[Forum Somfy] Suivi de la question: Suite màj pluis de connexion volet connexoon fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 17 Dec 2021 13:56:13 GMT Fri, 17 Dec 2021 13:56:13 GMT answers Julie B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />J ai voulu les réinstaller parce que cela.n.allait plus <br />En tout cas un grand merci à vous <br />Julie</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 17 Dec 2021 13:56:13 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2838782-suite-maj-pluis-connexion-volet-connexoon/answers/7315834 https://forum.somfy.fr/questions/2838782-suite-maj-pluis-connexion-volet-connexoon/answers/7315834 7315834 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18161232 theme-c/avatars/48.png 2838782 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis le 8 décembre, je ne peux plus piloter mon volet solaire IO via l&#39;application mobile.<br />J&#39;ai supprimé le volet dans l&#39;application mais impossible de l&#39;ajouter à nouveau. Je tente l&#39;appairage, au moins 2s sur le bouton prog sur la commande 1, aucun nouvel équipement découvert. J&#39;ai fais un reset de la connexoon. Rien ne change...<br />Merci d&#39;avance,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Julie,<br />Vous aviez supprimer tous vos volets,<br />J&#39;ai réussi a les récupérer.<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 17 Dec 2021 13:47:44 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2838782-suite-maj-pluis-connexion-volet-connexoon/answers/7315798 https://forum.somfy.fr/questions/2838782-suite-maj-pluis-connexion-volet-connexoon/answers/7315798 7315798 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 2838782 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis le 8 décembre, je ne peux plus piloter mon volet solaire IO via l&#39;application mobile.<br />J&#39;ai supprimé le volet dans l&#39;application mais impossible de l&#39;ajouter à nouveau. Je tente l&#39;appairage, au moins 2s sur le bouton prog sur la commande 1, aucun nouvel équipement découvert. J&#39;ai fais un reset de la connexoon. Rien ne change...<br />Merci d&#39;avance,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Julie B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour </p><p>Cela ne fonctionne toujours pas <br />Je ne sais plus quoi faire <br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 17 Dec 2021 06:54:57 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2838782-suite-maj-pluis-connexion-volet-connexoon/answers/7314127 https://forum.somfy.fr/questions/2838782-suite-maj-pluis-connexion-volet-connexoon/answers/7314127 7314127 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18161232 theme-c/avatars/48.png 2838782 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis le 8 décembre, je ne peux plus piloter mon volet solaire IO via l&#39;application mobile.<br />J&#39;ai supprimé le volet dans l&#39;application mais impossible de l&#39;ajouter à nouveau. Je tente l&#39;appairage, au moins 2s sur le bouton prog sur la commande 1, aucun nouvel équipement découvert. J&#39;ai fais un reset de la connexoon. Rien ne change...<br />Merci d&#39;avance,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Julie,<br />Je vous invite a faire un reset de votre box Connexoon : <br /> <br />1 - débrancher électriquement la box (la sortir de son socle si c’est une Serenity) <br />2 - appuyer sur RST (petit trou) à l’aide d’un trombone <br />3 - Rebrancher tout en restant appuyé 10-12sec <br />4 - attendez 5 minutes que tout se stabilise <br />5 - remettez la box sur son socle Serenity le cas échéant. <br />Attention, ne pas débrancher la box pendant la phase de réinitialisation. <br />Ce « Reset » ne vous fait perdre aucune information.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 15 Dec 2021 15:46:45 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2838782-suite-maj-pluis-connexion-volet-connexoon/answers/7310187 https://forum.somfy.fr/questions/2838782-suite-maj-pluis-connexion-volet-connexoon/answers/7310187 7310187 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 2838782 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis le 8 décembre, je ne peux plus piloter mon volet solaire IO via l&#39;application mobile.<br />J&#39;ai supprimé le volet dans l&#39;application mais impossible de l&#39;ajouter à nouveau. Je tente l&#39;appairage, au moins 2s sur le bouton prog sur la commande 1, aucun nouvel équipement découvert. J&#39;ai fais un reset de la connexoon. Rien ne change...<br />Merci d&#39;avance,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Julie B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour le cade est 0811-7804-2685 merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 15 Dec 2021 15:31:04 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2838782-suite-maj-pluis-connexion-volet-connexoon/answers/7310122 https://forum.somfy.fr/questions/2838782-suite-maj-pluis-connexion-volet-connexoon/answers/7310122 7310122 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18161232 theme-c/avatars/48.png 2838782 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis le 8 décembre, je ne peux plus piloter mon volet solaire IO via l&#39;application mobile.<br />J&#39;ai supprimé le volet dans l&#39;application mais impossible de l&#39;ajouter à nouveau. Je tente l&#39;appairage, au moins 2s sur le bouton prog sur la commande 1, aucun nouvel équipement découvert. J&#39;ai fais un reset de la connexoon. Rien ne change...<br />Merci d&#39;avance,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Julie,<br />Pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma.<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 15 Dec 2021 13:30:48 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2838782-suite-maj-pluis-connexion-volet-connexoon/answers/7309622 https://forum.somfy.fr/questions/2838782-suite-maj-pluis-connexion-volet-connexoon/answers/7309622 7309622 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 2838782 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis le 8 décembre, je ne peux plus piloter mon volet solaire IO via l&#39;application mobile.<br />J&#39;ai supprimé le volet dans l&#39;application mais impossible de l&#39;ajouter à nouveau. Je tente l&#39;appairage, au moins 2s sur le bouton prog sur la commande 1, aucun nouvel équipement découvert. J&#39;ai fais un reset de la connexoon. Rien ne change...<br />Merci d&#39;avance,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> André <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je viens de faire une recherche du produit en choisissant &quot;sans télécommande&quot; et il m&#39;a retrouvé le volet. La recherche classique avec le bouton prog n&#39;a pas fonctionné.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 14 Dec 2021 17:29:01 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2838782-suite-maj-pluis-connexion-volet-connexoon/answers/7307456 https://forum.somfy.fr/questions/2838782-suite-maj-pluis-connexion-volet-connexoon/answers/7307456 7307456 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18004618 theme-c/avatars/48.png 2838782 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis le 8 décembre, je ne peux plus piloter mon volet solaire IO via l&#39;application mobile.<br />J&#39;ai supprimé le volet dans l&#39;application mais impossible de l&#39;ajouter à nouveau. Je tente l&#39;appairage, au moins 2s sur le bouton prog sur la commande 1, aucun nouvel équipement découvert. J&#39;ai fais un reset de la connexoon. Rien ne change...<br />Merci d&#39;avance,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Julie B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour je viens de faire la mise à jour et cela ne fonctionne toujours pas serait il possible d être contacté au 0xxxxxxxxxxx pour voir avec quelqu&#39;un merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 14 Dec 2021 15:13:44 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2838782-suite-maj-pluis-connexion-volet-connexoon/answers/7306982 https://forum.somfy.fr/questions/2838782-suite-maj-pluis-connexion-volet-connexoon/answers/7306982 7306982 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18161232 theme-c/avatars/48.png 2838782 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis le 8 décembre, je ne peux plus piloter mon volet solaire IO via l&#39;application mobile.<br />J&#39;ai supprimé le volet dans l&#39;application mais impossible de l&#39;ajouter à nouveau. Je tente l&#39;appairage, au moins 2s sur le bouton prog sur la commande 1, aucun nouvel équipement découvert. J&#39;ai fais un reset de la connexoon. Rien ne change...<br />Merci d&#39;avance,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour a tous les deux,<br />Je vous confirme que le bug lier au OXIMO Solar IO a été corriger suite a une mise a jour du serveur.<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 14 Dec 2021 15:05:10 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2838782-suite-maj-pluis-connexion-volet-connexoon/answers/7306948 https://forum.somfy.fr/questions/2838782-suite-maj-pluis-connexion-volet-connexoon/answers/7306948 7306948 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 2838782 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis le 8 décembre, je ne peux plus piloter mon volet solaire IO via l&#39;application mobile.<br />J&#39;ai supprimé le volet dans l&#39;application mais impossible de l&#39;ajouter à nouveau. Je tente l&#39;appairage, au moins 2s sur le bouton prog sur la commande 1, aucun nouvel équipement découvert. J&#39;ai fais un reset de la connexoon. Rien ne change...<br />Merci d&#39;avance,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> André <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>il s&#39;agit de la connexoon 0815-3073-0407, j&#39;ai réessayé ce matin toujours rien y compris avec le bouton prog de la connexoon</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 11 Dec 2021 11:26:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2838782-suite-maj-pluis-connexion-volet-connexoon/answers/7298458 https://forum.somfy.fr/questions/2838782-suite-maj-pluis-connexion-volet-connexoon/answers/7298458 7298458 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18004618 theme-c/avatars/48.png 2838782 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis le 8 décembre, je ne peux plus piloter mon volet solaire IO via l&#39;application mobile.<br />J&#39;ai supprimé le volet dans l&#39;application mais impossible de l&#39;ajouter à nouveau. Je tente l&#39;appairage, au moins 2s sur le bouton prog sur la commande 1, aucun nouvel équipement découvert. J&#39;ai fais un reset de la connexoon. Rien ne change...<br />Merci d&#39;avance,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Julie B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour j ai exactement la même chose <br />Comment faire</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 10 Dec 2021 17:07:38 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2838782-suite-maj-pluis-connexion-volet-connexoon/answers/7296954 https://forum.somfy.fr/questions/2838782-suite-maj-pluis-connexion-volet-connexoon/answers/7296954 7296954 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18161232 theme-c/avatars/48.png 2838782 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis le 8 décembre, je ne peux plus piloter mon volet solaire IO via l&#39;application mobile.<br />J&#39;ai supprimé le volet dans l&#39;application mais impossible de l&#39;ajouter à nouveau. Je tente l&#39;appairage, au moins 2s sur le bouton prog sur la commande 1, aucun nouvel équipement découvert. J&#39;ai fais un reset de la connexoon. Rien ne change...<br />Merci d&#39;avance,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Julie B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J ai la même chose</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 10 Dec 2021 17:04:11 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2838782-suite-maj-pluis-connexion-volet-connexoon/answers/7296939 https://forum.somfy.fr/questions/2838782-suite-maj-pluis-connexion-volet-connexoon/answers/7296939 7296939 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18161232 theme-c/avatars/48.png 2838782 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis le 8 décembre, je ne peux plus piloter mon volet solaire IO via l&#39;application mobile.<br />J&#39;ai supprimé le volet dans l&#39;application mais impossible de l&#39;ajouter à nouveau. Je tente l&#39;appairage, au moins 2s sur le bouton prog sur la commande 1, aucun nouvel équipement découvert. J&#39;ai fais un reset de la connexoon. Rien ne change...<br />Merci d&#39;avance,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>