[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème de la version 1.7.0 du Tahoma Switch

Réponse de An H.

An H. — Tue, 14 Dec 2021 18:53:54 GMT

Bonjour,
Je viens d'ouvrir mon application Tahoma, elle m'avait demandé de faire la mise à jour, j'avais suivi les instructions et après cette mise à jour, tout refonctionne comme avant.
A priori, les bugs sont corrigés.
Puis-je savoir que s'est-il passé s'il vous plaît ?
en tout cas, je vous remercie bien de tout l'équipe Somfy.
Bonnes fêtes de fin d'année !

Réponse de CHANTAL M.

CHANTAL M. — Tue, 14 Dec 2021 16:57:36 GMT

Bonsoir,
Un grand merci à l’équipe Somfy, le problème est résolu ! Bonnes fêtes à tous

Réponse de CHANTAL M.

CHANTAL M. — Mon, 13 Dec 2021 11:31:55 GMT

Bonjour, nous rencontrons le même problème pour la commande de nos volets depuis la mise à jour. Tous les volets apparaissent bien sur l’application (ouverts à 50%) mais on ne peut plus gérer l’ouverture ou la fermeture.
Que doit-on faire? Merci

Réponse de An H.

An H. — Mon, 13 Dec 2021 10:35:55 GMT

Bonjour,
Après avoir fait la mise à jour à la version 1.7.0, je ne peux même plus supprimer un volet et le recréer à partir de l'application Tahoma by Somfy. L'application tourne toujours au rond avec l’affichage "Suppression en cours".
Donc faudra-t-il faire aussi la mise à jour de l'application ?
J'espère que Somfy pourra régler rapidement ces bugs.
Merci

Réponse de Damien D.

Damien D. — Sun, 12 Dec 2021 18:20:23 GMT

Bonjour, Pareil plus rien ne fonctionne via la tahoma Switch depuis la dernière mise à jour !! Somfy va corriger cela vite ?

Réponse de Patrice F.

Patrice F. — Sun, 12 Dec 2021 15:06:37 GMT

Oui, j'ai le même problème. j'ai 4 volets roulants commandés soit par ma Tahoma switch soit par mon smartphone et depuis la mise a jour du 09 décembre plus rien ne marche. Un volet par commande smoove Origin RTS les trois autres par commande smoove origine IO. Celui par commande RTS je puis, cependant, le commander avec mon smartphone.