[Forum Somfy] Suivi de la question: Que faire quand Tahoma déjà activée ?

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Fri, 17 Jan 2025 09:03:04 GMT

Bonjour Fred,
JE vous confirme avoir fais le necessaire.
Bonne journée

Réponse de Fred G.

Fred G. — Thu, 16 Jan 2025 10:29:41 GMT

Bonjour, même soucis pour moi. L'ancien propriétaire m'a laissé sa box, et elle est déjà activée.
PIN: 1236-1545-4925

Merci beaucoup.
Fred

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Mon, 21 Nov 2022 08:39:39 GMT

Bonjour Ulrich,

Le nécessaire a été fait;

Bonne journée,

Réponse de Ulrich S.

Ulrich S. — Thu, 17 Nov 2022 21:44:25 GMT

Bonjour,
Je viens d’aménager et la box Tahoma 1228-9579-5076 est activée au nom de l’ancien propriétaire. Pourriez-vous la désactiver pour que je l’active ?
Merci !

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Tue, 02 Aug 2022 11:23:37 GMT

Bonjour Alain,
Il s'agit d'un tahoma qui a ete donner avec une maison que vous avez acheter?
Bonne journée.

Réponse de Alain D.

Alain D. — Sun, 31 Jul 2022 19:41:56 GMT

bonsoir
idem pour moi
mon code pin : 0201-8143-2754

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Tue, 07 Jun 2022 06:42:29 GMT

Bonjour Régis,

Le nécessaire a été fait.

Bonne journée,

Réponse de Regis F.

Regis F. — Wed, 01 Jun 2022 08:30:21 GMT

Bonjour, même problème ma tahoma box a été activee par l’ancien propriétaire, le numéro est le suivant 1215-1052-6109
Merci d’avance pour votre retour

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Thu, 28 Apr 2022 09:01:29 GMT

Bonjour Emi,

Le nécessaire a été fait.

Bonne journée,

Réponse de Emi C.

Emi C. — Tue, 26 Apr 2022 11:00:32 GMT

Meme probleme pouvez vous desactiver ma box
PIN 1236 9331 4613

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Fri, 01 Apr 2022 05:13:08 GMT

Bonjour Laurent,

Le nécessaire a été fait.

Bonne journée,

Réponse de Laurent B.

Laurent B. — Thu, 31 Mar 2022 10:49:57 GMT

Bonjour je viens d'acheter une tahoma d'occasion et ça me dit que le code PIN est correct mais que la boxe est déjà activé
Code pin:1209 2732 8003
Que dois-je faire pour pouvoir utiliser ce produit
Merci a vous

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Mon, 14 Mar 2022 09:46:53 GMT

Bonjour,

Le nécessaire a été fait.

Bonne journée,

Réponse de Gines

Gines — Sat, 12 Mar 2022 09:38:47 GMT

Bonjour,

Je suis confronté au même problème que ses personnes. Mon tahoma est déjà activé sous le nom de l ancien propriétaire de ma nouvelle maison. Pouvez vous faire le nécessaire afin que je puisse l utiliser. Merci par avance.
Code pin : 1232-4897-0170

Cordialement

Réponse de Arnaud M.

Arnaud M. — Wed, 09 Mar 2022 10:01:32 GMT

Bonjour Gaelle,

Merci beaucoup !!!

Bonne journée

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Wed, 09 Mar 2022 09:09:18 GMT

Bonjour Arnaud,

Je me permets de vous faire un mail afin de vous aider.

Bonne journée,

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Wed, 09 Mar 2022 09:08:39 GMT

Bonjour Guillaume,

Le nécessaire a été fait.

Bonne journée,

Réponse de Arnaud M.

Arnaud M. — Mon, 07 Mar 2022 18:17:31 GMT

Bonjour,

Ma box Tahoma est deja activée, mais je n'arrive pas à me connecté... afin de mettre un nouvel équipement. (thermostat filaire V2)
Mon code PIN est 1216-8566-4440.

Merci beaucoup pour votre aide les yellows :)

Réponse de Guillaume L.

Guillaume L. — Sun, 06 Mar 2022 14:19:41 GMT

Bonjour,

Ma tahoma est aussi déjà active
Pouvez-vous la débloquer ?
Pin 1237 1638 6944

Merci

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Wed, 05 Jan 2022 08:38:48 GMT

Bonjour Caroline,

Votre Tahoma est bien activée sous le même mail que votre compte forum. Je vous invite donc à vous connecter avec votre mail et mot de passe à http://www.tahomalink.com .

Bonne journée,

Réponse de CAROLINE C.

CAROLINE C. — Mon, 03 Jan 2022 06:32:42 GMT

Bonjour
Je rencontre un pv d activation,
Nous n avons rien modifié mais l application nous demande d activer la tahoma bien qu elle le soit déjà
Pin 1208 58032671
Merci

Réponse de Eric H.

Eric H. — Tue, 28 Dec 2021 11:00:41 GMT

Merci beaucoup pour votre intervention !
Bonne journée à vous.

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Tue, 28 Dec 2021 10:49:12 GMT

Bonjour Dinis,

Nous n'avons pas eu votre pièce jointe.

Bonne journée,

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Tue, 28 Dec 2021 10:48:54 GMT

Bonjour Eric,

Le nécessaire a été fait.

Bonne journée,

Réponse de Dinis R.

Dinis R. — Sun, 26 Dec 2021 21:49:36 GMT

Bonjour j’ai aussi un message concernant ma tahoma pouvez-vous m’aider ? Merci photo ci-jointe