[Forum Somfy] Suivi de la question: Configuration et Bbox introuvable

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Sat, 08 Jan 2022 19:48:11 GMT

Bonjour Nicolas

Oui, si vous n'avez pas de module RTC, le seul moyen est 123-SMS. Il faut créer un compte et approvisionné ce compte.

Bonne journée !

Réponse de Nicolas R.

Nicolas R. — Sat, 08 Jan 2022 18:42:16 GMT

Jacky

Tout est fonctionnel loin du domicile
Maintenant pour être alerté en cas de soucis vu que ma centrale Protexiom 400 n'a pas de port pour carte SIM je dois passer par 123-sms.net
Suis je dans le vrai
Merci

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Sat, 08 Jan 2022 16:41:13 GMT

Nicolas, je vous ai demandé de prendre l'adresse IP qui apparait dans le lien de test et de la taper dans le navigateur internet de votre smartphone.

Pour vous assurer que vous êtes bien dans des conditions externes, coupé le WIFI de votre smartphone pour qu'il passe par la 4G

Réponse de Nicolas R.

Nicolas R. — Sat, 08 Jan 2022 16:33:21 GMT

Bonjour Jacky
J'ai bien accès à mon alarme en saisissant mon adresse IP de chez moi mais n'y a t'il pas un système pour commander mon alarme hors de mon domicile

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Sat, 08 Jan 2022 16:18:25 GMT

Nicolas, quand vous avez utilisé le lien de test d'ouverture, il y avait une adresse IP en haut.

Relevez cette adresse IP et taper la dans la ligne de commande du navigateur internet de votre smartphone. Avez vous accès a votre alarme ?

Réponse de Nicolas R.

Nicolas R. — Sat, 08 Jan 2022 16:06:12 GMT

Bonjour Jean Luc
Les ports sont bien ouverts mais toujours accès impossible avec le téléphone portable

Réponse de Nicolas R.

Nicolas R. — Thu, 06 Jan 2022 08:26:48 GMT

Bonjour Jean Luc
Merci pour votre lien après essai les ports sont à "huis clos" je regarde cela dès que j'ai un peu de temps

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Thu, 06 Jan 2022 04:40:14 GMT

Bonjour Nicolas

Testez avec cet outil, que les ports soient bien ouverts, sans toucher à l'adresse ip qui s'affiche: https://yuip.org/fr/port-check

Bonne journée !

Réponse de Nicolas R.

Nicolas R. — Wed, 05 Jan 2022 23:13:31 GMT

Jean Luc
Les ports sont bien ouverts mais après je n'arrive tjs pas à accéder à la gestion de mon alarme via mon téléphone portable

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Wed, 05 Jan 2022 11:54:54 GMT

OK Nicolas, mais ça, ça n'a rien à voir avec la copie d'écran que vous présentez.

Il faut ouvrir les ports 80 et 443 sur votre box, internet.

Réponse de Nicolas R.

Nicolas R. — Wed, 05 Jan 2022 11:35:03 GMT

Jean Luc

Je vais regarder mais par la suite je ne peux plus avancer et donc connecter pat la suite mon téléphone portable à l'alarme alors que tous mes ports sont ouverts comme dans le descriptif de la Box Bouygues

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Wed, 05 Jan 2022 11:29:27 GMT

Bonjour Nicolas

Comme expliqué par Jacky, ce champ n'a pas d'importance, vous pouvez mettre même une box générique.

Réponse de Nicolas R.

Nicolas R. — Wed, 05 Jan 2022 11:23:15 GMT

Bonjour Jean Luc
A ce stade je suis dans l'incapacité de trouver ma box comme la copie d'écran

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Wed, 05 Jan 2022 10:56:31 GMT

Bonjour Nicolas

Après relecture de ce post, je ne comprends plus ou est votre problème ? Qu'est-ce qu'il se passe exactement, quelles sont les manipulations effectuées ?

Réponse de Nicolas R.

Nicolas R. — Wed, 05 Jan 2022 10:34:23 GMT

Bonjour je suis toujours au même stade avec une impossibilité d'accéder à ma Box y'aurait il un yellow pour m'aider
Merci

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Tue, 21 Dec 2021 12:00:42 GMT

Bonjour Nicolas.
Le choix de la box dans la configuration n'est qu'une information.
Choisissez juste une box de la marque Bouygues pour au moins avoir l'information de l'opérateur.

Après il n'y a aucune différence en terme de paramétrage entre une box adsl et une box fibre.

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Tue, 21 Dec 2021 04:13:48 GMT

Bonjour

Voyez ce lien pour configurer votre box: https://forum.somfy.fr/questions/865073-ouvrir-ports-box-adsl

Bonne journée !