[Forum Somfy] Suivi de la question: Suppression de compte alarme après achat de maison équipée ? fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 14 Dec 2021 11:03:59 GMT Tue, 14 Dec 2021 11:03:59 GMT answers Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Sébastien,</p><p>Pour atteindre le menu 780 il faut rentrer dans le clavier avec le code installateur. <br />La carte d&#39;authentification est celle par défaut présente dans la notice.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 14 Dec 2021 11:03:59 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2839350-suppression-compte-alarme-achat-maison-equipee/answers/7305866 https://forum.somfy.fr/questions/2839350-suppression-compte-alarme-achat-maison-equipee/answers/7305866 7305866 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?b8d1c08 2839350 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Serait-ce possible de supprimer le compte existant associé au module 591093 svp ? Je viens de racheter la maison et souhaite me connecter</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sébastien B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci Gaëlle ! J&#39;ai pu créer un compte mais par contre maintenant impossible de me connecter. Impossible de trouver les bons codes à renseigner (code d&#39;accès, code d&#39;authentification)... <br />J&#39;ai fait une réinitialisation de l&#39;IP, mais rien n&#39;y change... une idée ? </p><p>A noter que contrairement à ce que j&#39;ai pu lire sur d&#39;autres questions du forum, je n&#39;ai pas le menu 780 sur mon LCD... :(</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 13 Dec 2021 19:29:54 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2839350-suppression-compte-alarme-achat-maison-equipee/answers/7304415 https://forum.somfy.fr/questions/2839350-suppression-compte-alarme-achat-maison-equipee/answers/7304415 7304415 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18164526 theme-c/avatars/48.png 2839350 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Serait-ce possible de supprimer le compte existant associé au module 591093 svp ? Je viens de racheter la maison et souhaite me connecter</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Sébastien, </p><p>Le nécessaire a été fait.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 13 Dec 2021 10:40:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2839350-suppression-compte-alarme-achat-maison-equipee/answers/7302397 https://forum.somfy.fr/questions/2839350-suppression-compte-alarme-achat-maison-equipee/answers/7302397 7302397 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?b8d1c08 2839350 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Serait-ce possible de supprimer le compte existant associé au module 591093 svp ? Je viens de racheter la maison et souhaite me connecter</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>