arriver à l&#39;écran indiqué sur le mode d&#39;emploi. J&#39;arrive à un écran simplifié (voir capture2)<br />Du coup, je n&#39;ai pas accès à toutes les possibilités indiquées dans le mode d&#39;emploi (voir capture3)<br />Pouvez vous m&#39;indiquer ce que je ne fais pas comme il faut ?</p><p>Pour info :<br />une fois, j&#39;ai eu l&#39;écran normal et j&#39;ai réussi à modifier l&#39;adresse IP. Après, comme je n&#39;arrivais plus à me connecter, j&#39;ai re initialisé votre appareil.<br />nous avons une centrale/transmetteur téléphonique avec toute une série d&#39;appareils.</p><p>En vous remerciant pour l&#39;aide que vous pourrez m&#39;apporter.<br />Cordialement<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Luc <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Mon document Libre Office ne passe pas, j&#39;essaye avec du PDF</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 09 Dec 2021 17:34:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2837122-rachat-maison-alarme-prendre-main-protexiom/answers/7293687 https://forum.somfy.fr/questions/2837122-rachat-maison-alarme-prendre-main-protexiom/answers/7293687 7293687 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18154650 theme-c/avatars/48.png 2837122 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />nous avons racheté fin septembre une maison équipé d&#39;un dispositif PROTEXIOM<br />Je rencontre des difficultés pour reparamétrer l&#39;installation.</p><p>Je pense avoir remis l&#39;installation usine de la carte interface ordinateur.<br />Avec plusieurs navigateurs, j&#39;arrive sur une page qui ne ressemble pas tout à fait à la page de votre mode d&#39;emploi (voir capture1).<br />en utilisant la carte usine et le compte installateur, je ne peux pas arriver à l&#39;écran indiqué sur le mode d&#39;emploi. J&#39;arrive à un écran simplifié (voir capture2)<br />Du coup, je n&#39;ai pas accès à toutes les possibilités indiquées dans le mode d&#39;emploi (voir capture3)<br />Pouvez vous m&#39;indiquer ce que je ne fais pas comme il faut ?</p><p>Pour info :<br />une fois, j&#39;ai eu l&#39;écran normal et j&#39;ai réussi à modifier l&#39;adresse IP. Après, comme je n&#39;arrivais plus à me connecter, j&#39;ai re initialisé votre appareil.<br />nous avons une centrale/transmetteur téléphonique avec toute une série d&#39;appareils.</p><p>En vous remerciant pour l&#39;aide que vous pourrez m&#39;apporter.<br />Cordialement<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Luc <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Jean-Luc,</p><p>Désolé, je ne sais pas pourquoi la pièce jointe n&#39;a pas suivi...<br />En tous cas merci de vous être intéressé à mon problème.</p><p>Je remets les captures d&#39;écran ainsi qu&#39;une photo de la centrale transmetteur téléphonique.</p><p>Bonne soirée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 09 Dec 2021 17:23:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2837122-rachat-maison-alarme-prendre-main-protexiom/answers/7293662 https://forum.somfy.fr/questions/2837122-rachat-maison-alarme-prendre-main-protexiom/answers/7293662 7293662 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18154650 theme-c/avatars/48.png 2837122 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />nous avons racheté fin septembre une maison équipé d&#39;un dispositif PROTEXIOM<br />Je rencontre des difficultés pour reparamétrer l&#39;installation.</p><p>Je pense avoir remis l&#39;installation usine de la carte interface ordinateur.<br />Avec plusieurs navigateurs, j&#39;arrive sur une page qui ne ressemble pas tout à fait à la page de votre mode d&#39;emploi (voir capture1).<br />en utilisant la carte usine et le compte installateur, je ne peux pas arriver à l&#39;écran indiqué sur le mode d&#39;emploi. J&#39;arrive à un écran simplifié (voir capture2)<br />Du coup, je n&#39;ai pas accès à toutes les possibilités indiquées dans le mode d&#39;emploi (voir capture3)<br />Pouvez vous m&#39;indiquer ce que je ne fais pas comme il faut ?</p><p>Pour info :<br />une fois, j&#39;ai eu l&#39;écran normal et j&#39;ai réussi à modifier l&#39;adresse IP. Après, comme je n&#39;arrivais plus à me connecter, j&#39;ai re initialisé votre appareil.<br />nous avons une centrale/transmetteur téléphonique avec toute une série d&#39;appareils.</p><p>En vous remerciant pour l&#39;aide que vous pourrez m&#39;apporter.<br />Cordialement<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Il n&#39;y a aucune capture d&#39;écran visible sur votre post !</p><p>Quel est le modèle de la centrale ? <br />Si vous ne savez pas, faites une photo de l&#39;intérieur.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 09 Dec 2021 06:46:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2837122-rachat-maison-alarme-prendre-main-protexiom/answers/7291057 https://forum.somfy.fr/questions/2837122-rachat-maison-alarme-prendre-main-protexiom/answers/7291057 7291057 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2837122 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />nous avons racheté fin septembre une maison équipé d&#39;un dispositif PROTEXIOM<br />Je rencontre des difficultés pour reparamétrer l&#39;installation.</p><p>Je pense avoir remis l&#39;installation usine de la carte interface ordinateur.<br />Avec plusieurs navigateurs, j&#39;arrive sur une page qui ne ressemble pas tout à fait à la page de votre mode d&#39;emploi (voir capture1).<br />en utilisant la carte usine et le compte installateur, je ne peux pas arriver à l&#39;écran indiqué sur le mode d&#39;emploi. J&#39;arrive à un écran simplifié (voir capture2)<br />Du coup, je n&#39;ai pas accès à toutes les possibilités indiquées dans le mode d&#39;emploi (voir capture3)<br />Pouvez vous m&#39;indiquer ce que je ne fais pas comme il faut ?</p><p>Pour info :<br />une fois, j&#39;ai eu l&#39;écran normal et j&#39;ai réussi à modifier l&#39;adresse IP. Après, comme je n&#39;arrivais plus à me connecter, j&#39;ai re initialisé votre appareil.<br />nous avons une centrale/transmetteur téléphonique avec toute une série d&#39;appareils.</p><p>En vous remerciant pour l&#39;aide que vous pourrez m&#39;apporter.<br />Cordialement<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>