[Forum Somfy] Suivi de la question: Pourquoi je ne peux plus visionner les vidéos? fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 14 Dec 2021 09:26:33 GMT Tue, 14 Dec 2021 09:26:33 GMT answers Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Luc,</p><p>Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement concernant l&#39;enregistrement continu + les clips vidéos à la suite d&#39;une détection.<br />Message d&#39;erreur: &quot;Impossible de lire la vidéo&quot;</p><p>Tous les utilisateurs sous IOS sont concernés. L&#39;ensemble des éléments ont été remontés aux service développement.</p><p>Veuillez nous excuser de la gène occasionnée.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 14 Dec 2021 09:26:33 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2840007-peux-visionner-videos/answers/7305339 https://forum.somfy.fr/questions/2840007-peux-visionner-videos/answers/7305339 7305339 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 2840007 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je possède un abonnement pour un enregistrement de 7 jours sur mes deux caméras et depuis quelques jours je ne peux plus rien visionner sur ces enregistrements. <br />Le live marche très bien mais pas les enregistrements. <br />Pouvez-vous répondre à mon problème rapidement car je paye ce service. <br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>