[Forum Somfy] Suivi de la question: Comment ajouter les caméras dans le Connexoon ? [Forum Somfy] Suivi de la question: Comment ajouter les caméras dans le Connexoon ? fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 04 Jan 2022 12:42:46 GMT Tue, 04 Jan 2022 12:42:46 GMT answers Réponse de Sébastien R. Sébastien R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Quentin,</p><p>Merci pour la réponse cela a fonctionné mais j&#39;ai du réaliser l&#39;opération 2 fois pour la prise en compte.</p><p>Bonne journée,<br />Sébastien</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 04 Jan 2022 12:42:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2843815-ajouter-cameras-connexoon/answers/7359074 https://forum.somfy.fr/questions/2843815-ajouter-cameras-connexoon/answers/7359074 7359074 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13496376 theme-c/avatars/48.png 2843815 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je souhaite ajouter au connexoon les nouvelles caméras que je vous ai acheté dernièrement mais impossible de retrouver la procédure que j&#39;avais fait lors de l&#39;installation des premières.</p><p>Je m&#39;explique :</p><ul><li>dans l&#39;appli SOMFY PROTECT j&#39;ai 2 onglets installations :</li><li>1 avec l&#39;alarme et les détecteurs d&#39;ouvertures de portes et fenêtres</li><li>1 avec 4 caméras</li></ul><p>J&#39;ai dû ajouter un onglet (installation) Caméra 2 afin d&#39;y ajouter une caméra indoor puis la outdoor quand elle sera en place car on est limité à 4 caméras par &quot;installation&quot;</p><p>Dans l&#39;application Somfy Connexoon j&#39;ai effectué les manipulations suivantes :</p><ul><li>Configuration</li><li>ajouter</li><li>j&#39;ai essayé en cochant Somfy protect : message &quot;aucun nouvel équiment...&quot;</li><li>j&#39;ai essayé avec io-homecontrol : message &quot;Aucun nouvel équipement&quot;</li></ul><p>J&#39;ai appelé votre holine au 08 qui m&#39;a fait redémarrer le connexoon en renant rst appuyer, pas mieux.</p><p>J&#39;ai fais les tests en wifi, en 4g et en appuyant avant sur le bouton prog.</p><p>J&#39;ai besoin d&#39;ajouter ces caméras à connexoon afin de les activer avec le scénario départ et désactiver avec le scénario retour. Cela fonctionne pour les caméras déjà en place</p><p>D&#39;avance merci de votre aide et désolé pour la longueur de l&#39;explication.</p><p>D&#39;avance merci,<br />Sébastien</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Quentin B. Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Sébastien, </p><p>Il faut aller dans l&#39;espace Configuration, et dans cette espace vous devriez voir tous vos équipements qui sont pilotés par votre Connexoon.</p><p>Normalement un petit crayon ou une poubelle s&#39;affiche à coté de chaque équipement. Il vous suffit d&#39;appuyer sur la poubelle.</p><p>Pour ajouter le compte Somfy Protect, il faut appuyer sur le &quot;+&quot; puis suivez les indications.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 27 Dec 2021 15:28:01 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2843815-ajouter-cameras-connexoon/answers/7339478 https://forum.somfy.fr/questions/2843815-ajouter-cameras-connexoon/answers/7339478 7339478 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e 2843815 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je souhaite ajouter au connexoon les nouvelles caméras que je vous ai acheté dernièrement mais impossible de retrouver la procédure que j&#39;avais fait lors de l&#39;installation des premières.</p><p>Je m&#39;explique :</p><ul><li>dans l&#39;appli SOMFY PROTECT j&#39;ai 2 onglets installations :</li><li>1 avec l&#39;alarme et les détecteurs d&#39;ouvertures de portes et fenêtres</li><li>1 avec 4 caméras</li></ul><p>J&#39;ai dû ajouter un onglet (installation) Caméra 2 afin d&#39;y ajouter une caméra indoor puis la outdoor quand elle sera en place car on est limité à 4 caméras par &quot;installation&quot;</p><p>Dans l&#39;application Somfy Connexoon j&#39;ai effectué les manipulations suivantes :</p><ul><li>Configuration</li><li>ajouter</li><li>j&#39;ai essayé en cochant Somfy protect : message &quot;aucun nouvel équiment...&quot;</li><li>j&#39;ai essayé avec io-homecontrol : message &quot;Aucun nouvel équipement&quot;</li></ul><p>J&#39;ai appelé votre holine au 08 qui m&#39;a fait redémarrer le connexoon en renant rst appuyer, pas mieux.</p><p>J&#39;ai fais les tests en wifi, en 4g et en appuyant avant sur le bouton prog.</p><p>J&#39;ai besoin d&#39;ajouter ces caméras à connexoon afin de les activer avec le scénario départ et désactiver avec le scénario retour. Cela fonctionne pour les caméras déjà en place</p><p>D&#39;avance merci de votre aide et désolé pour la longueur de l&#39;explication.</p><p>D&#39;avance merci,<br />Sébastien</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Sébastien R. Sébastien R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Quentin,</p><p>Merci pour cette information mais comment fait-on cela ? Ca fait 2 ans que je l&#39;ai paramétré, j&#39;ai un peu perdu les processus.</p><p>D&#39;avance merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 22 Dec 2021 21:56:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2843815-ajouter-cameras-connexoon/answers/7329537 https://forum.somfy.fr/questions/2843815-ajouter-cameras-connexoon/answers/7329537 7329537 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13496376 theme-c/avatars/48.png 2843815 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je souhaite ajouter au connexoon les nouvelles caméras que je vous ai acheté dernièrement mais impossible de retrouver la procédure que j&#39;avais fait lors de l&#39;installation des premières.</p><p>Je m&#39;explique :</p><ul><li>dans l&#39;appli SOMFY PROTECT j&#39;ai 2 onglets installations :</li><li>1 avec l&#39;alarme et les détecteurs d&#39;ouvertures de portes et fenêtres</li><li>1 avec 4 caméras</li></ul><p>J&#39;ai dû ajouter un onglet (installation) Caméra 2 afin d&#39;y ajouter une caméra indoor puis la outdoor quand elle sera en place car on est limité à 4 caméras par &quot;installation&quot;</p><p>Dans l&#39;application Somfy Connexoon j&#39;ai effectué les manipulations suivantes :</p><ul><li>Configuration</li><li>ajouter</li><li>j&#39;ai essayé en cochant Somfy protect : message &quot;aucun nouvel équiment...&quot;</li><li>j&#39;ai essayé avec io-homecontrol : message &quot;Aucun nouvel équipement&quot;</li></ul><p>J&#39;ai appelé votre holine au 08 qui m&#39;a fait redémarrer le connexoon en renant rst appuyer, pas mieux.</p><p>J&#39;ai fais les tests en wifi, en 4g et en appuyant avant sur le bouton prog.</p><p>J&#39;ai besoin d&#39;ajouter ces caméras à connexoon afin de les activer avec le scénario départ et désactiver avec le scénario retour. Cela fonctionne pour les caméras déjà en place</p><p>D&#39;avance merci de votre aide et désolé pour la longueur de l&#39;explication.</p><p>D&#39;avance merci,<br />Sébastien</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Quentin B. Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Sébastien,</p><p>Vous venez de créer un nouveau site. <br />Etant donné que votre compte a déjà été ajouté et lié à votre Connexoon, celle-ci n&#39;a pas fait la Mise à jour pour resynchroniser les informations entre les serveurs et donc ajouter ces nouvelles caméras.</p><p>Je vous invite donc à supprimer votre lien Somfy Protect avec Connexoon, puis réajouter-le.</p><p>Cela devrait refaire la synchronisation entre nos serveurs et vous devriez voir vos trois sites remonter.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 22 Dec 2021 09:12:10 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2843815-ajouter-cameras-connexoon/answers/7327174 https://forum.somfy.fr/questions/2843815-ajouter-cameras-connexoon/answers/7327174 7327174 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e 2843815 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je souhaite ajouter au connexoon les nouvelles caméras que je vous ai acheté dernièrement mais impossible de retrouver la procédure que j&#39;avais fait lors de l&#39;installation des premières.</p><p>Je m&#39;explique :</p><ul><li>dans l&#39;appli SOMFY PROTECT j&#39;ai 2 onglets installations :</li><li>1 avec l&#39;alarme et les détecteurs d&#39;ouvertures de portes et fenêtres</li><li>1 avec 4 caméras</li></ul><p>J&#39;ai dû ajouter un onglet (installation) Caméra 2 afin d&#39;y ajouter une caméra indoor puis la outdoor quand elle sera en place car on est limité à 4 caméras par &quot;installation&quot;</p><p>Dans l&#39;application Somfy Connexoon j&#39;ai effectué les manipulations suivantes :</p><ul><li>Configuration</li><li>ajouter</li><li>j&#39;ai essayé en cochant Somfy protect : message &quot;aucun nouvel équiment...&quot;</li><li>j&#39;ai essayé avec io-homecontrol : message &quot;Aucun nouvel équipement&quot;</li></ul><p>J&#39;ai appelé votre holine au 08 qui m&#39;a fait redémarrer le connexoon en renant rst appuyer, pas mieux.</p><p>J&#39;ai fais les tests en wifi, en 4g et en appuyant avant sur le bouton prog.</p><p>J&#39;ai besoin d&#39;ajouter ces caméras à connexoon afin de les activer avec le scénario départ et désactiver avec le scénario retour. Cela fonctionne pour les caméras déjà en place</p><p>D&#39;avance merci de votre aide et désolé pour la longueur de l&#39;explication.</p><p>D&#39;avance merci,<br />Sébastien</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Sébastien R. Sébastien R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>le HKP a été associé à l&#39;application somfy protect puis ajouté dans l&#39;appli connexoon via +ajouter dans configuration. Je crois avois fait pareil pour les cameras mais c&#39;était il y a 2 ans...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 17 Dec 2021 21:10:17 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2843815-ajouter-cameras-connexoon/answers/7316760 https://forum.somfy.fr/questions/2843815-ajouter-cameras-connexoon/answers/7316760 7316760 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13496376 theme-c/avatars/48.png 2843815 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je souhaite ajouter au connexoon les nouvelles caméras que je vous ai acheté dernièrement mais impossible de retrouver la procédure que j&#39;avais fait lors de l&#39;installation des premières.</p><p>Je m&#39;explique :</p><ul><li>dans l&#39;appli SOMFY PROTECT j&#39;ai 2 onglets installations :</li><li>1 avec l&#39;alarme et les détecteurs d&#39;ouvertures de portes et fenêtres</li><li>1 avec 4 caméras</li></ul><p>J&#39;ai dû ajouter un onglet (installation) Caméra 2 afin d&#39;y ajouter une caméra indoor puis la outdoor quand elle sera en place car on est limité à 4 caméras par &quot;installation&quot;</p><p>Dans l&#39;application Somfy Connexoon j&#39;ai effectué les manipulations suivantes :</p><ul><li>Configuration</li><li>ajouter</li><li>j&#39;ai essayé en cochant Somfy protect : message &quot;aucun nouvel équiment...&quot;</li><li>j&#39;ai essayé avec io-homecontrol : message &quot;Aucun nouvel équipement&quot;</li></ul><p>J&#39;ai appelé votre holine au 08 qui m&#39;a fait redémarrer le connexoon en renant rst appuyer, pas mieux.</p><p>J&#39;ai fais les tests en wifi, en 4g et en appuyant avant sur le bouton prog.</p><p>J&#39;ai besoin d&#39;ajouter ces caméras à connexoon afin de les activer avec le scénario départ et désactiver avec le scénario retour. Cela fonctionne pour les caméras déjà en place</p><p>D&#39;avance merci de votre aide et désolé pour la longueur de l&#39;explication.</p><p>D&#39;avance merci,<br />Sébastien</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Sébastien R. Sébastien R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Guillaume, Home Keeper pro</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 17 Dec 2021 18:25:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2843815-ajouter-cameras-connexoon/answers/7316570 https://forum.somfy.fr/questions/2843815-ajouter-cameras-connexoon/answers/7316570 7316570 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13496376 theme-c/avatars/48.png 2843815 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je souhaite ajouter au connexoon les nouvelles caméras que je vous ai acheté dernièrement mais impossible de retrouver la procédure que j&#39;avais fait lors de l&#39;installation des premières.</p><p>Je m&#39;explique :</p><ul><li>dans l&#39;appli SOMFY PROTECT j&#39;ai 2 onglets installations :</li><li>1 avec l&#39;alarme et les détecteurs d&#39;ouvertures de portes et fenêtres</li><li>1 avec 4 caméras</li></ul><p>J&#39;ai dû ajouter un onglet (installation) Caméra 2 afin d&#39;y ajouter une caméra indoor puis la outdoor quand elle sera en place car on est limité à 4 caméras par &quot;installation&quot;</p><p>Dans l&#39;application Somfy Connexoon j&#39;ai effectué les manipulations suivantes :</p><ul><li>Configuration</li><li>ajouter</li><li>j&#39;ai essayé en cochant Somfy protect : message &quot;aucun nouvel équiment...&quot;</li><li>j&#39;ai essayé avec io-homecontrol : message &quot;Aucun nouvel équipement&quot;</li></ul><p>J&#39;ai appelé votre holine au 08 qui m&#39;a fait redémarrer le connexoon en renant rst appuyer, pas mieux.</p><p>J&#39;ai fais les tests en wifi, en 4g et en appuyant avant sur le bouton prog.</p><p>J&#39;ai besoin d&#39;ajouter ces caméras à connexoon afin de les activer avec le scénario départ et désactiver avec le scénario retour. Cela fonctionne pour les caméras déjà en place</p><p>D&#39;avance merci de votre aide et désolé pour la longueur de l&#39;explication.</p><p>D&#39;avance merci,<br />Sébastien</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Sébastien R. Sébastien R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J’en ai 2 actuellement :<br />Alarme et caméras</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 17 Dec 2021 17:52:41 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2843815-ajouter-cameras-connexoon/answers/7316524 https://forum.somfy.fr/questions/2843815-ajouter-cameras-connexoon/answers/7316524 7316524 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13496376 theme-c/avatars/48.png 2843815 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je souhaite ajouter au connexoon les nouvelles caméras que je vous ai acheté dernièrement mais impossible de retrouver la procédure que j&#39;avais fait lors de l&#39;installation des premières.</p><p>Je m&#39;explique :</p><ul><li>dans l&#39;appli SOMFY PROTECT j&#39;ai 2 onglets installations :</li><li>1 avec l&#39;alarme et les détecteurs d&#39;ouvertures de portes et fenêtres</li><li>1 avec 4 caméras</li></ul><p>J&#39;ai dû ajouter un onglet (installation) Caméra 2 afin d&#39;y ajouter une caméra indoor puis la outdoor quand elle sera en place car on est limité à 4 caméras par &quot;installation&quot;</p><p>Dans l&#39;application Somfy Connexoon j&#39;ai effectué les manipulations suivantes :</p><ul><li>Configuration</li><li>ajouter</li><li>j&#39;ai essayé en cochant Somfy protect : message &quot;aucun nouvel équiment...&quot;</li><li>j&#39;ai essayé avec io-homecontrol : message &quot;Aucun nouvel équipement&quot;</li></ul><p>J&#39;ai appelé votre holine au 08 qui m&#39;a fait redémarrer le connexoon en renant rst appuyer, pas mieux.</p><p>J&#39;ai fais les tests en wifi, en 4g et en appuyant avant sur le bouton prog.</p><p>J&#39;ai besoin d&#39;ajouter ces caméras à connexoon afin de les activer avec le scénario départ et désactiver avec le scénario retour. Cela fonctionne pour les caméras déjà en place</p><p>D&#39;avance merci de votre aide et désolé pour la longueur de l&#39;explication.</p><p>D&#39;avance merci,<br />Sébastien</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Sébastien R. Sébastien R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Guillaume,</p><p>J’ai désormais 3 sites <br />Alarme que j’utilise déjà <br />Caméras que j’utilise déjà<br />Caméras 2 (nouvelles caméras)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 17 Dec 2021 17:38:49 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2843815-ajouter-cameras-connexoon/answers/7316496 https://forum.somfy.fr/questions/2843815-ajouter-cameras-connexoon/answers/7316496 7316496 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13496376 theme-c/avatars/48.png 2843815 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je souhaite ajouter au connexoon les nouvelles caméras que je vous ai acheté dernièrement mais impossible de retrouver la procédure que j&#39;avais fait lors de l&#39;installation des premières.</p><p>Je m&#39;explique :</p><ul><li>dans l&#39;appli SOMFY PROTECT j&#39;ai 2 onglets installations :</li><li>1 avec l&#39;alarme et les détecteurs d&#39;ouvertures de portes et fenêtres</li><li>1 avec 4 caméras</li></ul><p>J&#39;ai dû ajouter un onglet (installation) Caméra 2 afin d&#39;y ajouter une caméra indoor puis la outdoor quand elle sera en place car on est limité à 4 caméras par &quot;installation&quot;</p><p>Dans l&#39;application Somfy Connexoon j&#39;ai effectué les manipulations suivantes :</p><ul><li>Configuration</li><li>ajouter</li><li>j&#39;ai essayé en cochant Somfy protect : message &quot;aucun nouvel équiment...&quot;</li><li>j&#39;ai essayé avec io-homecontrol : message &quot;Aucun nouvel équipement&quot;</li></ul><p>J&#39;ai appelé votre holine au 08 qui m&#39;a fait redémarrer le connexoon en renant rst appuyer, pas mieux.</p><p>J&#39;ai fais les tests en wifi, en 4g et en appuyant avant sur le bouton prog.</p><p>J&#39;ai besoin d&#39;ajouter ces caméras à connexoon afin de les activer avec le scénario départ et désactiver avec le scénario retour. Cela fonctionne pour les caméras déjà en place</p><p>D&#39;avance merci de votre aide et désolé pour la longueur de l&#39;explication.</p><p>D&#39;avance merci,<br />Sébastien</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de JACKY M. JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je le découvre.<br />C&#39;est pas le but de cette box qui d&#39;ailleurs est remplacée par la Switch maintenant.</p><p>Je ne sais pas vous aidez. désolé.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 17 Dec 2021 16:56:08 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2843815-ajouter-cameras-connexoon/answers/7316395 https://forum.somfy.fr/questions/2843815-ajouter-cameras-connexoon/answers/7316395 7316395 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 2843815 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je souhaite ajouter au connexoon les nouvelles caméras que je vous ai acheté dernièrement mais impossible de retrouver la procédure que j&#39;avais fait lors de l&#39;installation des premières.</p><p>Je m&#39;explique :</p><ul><li>dans l&#39;appli SOMFY PROTECT j&#39;ai 2 onglets installations :</li><li>1 avec l&#39;alarme et les détecteurs d&#39;ouvertures de portes et fenêtres</li><li>1 avec 4 caméras</li></ul><p>J&#39;ai dû ajouter un onglet (installation) Caméra 2 afin d&#39;y ajouter une caméra indoor puis la outdoor quand elle sera en place car on est limité à 4 caméras par &quot;installation&quot;</p><p>Dans l&#39;application Somfy Connexoon j&#39;ai effectué les manipulations suivantes :</p><ul><li>Configuration</li><li>ajouter</li><li>j&#39;ai essayé en cochant Somfy protect : message &quot;aucun nouvel équiment...&quot;</li><li>j&#39;ai essayé avec io-homecontrol : message &quot;Aucun nouvel équipement&quot;</li></ul><p>J&#39;ai appelé votre holine au 08 qui m&#39;a fait redémarrer le connexoon en renant rst appuyer, pas mieux.</p><p>J&#39;ai fais les tests en wifi, en 4g et en appuyant avant sur le bouton prog.</p><p>J&#39;ai besoin d&#39;ajouter ces caméras à connexoon afin de les activer avec le scénario départ et désactiver avec le scénario retour. Cela fonctionne pour les caméras déjà en place</p><p>D&#39;avance merci de votre aide et désolé pour la longueur de l&#39;explication.</p><p>D&#39;avance merci,<br />Sébastien</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Sébastien R. Sébastien R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jacky</p><p>pourtant je les ai dans l&#39;applications et elles se coupent bien quand on rentre et se mettent en service en partant.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 17 Dec 2021 15:59:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2843815-ajouter-cameras-connexoon/answers/7316244 https://forum.somfy.fr/questions/2843815-ajouter-cameras-connexoon/answers/7316244 7316244 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13496376 theme-c/avatars/48.png 2843815 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je souhaite ajouter au connexoon les nouvelles caméras que je vous ai acheté dernièrement mais impossible de retrouver la procédure que j&#39;avais fait lors de l&#39;installation des premières.</p><p>Je m&#39;explique :</p><ul><li>dans l&#39;appli SOMFY PROTECT j&#39;ai 2 onglets installations :</li><li>1 avec l&#39;alarme et les détecteurs d&#39;ouvertures de portes et fenêtres</li><li>1 avec 4 caméras</li></ul><p>J&#39;ai dû ajouter un onglet (installation) Caméra 2 afin d&#39;y ajouter une caméra indoor puis la outdoor quand elle sera en place car on est limité à 4 caméras par &quot;installation&quot;</p><p>Dans l&#39;application Somfy Connexoon j&#39;ai effectué les manipulations suivantes :</p><ul><li>Configuration</li><li>ajouter</li><li>j&#39;ai essayé en cochant Somfy protect : message &quot;aucun nouvel équiment...&quot;</li><li>j&#39;ai essayé avec io-homecontrol : message &quot;Aucun nouvel équipement&quot;</li></ul><p>J&#39;ai appelé votre holine au 08 qui m&#39;a fait redémarrer le connexoon en renant rst appuyer, pas mieux.</p><p>J&#39;ai fais les tests en wifi, en 4g et en appuyant avant sur le bouton prog.</p><p>J&#39;ai besoin d&#39;ajouter ces caméras à connexoon afin de les activer avec le scénario départ et désactiver avec le scénario retour. Cela fonctionne pour les caméras déjà en place</p><p>D&#39;avance merci de votre aide et désolé pour la longueur de l&#39;explication.</p><p>D&#39;avance merci,<br />Sébastien</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de JACKY M. JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Sébastien<br />Connexoon c&#39;est pour les volets, portail, terrasses et store.<br />Elle ne permet pas de gérer les caméras.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 17 Dec 2021 12:44:41 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2843815-ajouter-cameras-connexoon/answers/7315564 https://forum.somfy.fr/questions/2843815-ajouter-cameras-connexoon/answers/7315564 7315564 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 2843815 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je souhaite ajouter au connexoon les nouvelles caméras que je vous ai acheté dernièrement mais impossible de retrouver la procédure que j&#39;avais fait lors de l&#39;installation des premières.</p><p>Je m&#39;explique :</p><ul><li>dans l&#39;appli SOMFY PROTECT j&#39;ai 2 onglets installations :</li><li>1 avec l&#39;alarme et les détecteurs d&#39;ouvertures de portes et fenêtres</li><li>1 avec 4 caméras</li></ul><p>J&#39;ai dû ajouter un onglet (installation) Caméra 2 afin d&#39;y ajouter une caméra indoor puis la outdoor quand elle sera en place car on est limité à 4 caméras par &quot;installation&quot;</p><p>Dans l&#39;application Somfy Connexoon j&#39;ai effectué les manipulations suivantes :</p><ul><li>Configuration</li><li>ajouter</li><li>j&#39;ai essayé en cochant Somfy protect : message &quot;aucun nouvel équiment...&quot;</li><li>j&#39;ai essayé avec io-homecontrol : message &quot;Aucun nouvel équipement&quot;</li></ul><p>J&#39;ai appelé votre holine au 08 qui m&#39;a fait redémarrer le connexoon en renant rst appuyer, pas mieux.</p><p>J&#39;ai fais les tests en wifi, en 4g et en appuyant avant sur le bouton prog.</p><p>J&#39;ai besoin d&#39;ajouter ces caméras à connexoon afin de les activer avec le scénario départ et désactiver avec le scénario retour. Cela fonctionne pour les caméras déjà en place</p><p>D&#39;avance merci de votre aide et désolé pour la longueur de l&#39;explication.</p><p>D&#39;avance merci,<br />Sébastien</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>