[Forum Somfy] Suivi de la question: reconnaissance du volet par la tahoma fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 14 Dec 2021 15:00:01 GMT Tue, 14 Dec 2021 15:00:01 GMT answers Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour Fred,<br />Je vous invite a contacter mes collègues du service client Somfy afin qu&#39;il puisse vous aider a ajouter ses 2 volets roulants.<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 14 Dec 2021 15:00:01 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2839410-reconnaissance-volet-tahoma/answers/7306932 https://forum.somfy.fr/questions/2839410-reconnaissance-volet-tahoma/answers/7306932 7306932 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 2839410 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />mon installation de volet io fonctionnent très bien avec ma télécommande situo 5. Lorsque je veux utiliser l&#39;application somfy, tous sont reconnus ... sauf 2. La reconnaissance de nouveaux appareils ou le reset de la tahoma ne fonctionne pas ( j&#39;ai lu sur le forum qu&#39;une personne avait rapproché sa tahoma au pied de son volet... mais ça ne fonctionne pas). Dans le premier cas le logiciel ne détecte pas de nouveaux appareils et dans le second ça ne change rien. Certainement une histoire clef? que faire. <br />Merci, pour votre aide qui m&#39;être précieuse.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>