[Forum Somfy] Suivi de la question: Quels codes mettre pour enregistrer une camera sur Tahoma?

Réponse de jean-paul L.

jean-paul L. — Fri, 17 Dec 2021 09:59:47 GMT

Bonjour André,

Lors de l'ajout dans Tahoma, de somfy protect (en allant dans configuration, Le SOMFY, ajouter, somfy protect), la réponse est "Aucun nouvel équipement n'a été découvert. Ciquez sur Ok pour terminer la procédure d'ajout".
Je n'ai pas la main pour ajouter l'adresse mail de Somfy protect.
Merci pour votre réponse.
bonne journée.

Réponse de André N.

André N. — Thu, 16 Dec 2021 12:25:55 GMT

Le fait d'avoir une adresse mail différente n'est pas un souci. Dans TaHoma, lors de l'ajout de Somfy Protect, il faut rentrer son mail Somfy Protect.

Réponse de jean-paul L.

jean-paul L. — Thu, 16 Dec 2021 12:23:30 GMT

Merci André,

J'ai essayé mais cela ne fonctionne pas. Le problème provient peut-être que j'ai une adresse mail différente sur somfy protect et ma tahoma.
Merci pour votre réponse.
Jean-Paul L.

Réponse de André N.

André N. — Wed, 15 Dec 2021 09:59:25 GMT

Bonjour Jean-Paul,

Pour ajouter une caméra Somfy Protect, il faut aller dans Autres Somfy et choisir Somfy Protect qui rentrer son compte Somfy Protect. Pas choisir Caméra.

Belle journée.