[Forum Somfy] Suivi de la question: Badge qui ne s’allume pas fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 07 Mar 2023 08:21:56 GMT Tue, 07 Mar 2023 08:21:56 GMT answers Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean Christophe,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. </p><p>Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 07 Mar 2023 08:21:56 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2843922-badge-allume/answers/8129569 https://forum.somfy.fr/questions/2843922-badge-allume/answers/8129569 8129569 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 2843922 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai acheté une alarme home alarm il y a 2 mois et l’un des deux badges ne s’allume pas, ni avec la pile fournie ni avec une nouvelle pile Energizer. J’ai suivi les différentes procédures d’appui sur les boutons évoquées dans le forum mais toujours aucune lumière et bien sûr appairage impossible. Le badge me semble défectueux à la production.<br />Merci de votre aide</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Christophe J. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai acheté une Home Alarm début d&#39;année et des badges supplémentaires (Qté3). Je n&#39;ai pas eu de problème pour appairer les 2 badges inclut dans la boite Home Alarm mais j&#39;ai essayé sur 2 nouveaux badges et ils ne s’allument pas ni ne s&#39;appairent avec le link, j&#39;ai utilisé la pile fournie et essayé avec une nouvelle pile. J’ai suivi la procédure d’appui sur le bouton mais toujours aucune lumière et bien sûr appairage impossible. Je n&#39;ose même pas ouvrir la 3 ème boite pour faire l&#39;essai. Les badges semblent ne pas marcher<br />Merci pour votre aide.<br />Cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 05 Mar 2023 10:54:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2843922-badge-allume/answers/8126455 https://forum.somfy.fr/questions/2843922-badge-allume/answers/8126455 8126455 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19213178 theme-c/avatars/48.png 2843922 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai acheté une alarme home alarm il y a 2 mois et l’un des deux badges ne s’allume pas, ni avec la pile fournie ni avec une nouvelle pile Energizer. J’ai suivi les différentes procédures d’appui sur les boutons évoquées dans le forum mais toujours aucune lumière et bien sûr appairage impossible. Le badge me semble défectueux à la production.<br />Merci de votre aide</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Michael,</p><p>Afin de vous faire parvenir un nouveau badge, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé. </p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 10 Feb 2022 15:31:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2843922-badge-allume/answers/7457668 https://forum.somfy.fr/questions/2843922-badge-allume/answers/7457668 7457668 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 2843922 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai acheté une alarme home alarm il y a 2 mois et l’un des deux badges ne s’allume pas, ni avec la pile fournie ni avec une nouvelle pile Energizer. J’ai suivi les différentes procédures d’appui sur les boutons évoquées dans le forum mais toujours aucune lumière et bien sûr appairage impossible. Le badge me semble défectueux à la production.<br />Merci de votre aide</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Michael Q. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />mon badge ne s&#39;allume plus du tout, même après changement de la pile... Que faire ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 04 Feb 2022 14:02:30 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2843922-badge-allume/answers/7441683 https://forum.somfy.fr/questions/2843922-badge-allume/answers/7441683 7441683 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18380058 theme-c/avatars/48.png 2843922 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai acheté une alarme home alarm il y a 2 mois et l’un des deux badges ne s’allume pas, ni avec la pile fournie ni avec une nouvelle pile Energizer. J’ai suivi les différentes procédures d’appui sur les boutons évoquées dans le forum mais toujours aucune lumière et bien sûr appairage impossible. Le badge me semble défectueux à la production.<br />Merci de votre aide</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>