[Forum Somfy] Suivi de la question: Box Tahoma reste rouge fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 28 Feb 2022 13:08:43 GMT Mon, 28 Feb 2022 13:08:43 GMT answers Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Philippe, </p><p>Quelle est le PIN de votre box? Avez vous changé le câble Ethernet ? </p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 28 Feb 2022 13:08:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2845209-box-tahoma-reste-rouge/answers/7499761 https://forum.somfy.fr/questions/2845209-box-tahoma-reste-rouge/answers/7499761 7499761 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 2845209 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Ma box Tahoma a le voyant de gauche rouge.<br />Même après avoir fait un reset avec le trombone, impossible de me reconnecter...<br />Y a t&#39;il une solution ?</p><p>Merci pour votre aide...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Philippe L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour après plusieurs reset ma tahoma reste au rouge que dois je faire?? merci pour votre réponse et si ma tahoma est hs au bout de 2 ans c&#39;est pas normale</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 25 Feb 2022 18:41:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2845209-box-tahoma-reste-rouge/answers/7495087 https://forum.somfy.fr/questions/2845209-box-tahoma-reste-rouge/answers/7495087 7495087 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17130797 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d1eea35b44a78109/avatar_normal.png?3389a2e 2845209 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Ma box Tahoma a le voyant de gauche rouge.<br />Même après avoir fait un reset avec le trombone, impossible de me reconnecter...<br />Y a t&#39;il une solution ?</p><p>Merci pour votre aide...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Cédric,</p><p>En effet, nous constatons que votre box n&#39;est plus connectée à internet et ne communique plus avec nos serveurs. Malheureusement, si en changeant le câble Ethernet et en faisant le Reset, celle-ci ne repart part, il semblerait donc qu&#39;elle soit défectueuse.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 14 Jan 2022 12:55:20 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2845209-box-tahoma-reste-rouge/answers/7386964 https://forum.somfy.fr/questions/2845209-box-tahoma-reste-rouge/answers/7386964 7386964 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 2845209 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Ma box Tahoma a le voyant de gauche rouge.<br />Même après avoir fait un reset avec le trombone, impossible de me reconnecter...<br />Y a t&#39;il une solution ?</p><p>Merci pour votre aide...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Cedric I. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Malgré les tentatives de reset et le changement de câble, ma somfy box reste rouge.<br />Pourriez-vous me dire si avec le code pin 1202-8554-6215 vous voyez quelque chose?<br />Merci!</p><p>Ps: Malgré un wifi opérationnel j’ai relancé la box internet et la connexion tahoma est revenu.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 12 Jan 2022 19:28:51 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2845209-box-tahoma-reste-rouge/answers/7382100 https://forum.somfy.fr/questions/2845209-box-tahoma-reste-rouge/answers/7382100 7382100 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18291256 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/c5cabcdd76a55ea0/avatar_normal.png?3389a2e 2845209 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Ma box Tahoma a le voyant de gauche rouge.<br />Même après avoir fait un reset avec le trombone, impossible de me reconnecter...<br />Y a t&#39;il une solution ?</p><p>Merci pour votre aide...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Cedric B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Problème résolu !<br />C&#39;était mon Hub qui faisait défaut<br />Merci pour tout</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 22 Dec 2021 18:18:44 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2845209-box-tahoma-reste-rouge/answers/7329257 https://forum.somfy.fr/questions/2845209-box-tahoma-reste-rouge/answers/7329257 7329257 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13092866 theme-c/avatars/48.png 2845209 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Ma box Tahoma a le voyant de gauche rouge.<br />Même après avoir fait un reset avec le trombone, impossible de me reconnecter...<br />Y a t&#39;il une solution ?</p><p>Merci pour votre aide...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Cédric, </p> <p><br></p> <p>Si vous avez fait le reset tel que présenté dans <a href="https://www.google.com/url?sa=t&amp;rct=j&amp;q=&amp;esrc=s&amp;source=web&amp;cd=&amp;cad=rja&amp;uact=8&amp;ved=2ahUKEwj2qN6k3vb0AhXhz4UKHXcEDBEQwqsBegQIBxAB&amp;url=https%3A%2F%2Fwww.youtube.com%2Fwatch%3Fv%3DYPa4bJBvLlg&amp;usg=AOvVaw3FqgwZFlXk0u9upAaDiyOG">cette vidéo</a>, je vous invite à changer le câble Ethernet. En revanche si celle-ci reste rouge, il semblerait dans ce cas quelle soit défectueuse.</p> <p><br></p> <p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 22 Dec 2021 06:04:38 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2845209-box-tahoma-reste-rouge/answers/7326662 https://forum.somfy.fr/questions/2845209-box-tahoma-reste-rouge/answers/7326662 7326662 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 2845209 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Ma box Tahoma a le voyant de gauche rouge.<br />Même après avoir fait un reset avec le trombone, impossible de me reconnecter...<br />Y a t&#39;il une solution ?</p><p>Merci pour votre aide...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Cedric B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Mon code Pin est<br />0220-5372-5701</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 21 Dec 2021 19:38:53 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2845209-box-tahoma-reste-rouge/answers/7326342 https://forum.somfy.fr/questions/2845209-box-tahoma-reste-rouge/answers/7326342 7326342 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13092866 theme-c/avatars/48.png 2845209 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Ma box Tahoma a le voyant de gauche rouge.<br />Même après avoir fait un reset avec le trombone, impossible de me reconnecter...<br />Y a t&#39;il une solution ?</p><p>Merci pour votre aide...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Thierry, </p><p>Merci de nous communiquer le PIN de votre Tahoma.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 21 Dec 2021 10:03:55 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2845209-box-tahoma-reste-rouge/answers/7324232 https://forum.somfy.fr/questions/2845209-box-tahoma-reste-rouge/answers/7324232 7324232 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 2845209 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Ma box Tahoma a le voyant de gauche rouge.<br />Même après avoir fait un reset avec le trombone, impossible de me reconnecter...<br />Y a t&#39;il une solution ?</p><p>Merci pour votre aide...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Cédric,</p><p>Merci de nous communiquer le PIN de votre Tahoma.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 21 Dec 2021 10:03:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2845209-box-tahoma-reste-rouge/answers/7324231 https://forum.somfy.fr/questions/2845209-box-tahoma-reste-rouge/answers/7324231 7324231 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 2845209 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Ma box Tahoma a le voyant de gauche rouge.<br />Même après avoir fait un reset avec le trombone, impossible de me reconnecter...<br />Y a t&#39;il une solution ?</p><p>Merci pour votre aide...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thierry H. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, ma box SOMFY a le même problème malgré le RESET. J&#39;espère qu&#39;un yellow répondra.<br />Thierry H.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 19 Dec 2021 20:55:34 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2845209-box-tahoma-reste-rouge/answers/7320174 https://forum.somfy.fr/questions/2845209-box-tahoma-reste-rouge/answers/7320174 7320174 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18132583 theme-c/avatars/48.png 2845209 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Ma box Tahoma a le voyant de gauche rouge.<br />Même après avoir fait un reset avec le trombone, impossible de me reconnecter...<br />Y a t&#39;il une solution ?</p><p>Merci pour votre aide...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>